[感想] 萊爾富的店員揪感心

看板CVS (超商便利商店)作者forfly (漂浮的娃娃)時間14年前 (2011/08/19 12:45)推噓1(1推 0噓 1→)

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我最近常常趁著傍晚沒有太陽的時間出去散步兼運動都市裡最好逛的地方就是沿著街道遍布的便利商店在走到很熱的時候涼爽的冷氣只有一個舒服的形容詞來描述了我經常散步的區塊有六家小七、一家萊爾富、兩家全家我會習慣性每家都去走一圈，然後甚麼都沒買就出來了因為每天散步的時間很固定，經常遇到的店員也就那幾個這當中就屬萊爾富的店員最好了我想應該就是我只有去逛不買東西惹的禍我通常也只有看看今天有甚麼新商品，或是看看有沒有新的DM 不過畢竟我是不消費的客人，所以全家也好小七也好都很冷漠萊爾富倒是很熱情的招呼我，即使我經常甚麼都沒買說不消費其實我也會消費，只是路線上有九家便利商店，我當然不可能每家店都買純粹就是看今天心情在哪買小七的店員已經很習慣我這個來純逛不買的客人，若是我有消費態度也很和善最不爽的就是當中有一家全家我每次遇見的那個人，應該是店長吧，結帳的時候都很不爽的樣子而且只針對我沒禮貌，這句話並不是我誇張同時和我結帳的人會得到該店長一句謝謝光臨下次再來輪到我結帳，只差沒有發票用丟的，我接過發票還跟他笑笑的說謝謝他還是依舊擺出一副奧客的屎臉，連發出一個聲音都沒有歸咎原因，我想是上回全家有一元活動的時候，我記得那時是買飲料該店長很堅持的跟我說只有周二當天才可以換我除了有先爬文，也有看到小白單上面的兌換日期我當下聽見店長這麼說，也很委婉的告訴他，小白單上面的兌換日期是這樣或者他要不要去看一下他們的網站還是公告結果該店長還是很強硬的說只有周二當天才可以兌換還說早上有一個客人也是這樣不能換我當下也沒爆氣，想說先算了回來以後打了0800詢問兌換問題當然，客服人員也問了我是哪一家店大概就是從那次開始，那個店長就開始對我臭臉了因為我先前蠻常去買東西的，因為這家全家離我最近，所以店長在這之前或許也有記住我而且恰好是我去問了之後就被客訴，於是心中大概也有底了嘛，我這個人很怪，你要對我臭臉就臭臉也沒規定去便利商店就要買東西才能出來吧從此之後我必定去你家的店閒逛一圈，然後去別家買東西 (這也算是消極的對立XDDDD) 最後要稱讚的就是離我最遠的萊爾富這家萊爾富雖然規模小小的，店員偶爾也很兩光例如不知道該怎麼預購之類的但是服務態度超好的!!! 我還打電話去客服稱讚過他們而且萊爾富推出的臉書兌換東西，雖然不太好兌換但是我向店員詢問之後，店員都會主動幫我定，或是要我留下電話等貨到打電話通知我我只有兌換沒有消費的時候，店員的態度也很好，害我很不好意思所以都會多少在消費一點東西怎麼說爽快程度就一整個不一樣啊 PS萊爾富有一個活動大家應該都沒怎麼注意到小七最近不是推出關東煮一律10元的活動嗎在萊爾富架上中元預購的本子裡面，有一個黑輪伯全系列冷凍食品66折的活動這個冷凍食品是關東煮系列，本子上的定價六六折不過只有下列品項 (我只有買雞肉丸，所以其他150元的品項是我自己按計算機的XD) 小貢丸、章魚燒、高麗菜捲、龍蝦丸、玉米火腿丸原價150.打完66折99 玉米、醬燒雞肉丸、黑輪原價100.打完折66 (包裝都是十入，貢丸是一串三顆共十串) 因為我是雞肉丸的愛好者，雖然口味不見得和小七的一樣但是雞肉丸比起小七一個十元，萊爾富一顆平均只要6.6元啊當然他是冷凍品，回來要自己煮就是冰淇淋預購也有打折，單件75折、兩件六六折我買了兩桶杜老爺一共是66+66元(折扣後) 整體而言雖然小七和全家活動多、據點多，但是其實服務上萊爾富說不定是三家中服務態度反而比較好的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.191.203