[新聞] 繳帳單停車費/代收費用多 可蓋一條高鐵
台灣超商演進史要從卅多年前的統一超商開始說起。
當窗明几淨的統一超商成立,台灣民眾開始有了不同於柑仔店的體驗。統一超商公關經理
林立莉說,為了順應傳統消費者的習慣,當時連掃把、魚類、生鮮水果都賣,生鮮雞蛋也
曾經秤斤論兩地販售,銷售對象設定為家庭主婦;後來才調整經營策略,吸引更多族群。
一九八八年可說是超商戰國元年,包括全家及OK超商都正式成立,萊爾富也在隔年問世
。當時銷售主力是以冰箱內的商品為主,例如飲料及冰品。
現在熱賣的鮮食產品及現煮咖啡,都曾經歷過慘澹期。統一超商廿多年前就販售過現煮咖
啡,但每天倒掉的比賣出還多;一九九八年推出十八度C日式便當,銷售狀況和便當溫度
一樣冷。
全家則是推出日本銷售最好的鰻魚便當,卻因為訂價過高,及消費習慣尚未形成,全都宣
告失敗。
全家公關經理林翠娟說,當時超商便當偏日式又走精緻化,價格偏高,加上台灣小吃店滿
街都是,民眾購買意願自然低。
直到二○○一年,統一超商推出「國民便當」後,平價便當帶起超商鮮食業績。萊爾富也
在二○○二年推出卅八元「中華便當」,全家也推出平價便當搶市,超商鮮食才開始受到
消費者青睞。
自一九九八年全家便利商店正式代收台北市停車費、一九九九年統一超商推出中華電信電
話帳單繳費業務後,正式開啟「超商代收服務時代」,各種費用無所不收,代收金額之高
,甚至可以蓋一條高鐵。
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF5/6792581.shtml
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