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[問題] 有規定要幫客人把東西裝進購物袋嗎?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (免費讀)時間14年前 (2011/08/08 22:43), 編輯推噓17(17推 0噓 16→)
留言33則, 23人參與, 最新討論串1/1
請問一下哦 各品牌的超商 你們的教育訓練或SOP 有規定要幫客人把東西裝進購物袋嗎? 我發現若買購物袋 店員比較常幫我把買的東西裝進購物袋 若是我自己帶購物袋 結帳時 放在桌上 店員通常都不太會主動幫忙我裝進去耶 為什麼啊@@" 就算我後面沒有人排隊 店員也是不願意幫我裝進袋裡 很常發生耶 因為我幾乎都會自備購物袋 -- ╔╕ ︵︵ ╙┴─────╢ … 如果文字是翅膀．我想乘著翅膀飛翔 … ╟───╜ > < ︿█ █▂▂ ██◣ █▂▂ █▂▂ ██◣ █▂▂ ◢█◣ ██◣ ▄▽▄ ▎█β███ █▆◤ █▂▂ █▂▂ █▆◤ █▂▂ █▅█ █ █ ￣水> ︽讀 █ █◥◣ ███ ███ █◥◣ ███ █▇█ ██◤ ∥ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.229.54
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08/08 22:51, , 1F
為什麼要幫你裝進購物袋? 你手有受傷或不方便需要店員幫?
08/08 22:51, 1F
推
08/08 23:00, , 2F
我記得好像有教要幫客人放
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推
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我遇到的全家店員都會主動幫我放
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08/08 23:06, , 4F
我也常自備購物袋~遇到的店員都會主動幫我裝進袋子耶!
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推
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自備的通常是自己裝吧@@? 好像買的才是對方裝
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推
08/08 23:19, , 6F
個人覺得服務不該分買袋子或自備吧==
08/08 23:19, 6F
推
08/08 23:20, , 7F
我不喜歡讓店員裝~ 都趁他們在結帳時快速自己裝
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推
08/08 23:21, , 8F
我也很想問這問題...之前問過但沒結果...
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推
08/08 23:34, , 9F
我都會主動裝 但是如果很多人在排隊 客人都會自己裝..
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他們都護說 你先結我裝就好QQ
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推
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我覺得自己裝比較快 但是也有店員會幫忙的
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推
08/08 23:43, , 12F
遇到的客人從來都不會自己裝，只盯著你看好像是說快把東
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推
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自備店員也會幫忙裝阿 但後面塞車我會說自己來就好
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西裝進去阿==
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推
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如果店員沒幫我裝 是因為後面有客人要結帳我就覺得還好 但
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我也很常遇到店員結完帳後就站著看我收零錢 然後再裝袋 這
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時候我就會按照自己的節奏裝袋=..= 我不喜歡店員看我手忙
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腳亂 我寧可佔著櫃檯慢慢裝 既然店員想看的話 = =
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推
08/09 01:57, , 19F
恩目前遇到十個客人有九個都在等店員裝 排隊也一樣..
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推
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通常都是後面有客人,店員看我手忙腳亂就會幫忙裝
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沒人的時候反而會讓我自己慢慢裝,有人的時候需要效率吧!
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推
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-4的六階教育訓練，第一階段就會告訴你要幫客人主動裝袋
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且不分像門市購買購物袋或自備購物袋
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推
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我也不喜歡讓店員裝
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08/09 12:57, , 25F
我會自己把袋子打開來裝，所以店員也會順手幫我放進去。
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推
08/09 13:30, , 26F
本來就要幫顧客裝吧 最近樓下小七的實習都不裝還擺臭臉
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應該是要看每家店的狀況,我住的附近就有兩家全家,其中
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有一家不管有沒有買購物袋都不會幫客人裝;另一家是有買
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不管有沒有買購物袋會主動裝~
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身為客人 比較喜歡自己裝 被服務會受寵若驚
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不管買的還是自備都要幫客人裝吧?像K大說的,教育訓練有
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推
08/11 03:46, , 32F
我不喜歡讓店員裝，都習慣自己裝，除非是我買塑膠袋
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08/11 03:46, , 33F
我只遇過一次買塑膠袋也不幫我裝的，就丟在那邊，後面沒人
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