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[抱怨] 大夜讓我等了10分鐘才幫我結帳

看板CVS (超商 便利商店)作者 (大麥克)時間14年前 (2012/06/05 04:36), 編輯推噓35(35推 0噓 36→)
留言71則, 32人參與, 最新討論串1/1
其實這件事已經發生了兩三周了 只是最近去買看到那個大夜態度還是一樣差 就決定來抱怨一下 事情是這樣的 某一天熬夜的很晚(大約四點多快五點) 決定去學校宿舍的7-11買點東西吃 由於那間不是很大間 所以大夜貌似只有一個人 當我拿完東西走去櫃檯準備結帳 發現店員不在櫃台 看到倉庫(或著反正就是存放貨品的那個地方)門開著 我就走過去探個頭 發現他站在一堆箱子後面在拆東西 我就跟他說"不好意思我要結帳"(他完全沒回我任何一句話) 我就走回櫃台 過了五分鐘 我也不清楚是我說得太小聲還是他在忙什麼 總之他還是沒來櫃台 所以我就又走到倉庫門口跟他說"不好意思我要結帳" 這次我確定他有聽到因為他頭有轉過來看我 然後我又走回了櫃檯 過了五分鐘他才臭著臉走過來幫我結帳 幫我微波完東西也一副"你拿完就快滾"的臉把東西給我 我不爽的是 第一次我就當作你沒聽到好了 第二次我確定你聽到了 假設我可以體諒只有你一個人你想忙到一個階段 但是說句"請稍等一下"是應該的吧 不然我哪知道我要等到民國幾年 當下很不爽回去馬上打客訴 結果說要上班時間才有人接( ︶︿︶)_╭∩╮ 後來就算了 但我想想還是覺得 服務業不能只有這種品質 還是決定上來抱怨一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.243.246 ※ 編輯: evomichael 來自: 140.112.243.246 (06/05 04:38)
推
06/05 05:02, , 1F
態度不好該客訴的還是要客訴
06/05 05:02, 1F
→
06/05 05:03, , 2F
不過以我個人做大夜的經驗，還是很不喜歡半夜有人出來覓食
06/05 05:03, 2F
推
06/05 05:23, , 3F
半夜出來覓食不行嗎樓上
06/05 05:23, 3F
推
06/05 05:27, , 4F
可以阿，我只是說我不喜歡，沒有說不可以^^
06/05 05:27, 4F
推
06/05 07:52, , 5F
為甚麼不當場罵他？
06/05 07:52, 5F
→
06/05 09:02, , 6F
上來抱怨也沒用啊= = 我才想問你要忍到民國幾年
06/05 09:02, 6F
推
06/05 10:14, , 7F
我是大夜 有時便當都在我大夜時段賣的><
06/05 10:14, 7F
推
06/05 10:16, , 8F
我們家附近的大夜也會跟我抱怨：晚上那麼多人不睡覺做什麼
06/05 10:16, 8F
推
06/05 10:19, , 9F
買東西一下下我覺得還好，我討厭有人買東西可以晃個十幾分
06/05 10:19, 9F
推
06/05 11:04, , 10F
因為有時候單純嘴饞~想吃東西~可是又不知道要吃啥~當然晃囉~
06/05 11:04, 10F
推
06/05 11:51, , 11F
為甚麼那麼多人都選擇不客訴然後上CVS版抱怨?這樣沒用吧?
06/05 11:51, 11F
推
06/05 12:31, , 12F
晚上沒客人的話要大夜做啥XDD
06/05 12:31, 12F
→
06/05 12:54, , 13F
上貨清潔
06/05 12:54, 13F
推
06/05 14:01, , 14F
以前沒24小時就不用上貨清潔? 不是這樣說的吧
06/05 14:01, 14F
推
06/05 14:03, , 15F
最好大夜那麼爽只要上貨清潔..菸酒 保險套 宵夜 飲料
06/05 14:03, 15F
→
06/05 14:03, , 16F
都是銷售重點 上貨清潔是你"該做的"
06/05 14:03, 16F
→
06/05 14:04, , 17F
店長不會因為店裡面很乾淨就很爽..業績才是重點
06/05 14:04, 17F
推
06/05 17:06, , 18F
不爽就不要做大夜
06/05 17:06, 18F
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06/05 17:11, , 19F
為什麼這裡不能抱怨？不然這裡要幹麼？不就是抒發嗎?
06/05 17:11, 19F
→
06/05 17:57, , 20F
誰有說不能抱怨?都可以客訴了為什麼不能抱怨?
06/05 17:57, 20F
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06/05 17:57, , 21F
1f不是建議去客訴了嗎
06/05 17:57, 21F
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06/05 18:21, , 22F
樓上有沒有看完文章，有沒有看完回文？原文有客訴了
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06/05 18:23, , 23F
，而回文卻對抱怨的回應卻相當不友善。
06/05 18:23, 23F
推
06/05 19:33, , 24F
原文沒有客訴成功啊
06/05 19:33, 24F
推
06/05 19:48, , 25F
基本上 客人有需要 就要儘量放下手邊的工作 畢竟目的Y
06/05 19:48, 25F
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06/05 20:19, , 26F
就算這樣，就應該要一面倒的罵那個員工?
06/05 20:19, 26F
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06/05 20:21, , 27F
那個人確實做錯了，但也不需要一面倒的罵他吧
06/05 20:21, 27F
推
06/05 20:21, , 28F
樓上有沒有搞錯，做服務業的態度這樣子難道是應該的？
06/05 20:21, 28F
→
06/05 20:21, , 29F
沒有符合你的期待就說為什麼這裡不能抱怨?
06/05 20:21, 29F
→
06/05 20:22, , 30F
我沒有說他應該啊，但是也不需要一面倒的罵人不是?
06/05 20:22, 30F
推
06/05 20:31, , 31F
並沒有很多人罵他啊，「一面倒」是因為原PO根本沒做錯事
06/05 20:31, 31F
→
06/05 21:25, , 32F
我的意思是原PO應該去客訴到底而不是算了,然後抱怨就結束
06/05 21:25, 32F
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06/05 21:26, , 33F
這種服務態度本來就應該追查到底,為甚麼半夜就能擺架子?
06/05 21:26, 33F
→
06/05 22:17, , 34F
就真的欠罵啊
06/05 22:17, 34F
推
06/05 22:22, , 35F
大夜突然拉肚子該怎麼辦
06/05 22:22, 35F
推
06/05 23:49, , 36F
玻璃門鎖住阿 之前有遇過 想買東西進不去.....
06/05 23:49, 36F
推
06/06 00:04, , 37F
就算是一面倒又怎樣? 科科科
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推
06/06 01:46, , 38F
不懂什麼叫一面倒,如果只有兩個推文但兩個都在罵店員的
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→
06/06 01:47, , 39F
話算一面倒嗎?有請forfly大解釋...
06/06 01:47, 39F
推
06/06 04:16, , 40F
好囉，冷靜下來，原PO也不是為了要吵架才PO文的。
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06/06 04:17, , 41F
文章中的大夜態度不佳，不過大夜本身工作量多又日夜顛倒
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06/06 04:18, , 42F
只是工作辛苦不是給客人擺臉色的理由，原PO發文的主旨僅
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06/06 04:19, , 43F
是提出大夜的問題，屬於店員個人的疏失，也並非是要批評
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06/06 04:21, , 44F
或者是責罵，不過大夜班這問題其實蠻常見的...加上大夜班
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06/06 04:22, , 45F
很難請人，但原PO或許可以先跟店長反應看看，說不定店長
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→
06/06 04:23, , 46F
去盯，夜班會有所改善，也希望原PO不要不高興囉:)
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推
06/06 06:35, , 47F
我知道你說哪個大夜....我也超不爽他的= =
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06/06 06:36, , 48F
每次臉都超臭........
06/06 06:36, 48F
推
06/06 08:57, , 49F
找不到好大夜可以請店長把大夜時段撤掉不開店。
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推
06/06 09:22, , 50F
to:樓上，不可能吧
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推
06/06 09:39, , 51F
不喜歡就不要做啊 人家好好半夜出來吃東西還要被你嫌啊
06/06 09:39, 51F
推
06/06 10:32, , 52F
如果只想上貨清潔幹嘛不鐵門拉下來自己做
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06/06 10:32, , 53F
開門就是為了服務客人好嗎 讓你等十分鐘的大夜不需體諒
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06/06 10:33, , 54F
不爽就不要應徵大夜 體諒不是這樣用的
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推
06/06 11:18, , 55F
哇~大夜不就是服務這種客人用的?嘴饞吃消夜之後說很胖?
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半夜出去買消夜然後被人嗆，被人砍說治安不好?
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06/06 11:19, , 57F
怎麼不想想不出去就沒事了?
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06/06 11:20, , 58F
然後現在說只是嘴饞吃東西不知道吃啥所以在那晃
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06/06 11:21, , 59F
被大夜嫌又說大夜態度不好，反正先說也先贏阿
06/06 11:21, 59F
推
06/06 11:22, , 60F
不爽不要做，不爽不要去，不爽別開店
06/06 11:22, 60F
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06/06 20:43, , 61F
店員原來可以嫌顧客上門的..領教了
06/06 20:43, 61F
推
06/06 23:09, , 62F
搞什麼,不想服務人就別作服務業啊= =
06/06 23:09, 62F
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06/06 23:10, , 63F
客人不爽去自然就不會去,店員不爽作的話在那邊臭臉給誰
06/06 23:10, 63F
→
06/06 23:11, , 64F
看啊?不能閒晃的話設低消啊!唉唷,我忘了你不是老闆耶...
06/06 23:11, 64F
推
06/06 23:41, , 65F
竟然有人可以扯到消夜很胖 被人砍來替大夜護航 我笑了
06/06 23:41, 65F
推
06/07 08:24, , 66F
既然你爽去那邊消費看他臭臉，那又何必來抱怨
06/07 08:24, 66F
→
06/07 08:24, , 67F
不爽不要去 ㄏㄏ
06/07 08:24, 67F
推
06/07 18:52, , 68F
樓上打注音耶 版主
06/07 18:52, 68F
推
06/08 00:15, , 69F
是男一旁邊那家嗎?
06/08 00:15, 69F
推
06/08 01:29, , 70F
客訴吧 0800不是虛設的 該打就打
06/08 01:29, 70F
→
06/08 21:08, , 71F
回樓樓上~是喔
06/08 21:08, 71F
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