Re: [情報] 全家超麵包牛奶湯種系列+5元送UCC或小갠…

看板CVS (超商便利商店)作者fangpond (Pond)時間15年前 (2011/04/10 12:38)推噓0(0推 0噓 6→)

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前天在板上發完牢騷後看了大家給我的建議我那天就上全家官網將過程mail給客服昨天下午接到一位自稱是全家的人員(男生，整個口吻及用語不像專業客服) 問我發生了什麼事? 要我重說一次我很納悶的跟他說我不是都有寫了嗎? 還是大概跟他簡單的描述了一下，他聽了聽就說了2、3次很抱歉然後就說那應該是單店行為會再跟他們教育因為他這麼說了我就跟他說嗯喔好。。。。。就這樣結束這通電話不知道會不會認真去處理但我覺得我有表達了我的不開心這樣就好了謝謝大家!! ※ 引述《fangpond (Pond)》之銘言： : 今天晚上在住家附近的全家也想說要買個湯種麵包+5元送咖啡 : 結果拿了要去結帳店員告訴我說要買2個湯種麵包才有送咖啡(是送並非加價) : 我詢問了店員告知說跟我在網路上看到的活動好像不太一樣 : 而且指著麵包上面的貼紙 +5元有ucc咖啡的貼紙給她看跟她說上面沒有寫說要2個 : 店員指著店裡自製的海報在麵包架旁我們有寫要2個喔 : 我問她是每家的活動不一樣嗎? : 她就冷冷的告訴我我不清楚我只知道我們這一家的活動就是這樣! : 我心想....難道真的是每家的活動不一樣嗎?? : 那麵包上+5元送咖啡的貼紙不就也要因應各家活動再另製 : 因為之前都買7-11的39元早餐，每一家也都一樣 : 後來又只好去挑了一個麵包共2個麵包50元，送一瓶咖啡 : 但發票上的金額是 25元麵包+25元麵包+25元咖啡-20元麵包促銷=55元 : 實收金額是50元也與發票上的金額不符然後店員又從櫃檯下拿了本子出來抄發票號碼 : 我在回家的路上愈想愈納悶真的是像店員說的那樣每家活動不同嗎? : 這樣等於是要多買一個麵包才有這個優惠 .... : 有鄉民跟我遇到一樣的狀況嗎? (我在高雄市買的) : ※ 引述《HuJintao (緊掏中間出馬冏)》之銘言： : : (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) : : 【活動名稱】：全家超麵包系列+5元送指定飲料 : : 【便利商店/廠商名稱】：全家 : : 【活動時間】：4/5~4/18 : : 【活動內容】：全家超麵包系列+5元送UCC咖啡25元系列或小美式咖啡或+10元換小拿鐵 : : 【注意事項】：http://www.family.com.tw/Marketing/superbread/?112 : : 牛奶湯種系列有紅豆和栗子和草莓三個口味，一個25元 : : 直接拿任一款+UCC咖啡或者小美式咖啡只要30元 : : 超級划算0.0，愛喝UCC這系列咖啡的可以每天吃全家的早餐XD : : UCC濃醇咖啡拿鐵好喝!和風栗子口味的湯種麵包也很好吃! : : 皮薄餡多! : : 感覺全家的優惠活動和食物都不輸小七，甚至大勝 : : 感覺全家的活動真的好少人知道= =，還是大家都只關注買一送一XD? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.6.12