[抱怨] ibon購買墾丁快線高鐵聯票

看板CVS (超商便利商店)作者rei2266 ( )時間12年前 (2012/10/29 15:21)推噓0(1推 1噓 1→)

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哈...現在有點欲哭無淚以下經驗大家看看，可能會碰到之前聽朋友說現在ibon可以買墾丁快線+高鐵聯票又剛好自己正在墾丁工作於是上星期五(10/26)買了隔天出發的聯票沒想到，這個聯票只限定在高鐵左營站兌換好，當下想要退票，7-11很好心的操作了ibon 卻發現聯票的退票流程跟一般高鐵票不同必須以郵掛方式寄回整套套票，而且只能在"出發前的7個工作天"退票換言之，如果我想要退票就必須想辦法延期到11/8以後 ibon客服也說這是唯一的辦法隔天10/27(六)到了高鐵左營，服務台人員又跟我說這個聯票他們無權更動時間請我再聯絡票券上的"安源資訊"，也就是ibon客服但ibon客服似乎只有一到五上班，於是便想說禮拜一再聯絡可能這邊就是我警覺心不夠了吧別人說可退就可退，完全沒想到禮拜一已經是10/29號高鐵來回票還在乘坐時間內，但墾丁快線來回的去程已經過了時間以退票說明來看，似乎ibon只能接受整個套票的退票? 回想整個過程，總覺得自己很不謹慎，一步步把自己困在陷阱完全用不到的票券，1200就這樣飛了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.242.146.246 ※ 編輯: rei2266 來自: 111.242.146.246 (10/29 21:12)