PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] CITY CAFE彼得兔點數的問題

看板CVS (超商 便利商店)作者 (狂夢)時間15年前 (2011/06/14 20:15), 編輯推噓6(6推 0噓 39→)
留言45則, 11人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
這星期家母在台北社教館辦個展 有許多認識的親朋好友捧場 今日上午有親友於隔壁7-11買了8大杯熱拿鐵拿到展覽室請大家喝 而這八大杯熱拿鐵上面的貼紙都已被撕掉剩下白色圓形底紙 下午另一名阿姨前來，也在那一家7-11買了兩杯冰拿鐵 亦是一樣的情況 但是中途我前往該家7-11購買其他物品時 看到店員正在沖泡的咖啡紙杯上是有貼紙的 上午與下午前往購買咖啡的親友經過詢問 說是買到咖啡時杯子上就已是沒有貼紙的狀態，他們也沒有拿到貼紙 至此大家對該家7-11的店員產生了疑慮 為了防止誤會，因此想在這裡詢問一下各位的經驗 請問，是否沒有跟店員要點數貼紙的話，貼紙的消失是純屬正常=.=？ 這不是諷刺，是真實的疑問 因為家母想要客訴，我想先搞清楚是否我們沒有開口要貼紙是我們也有錯？ 如果是我們的錯或是誤會，那當然我會跟家母解釋清楚 不可能讓她去客訴造成店員困擾 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.37.240
推
06/14 20:17, , 1F
我覺得你親自去買一次試試看耶,如果店員敢當你的面把貼
06/14 20:17, 1F
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06/14 20:17, , 2F
紙撕下來那一定要客訴
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06/14 20:18, , 3F
我想知道的就是 那貼紙是否應該是由店員撕下
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06/14 20:19, , 4F
或著應該他賣出咖啡時貼紙就是該黏在上面的
06/14 20:19, 4F
推
06/14 20:20, , 5F
就跟你看到的一樣,本來就貼在杯子上啊
06/14 20:20, 5F
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06/14 20:21, , 6F
但是我很懷疑有哪個店員這麼敢,敢當著客人面撕的
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06/14 20:21, , 7F
因為如果貼紙是應該由店員撕下 那我不覺得我們有理客訴
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畢竟撕貼紙這動作也不小,不可能默默地都這麼剛好不被看
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06/14 20:21, , 9F
但如果不是的話 我只能說那家7-11專門欺負45歲以上消費者
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見
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06/14 20:22, , 11F
因為只有中年人去買貼紙會不見 他們根本是食髓知味
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06/14 20:23, , 12F
媽媽等的時候完全沒注意櫃台嗎?一次撕8張也是很大的工程
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說...我怎覺得親友團比較有可能Orz
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沒有 是朋友幫忙買來的 因此只能事後詢問
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所以才會建議你再去買一次,或者觀察一下長者買咖啡時,
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店員會不會撕...老實說那貼紙也不太好撕
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06/14 20:26, , 17F
更何況你們一次買八杯,要當場撕至少也要30秒以上
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06/14 20:30, , 18F
剛剛電話詢問結果,店員調製咖啡是完全背對擋住
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06/14 20:32, , 19F
因此無法確認=.=
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06/14 20:35, , 20F
另外 該店員泡咖啡的時間 非~常~的~長 就是這樣...
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06/14 20:51, , 21F
貼紙是不可能憑空消失的
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你就乾脆直接說是店員偷撕的就好了......
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我本人沒有去買過7-11的咖啡 因此並不了解流程
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06/14 21:15, , 24F
所以我才會問這是不是正常的 是否因為我們沒有開口要
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06/14 21:16, , 25F
要是我直接知道是他偷撕的話我現在就客訴要他調監視錄影
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因為這是偷竊行為是人格問題也違反買賣誠信原則
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06/14 21:17, , 27F
現在我問了 也有人回答說這不應該發生
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06/14 21:19, , 28F
而現在只有間接證據 因此明天我會親自再去一趟確認
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06/14 21:20, , 29F
真的有那種行為我才會明確的說出樓上希望的那種話語
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06/14 21:43, , 30F
好像點數是附在杯子上的 我用隨行杯買 店員撕下杯子上的
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06/14 21:44, , 31F
的點數給我 可能店員忘記拿那種杯子給你
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不過也太多杯這樣 有點怪怪的 可以先去店裡跟店員要
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推
06/14 23:27, , 33F
你可以陪同你母親去, 由你母親去購買, 你在外面等
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06/14 23:28, , 34F
等你母親買了出來就知道了, 沒貼紙就是被偷撕了
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06/15 02:41, , 35F
沒拿到點數本來就可以客訴啦　店家要自己去查點數去哪了
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06/15 02:42, , 36F
請他們補點數就好了　至於點數去哪了他們內部會調查吧
06/15 02:42, 36F
推
06/15 20:01, , 37F
很單純是點數不夠 所以先撕杯上的給隨行杯客人
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06/15 20:02, , 38F
然後他們忘了把無點數的杯子另外放置 導致誤取
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因為很多門市都是這樣操作 畢竟單張點數不夠
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當然不是說他們沒有錯 回去門市說明情況他們會還給你的
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大家都曉得背上有貼紙 沒有店員會白目到故意撕下來
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06/15 20:05, , 42F
這一看監視器都知道了
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推
06/16 01:28, , 43F
同意樓上~~我用隨形杯店員也都斯杯上的貼紙給我
06/16 01:28, 43F
推
06/30 17:54, , 44F
我昨天也拿到一杯沒有貼紙 但是有"貼紙底座"的杯子
06/30 17:54, 44F
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11/13 20:23, , 45F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
11/13 20:23, 45F
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