[感想] 新手店員加油

看板CVS (超商便利商店)作者ushotu (小兔)時間14年前 (2011/08/22 20:22)推噓8(8推 0噓 12→)

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趁著今天是航海王點數兌換的最後一天來到了全家因為只有20點不想加購> < 所以就換了兩瓶草莓鮮奶茶...^^ 趁著店員在幫我"處理"飲料的空檔我便把集好的原子小金剛25點點數一枚一枚的貼到單子上 (過程中非常手拙但當我貼好欲拿給店員時我發現...) 店員還在用我的飲料我當下的想法是系統故障了嗎...(看他操作很不順的樣子然後又想到版上有人說過...) 這個時候剛好有一個大叔來繳費店員便要我稍等先幫大叔大叔的帳單有好幾張店員結的時候漏了一張大叔發現時就提醒他但店員好像面臨打牆狀態一開始都說我刷了後來才搞懂壓在最底下還有一張單據我不清楚大叔除了繳費是否還有買東西因為收銀機上有他的發票大叔看到發票要跟店員拿店員卻一直強調代收是沒有發票的會跑出發票是因為有點數的關係(我印象中代繳是沒有發票的呀!!) 反正我站在那而情況有點尷尬0.0 直到一個比較資深的店員進來確認繳費單子是有發票才把發票給大叔大叔繳費完大概是看到我手上的3D公仔想說我有在收集就把點數給我了!! 我看到資深店員把發票拿給大叔的時候新手店員的表情非常尷尬非常囧 (其實我當下很想對他說加油等你熟悉工作就不會這樣了但我沒說...) 在我拿著我的奶茶和公仔要走出門口時有一個人走進來說 "剛才我來這邊用店到店......"(然後我就走出去了) 我走出門口的時候還在想不會是那個新手店員沒弄好什麼所以出現問題了吧 (事後回想覺得自己好過分怎麼可以這樣亂猜) 我覺得那個店員給我的感覺是他會是一個很認真工作的人對客人的態度也很不錯只是因為他還是新手吧對於超商一些服務還不能明瞭指掌但是我相信經過時間的磨練他可以成為一位好店員的希望你在努力把這些做不好的經驗牢記在心從中繼續努力的學習不管你會不會看到都要好好加油喔:) ps.我太久沒寫這種跟生活有關的文章如讓大家看得很不舒服請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.202.121

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qq00212369

08/22 20:27, , 1^F

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ushotu

08/22 20:34, , 2^F

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ushotu

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