[抱怨] 全家肉捲飯糰兌換與培根飯糰心得
剛剛拿fb的買一送一兌換券去全家要兌換飯糰
看到架上有...也去機台操作列印
但操作到最後選擇列印...卻出現列印錯誤，請洽店員(服務人員)
然後我用另外一組序號...也是一樣的字+沒列印券
結果跟店員講...店員檢查了機台~說是沒有卡紙 怎麼會沒列印出來
(似乎有種懷疑我是拿兌換過的再去要列印~他自己也有再次操作~都顯示數量兌換完畢)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
店員很堅持要有列印券才能給我兌換...!!! 可是這明明是機器的問題卻怪在我頭上
結果店員打給店長...店長給他客服專線(= =應該不是24h吧)
結果客服忙線中~要我留資料...明天早上一定會回覆+幫我留兩組
因為晚餐根本就還沒吃~最後買了39元組合的培根肉飯糰+波蜜果菜汁
培根肉飯糰...給70分~外觀很辣~沒內在...不過因為肚子很餓所以不覺得太難吃= =+
以上!!
ps: 副店長/服務人員(?)剛剛有來電要序號~說要回報公司處理!~人還蠻客氣的!
(可能怕客訴吧@@)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.41.159
※ 編輯: hearing 來自: 219.70.41.159 (11/10 23:47)
推
11/10 23:52, , 1F
11/10 23:52, 1F
推
11/11 00:29, , 2F
11/11 00:29, 2F
→
11/11 09:52, , 3F
11/11 09:52, 3F
→
11/11 10:09, , 4F
11/11 10:09, 4F
我沒有KEY錯/按錯 = = 不用懷疑 都已經看到列印券的頁面了!
推
11/11 14:41, , 5F
11/11 14:41, 5F
店員很堅持要有列印券才能有買一送一優惠
他說是銷帳問題也沒辦法這樣搞
後來我自己打去客服說明狀況 客服給我新的PIN碼要我今天之內去兌換完成
再來就接到沒顯示來電的電話(應該是店長) 表明工讀生不懂狀況很抱歉之類
然後又接到另外一個客服打來 說原本的PIN碼已經開通可以用@@
[那就是我有4組可以使用是吧@@?]
不過兩款比起來...我覺得培根的比較有味道(至少有辣味)
= =" 我會在那間店被黑掉嗎? Who knows?
※ 編輯: hearing 來自: 220.133.164.250 (11/11 14:49)
※ 編輯: hearing 來自: 220.133.164.250 (11/11 14:50)
推
11/11 15:01, , 6F
11/11 15:01, 6F
→
11/11 15:01, , 7F
11/11 15:01, 7F
推
11/11 18:37, , 8F
11/11 18:37, 8F
→
11/11 18:37, , 9F
11/11 18:37, 9F
→
11/11 19:17, , 10F
11/11 19:17, 10F
結果傍晚要去換
1. 工讀生傳達給店長錯誤數量 我要換的是兩組 她才給值班的一組序號
2. 客服報給我新的PIN碼是無法使用 後來有說原PIN開通 但操作機器還是無法列印
3. 後來店員就直接刷2個飯糰的價錢給我(HP點/積木點各一)~說盤損會自付
雖然最後有換到~但用不著這樣繞一大圈吧...(中間還被誤解)
而且昨晚(第一次)和今早(第二次)的店員都感覺我好像是奧客...
我只是想換飯糰來吃...有那麼困難嗎? 簡單事情複雜化= =
而且是你家的機台...就那麼相信機台不相信顧客嗎? 我沒必要拿用過的券去印吧= =+
換個東西那麼辛苦跑了店三趟...其實飯糰也還好而已@@以後應該不會再買
※ 編輯: hearing 來自: 219.70.41.159 (11/11 23:14)
CVS 近期熱門文章
40
63
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
