[抱怨] 7-11交貨便差點被誤導要多買紙箱

看板CVS (超商 便利商店)作者時間13年前 (2012/10/06 12:49), 編輯推噓14(14013)
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今天去用7-11的交貨便寄東西 知道現在交貨便對物品的包裝規定很嚴格 所以特別選了一個22x15x10cm的紙箱裝好 去櫃台寄的時候跟店員發生以下的對話 店:「你的盒子小於30x30x30cm,要多買我們的紙盒喔」 我:「蛤? 所以你的意思是大於30x30x30cm就不用買紙盒嗎?」 店:「是的」 正當我還在納悶時,店員已經拿出盒子要裝我的東西。 我愈想愈不對,看到剛剛列印出來的寄送單, 上面明白的寫著尺寸規定 22x14.5x0.5 <= 商品 <= 30x30x30 我:「可是你們這上面寫的是在這個範圍內的尺寸才能寄耶, 如果超過你講的30x30x30根本連寄都不能寄, 而且我記得規定是沒有用長方體盒子裝的才要買你們的紙盒吧?」 這時店員就看了單子上的規定,面無表情,接著說 店:「所以你要直接用你的包裝寄嗎?」 我:「是的,我都裝的好好的,應該可以吧?」 店員才默默拿掉7-11的紙盒,幫我結帳。 ----------以下是心得-------------------- 這次的經驗讓我感覺非常不好。 交貨便的規定改的這麼嚴先不說,連店員自己都沒搞清楚規定, (其實我不願意想成是店員故意要這樣做的) 萬一其他人沒搞懂規則就去寄不就白白當了冤大頭多花5元。 總之,在這裡發文是希望提醒大家,規則要搞懂再去用, 不要自己吃虧了還不知道。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.164.165

10/06 13:33, , 1F
之前我看過詳細規則才拿去寄 店員也說要買箱子 不然可能
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10/06 13:33, , 2F
會被大智通退貨 然後49元等於被吃掉...=_=
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10/06 13:42, , 3F
那天趕時間就買了 後來想想店員講的話很莫名其妙
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10/06 13:43, , 4F
寄的東西合於交貨便寄貨規定 然後大智通拒收 當然要退錢
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10/06 13:43, , 5F
哪有收錢又不服務的道理? 又不是開黑店騙人消費....
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10/06 15:12, , 6F
桶伊....是黑店沒錯啊
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10/06 15:38, , 7F
有些店員的回應的確很像把消費者當白痴
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10/06 15:44, , 8F
是黑店沒錯,越來越黑....
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很不爽現在的30*30*30的規定 應該改為3邊總和<270 就好
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90
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10/06 17:36, , 11F
這連護航都無法了
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10/06 18:25, , 12F
坦白講有的店員好像沒有自己用腦袋想一下 講的話合不合理
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10/06 19:54, , 13F
上次真的買了5元的紙袋
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10/06 20:40, , 14F
國中根本就不太會去關心社會事,看報、電視也不會注意這
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上面PO錯篇
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10/06 22:41, , 16F
現在都改寄ez了
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10/06 22:55, , 17F
都寄全家 49而已
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10/06 23:41, , 18F
都改寄全家...之前寄7-11店員不知在跩什麼,態度超差!
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10/06 23:46, , 19F
全家比較好寄 而且還比較快到
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10/06 23:47, , 20F
不過我之前遇到小七店員服務很好
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10/07 11:52, , 21F
店員心裡的os大概是:拜託你不要寄,可以少一點麻煩。
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10/07 15:29, , 22F
跟我前幾天的狀況好類似~...為此我還跑去另一家> <
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10/08 04:23, , 23F
我有兩次寄厚軍裝大衣想買25元的箱子,兩家不同的店員都拿
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10/08 04:24, , 24F
鋪貨完的飲料箱給我裝~長超過30cm反而是我擔心超過尺寸QQ
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10/08 04:26, , 25F
結果都可以 有些店員真的服務很好
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10/10 00:24, , 26F
還好要寄貨前有先來看!!!感謝原PO分享!!!
10/10 00:24, 26F

10/10 16:42, , 27F
就XX啊 改一大堆莫名其妙的 店員又不好好教
10/10 16:42, 27F
文章代碼(AID): #1GRxXO79 (CVS)
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