Re: [問題] 商店打工

看板CVS (超商便利商店)作者azbl (蒼眸)時間15年前 (2011/03/22 09:40)推噓4(4推 0噓 11→)

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觀點很有趣說法也很有想法但是呢我就妳的幾個說法來問問 ※ 引述《SPY326 (小女王)》之銘言： : 嗯看到文章的時候剛好在上班所以沒辦法好好的坐下來回答文章 : 上篇推文裡面講到要學東西可以但 : "去一般餐廳或店家打工都還有機會學到東西去CVS : 學不到東西又綁死你的時間你想要找新工作又不容易走" : 這個論點我就不同意如同我的推文所說每一份工作都有值得學習的地方 : 餐飲業有餐飲業可以學的東西服飾業有服飾業可以學的東西 : 超商業有超商業可以學的東西為什麼可以一概而論? 第一仔細看一下推文就知道我不否認你可以在超商學到東西但是同樣的東西可以在其他更多工作場合學習而且學習效果也不差更不用像CVS被踩尊嚴踩到公司都在旁冷眼一副莫不關心的樣子明明就是顧客理虧兼犯法(抹屎公然污辱) 還叫你吞下去這種說法就像是明明是吃飯可以站著吃也能坐著吃只是累或不累你為什麼要選擇像狗一樣在地上爬著吃呢? 你是不是還要再說觀夫高祖之所以勝項籍之所以敗在於能忍與不能忍之間? 可以啊但是這樣就偏離你想說的核心主題了這是我第一個不了解的地方 : 再說哪一份工作不是綁死時間? 出社會之後 : 工程師每天9~21 : 一般上班族9~17 : 公務員..嗯不評論他們也有辛酸的地方只是表面上看起來很爽 : 真正有彈性的是打工的時間配合自己的時間早班晚班不爽就走人 : 老實說勞基法裡面對於離職也有相關規定 : 只要提前告知了到時就算老闆不放你走那又怎麼樣? : 一走了之老闆也不能告你做的不開心又被老闆綁死死的 : 這到底是壞老闆的問題還是該員工的問題? 我不知道你有沒有聽過通報制度又稱黑名單可以得罪人嗎? 可以得罪錢嗎? 今天要是做終身志業的工作每天八小時或甚至十二小時綁死我都幹但是來看CVS 早晚班薪水不到三萬已經夠可憐黑數超時加班更是驚人月休四天我不曉得你有沒有在超商服務過知不知道這些坑殺的真相加盟店還更扯勒給正職時薪還不如兼職要是這麼薪水好福利佳事情簡單客源廣來誰來解釋景氣好時都是一堆輟學夜校生來打工? 而不是大專學以上學歷來作? 這是我第二點不了解的地方 : 很多人說到便利商店都覺得那不是人做的事情 : 但在說這些話的人是不是同時也依賴著便利商店? : 這個社會日新月異便利商店所販售的東西也越來越多 : 我們可以不收水電費信用卡 (代收好麻煩喔又很難學幹嘛要代收呢?) : 那好請各位自己到水電公司銀行去排隊 : 我們可以不影印傳真 (影印機好可怕喔要怎麼學阿我不會) : 那好更遠一點的地方有專門的影印店請你們自己去影印買台傳真機回家 : 我們可以不賣年菜母親節蛋糕端午節粽子中秋節月餅(預購甚麼的討厭死了還有業績壓力!) : 那好這些東西麻煩你們在百忙之中抽空去買 : 要不是顧客有需求便利商店業者又怎麼會發展出這麼多這麼多的服務? : 影印一張兩塊傳真一張15塊還要被客人嫌貴 : 代收一張帳單手續費帳面上七塊到加盟者手上三塊 : 年菜蛋糕粽子的毛利更是只有10幾趴 : 吃力不討好每天還要被奧客把尊嚴踩在地上的 : 為什麼我們要做? 理由在上面阿因為顧客有需求 : 所有的商業行為不都是因為有需求才有供應的嗎? : 我本身從事服務業10年了每一份工作都有值得他學習的地方倚賴A 是不是不能批評A? 你是男生的話應該知道當軍人很辛苦但是我們可不可以不倚賴軍隊? 我們當然倚賴軍隊那是不是說我們不能評論批判他的缺點? 我當然知道有需求才有供給我更知道供給的需求順位大於價格高低但是超商業不斷發展擴張業務到今天這個境界時第一線人員得到什麼? 得到更多薪資嗎? 得到更好的福利保障嗎? 還是勞保在超商人員的保險上有優惠? 我看都不是得到的是更多不支薪的上課規劃(下班時間) 找更多外面集團來自紮草人評分搗亂(摔壞東西看你如何反應) 有更多機會在總部出包時推第一線人員出去挨罵更多業務上行為可以吃存證信函當你的店業績飆升時總部馬上在你對面開一間CVS 你不得不把業績目標拉高因此第一線人員就要領同樣的薪水做更多事你會不會為這種行為護航我不知道但是你在超商學得到的其他服務業都學得到而且又不會像在超商當成裡外不討喜的人物都在過來人告知之下了為何要去那邊浪費生命? 這是我第三點不了解的地方 : 第一份工作在夜市裡的餐飲業每小時上百個來客訓練我的反應 : 以及教我如何安排工作流程 : 第二份工作在百貨零售我學會銷售技巧商品包裝店鋪活絡化 : 要不是有了前面兩個工作經驗我想我不會那麼勇敢的選擇自己開店 : 業績是人訂出來的但是那目標是無憑無據的訂出來的嗎? : 我想不是吧那是門市去年的業績在乘上成長率所訂出來的 : 我以前也會一直抱怨為什麼要訂那些莫名其妙的業績? : 但是後來想想把東西賣掉就好了阿! : 看到自己的目標很大就拆成小目標阿 : 一個班賣一百組銷售時間是兩個月除以上班天數每天要面銷的客人很少吧? : 與其一看到就抱怨為什麼不破釜沉舟的拼一拼呢? : 關於這點是我比較變態我認為那是挑戰自己的一個好方法 : 便利商店是一個腳踏實地的行業沒有突飛猛進的方法 : 要成功只有你一個客人一個客人去面銷去經營客情才有辦法 : 如果在您的人生規劃裡面沒有要走門市服務零售沒有要跟人溝通這一塊 : 那便利商店真的沒有值得學習的地方 : 相反的如果將來從事的事業務工作或是其他要與人相處的工作 : 便利商店真的是個磨合耐心及個性的地方 : 身段柔軟的人才能成就大事業請問你受薪階級跟經營者對工作的期待相同嗎? 世界上是受薪階級多呢? 還是雇主多呢? 你要用什麼方式來說明受薪階級終究有一天會成為經營者或擔任類經營者負同樣責任領一樣薪水? 你的這類說法只能藉由自己的經驗法則還不是藉由你在超商的經驗喔且說不定有許多不完全的資訊未公開(資金? 合夥?等之類) 那你提出這種說法的用意為何呢? 經營門市零售與人溝通磨合真的要學我只能說不用去CVS也可以學的到而且質與量都不算差工作處處都是這種型態不過是商品類型不同罷了這就像是明明都有人說用方型杯喝水容易灑到身上你不用正常的杯子來喝水偏要用方型杯來喝結果灑了一身再來說灑了一身可以學個教訓一個經驗而且講到最後真的講到了能忍與不能忍之間那學習的議題工作時間的議題就通通被"身段柔軟的人才能成就大事業" 給全打亂了這真的是我第四點不了解的地方阿 : 不過如果原po只是因為經濟因素想說便利商店有廢棄可吃的話 : 我建議還是不要找超商吧 : 畢竟那是過期品吃多了對身體不好 : 單純想要吃飯的話請找有供餐的餐飲業 : 至少吃進去的東西對身體比較沒有壞處 : 省了錢賠了健康我想那是大家都不樂意見到的 : 以上嗯這點我了解我不太喜歡看到批評就說他人受過創傷的說法這會導致對事情都是刻板印象及先入為主很難作理性上的溝通態度跟實務理論與經驗我認為在成功上都缺一不可不斷思考及學習是很重要的這就是我認為CVS最缺乏的一點反正來辦OO業務就印這個按那個收錢給收據第一線人員不能在業務中學到事物只能學到既定安排的流程我不曉得你是否在超商服務過當你身邊的業務只是操作既定流程又要在總部允許下讓客人搞得你身心俱疲領微薄薪水時你的感想如何? 我跟你都一樣一天24小時 30天就一個月(取平均) 12個月就1年你會把CVS當終身志業嗎? 還是你認為在現有的時間中趁著腦袋清楚身強體壯先趕快學習謀生本能藉此來成就未來規劃人生同樣薪水微薄但是不用腹背受敵同樣要被客人來亂但是薪水又不像超商那麼低同樣要學東西又不會受上述兩者相加還不能處以二的氣你可以跟我說說看看了這樣說法後你還執意認為有那種必要性去CVS打滾嗎? 感謝你的討論 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.175.217