[問題] 退貨要退點數但他根本沒給我點數
【活動名稱】：hellokitty經典吊飾
【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11
【活動時間】：100/1/26~100/4/19
【活動內容】：集點送hellokitty經典吊飾
【注意事項】：
我2/1去預購了hellokitty的造型飾品架,這兩天一直想要拿去退貨,因為我買到現貨了,
前天就開始去問說可不可以退貨？但店員都說店長不在,他不清處,叫我早上十點再去,
但早上十點時我都在睡覺.....
剛剛又拿去問,另一個店員本來要幫我退,可是他卻跟我要點數,
我根本不知道原來預購還可以送點數,印象中店員根本沒給我點數,他現在又跟我要,
我跟他說我沒有,他就說這樣沒辦法退,不然又叫我明天早上等店長上班時再去,
店長會不會也要我還他點數,店員根本沒給我點數的話我該怎麼辦呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.223.226.210
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