Re: [問題] 全家真的超誇張的
原文吃光光....先不管是退貨還是誤扣點數
解釋一下在全家使用HG卡購物退貨時點數如何返還
留下客人的HG卡卡號、姓名、電話再把退貨的發票影印一份
把以上的資料傳給擔當，(店舖端只能做到這裡)
擔當會跟全網行銷的專員聯繫確認該筆交易已退貨
全網行銷的專員再跟鼎鼎行銷聯繫返還消費者的點數
至於正確的工作天呢?? 我只能說官方說法各說各話
我遇過快要20天才入帳的，還好客人脾氣好沒有責怪
總之店舖端把該做的的事情做完之後
剩下的聯繫都是店舖人員無法掌控的
所以為何點數遲遲不入賬??
中間有....擔當....全網的專員....鼎鼎的專員....
是誰的問題 我也想知道
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