[抱怨] 包裹被沾滿咖哩
剛剛中午時段去7-11拿衣服包裹
順利地排隊 等店員找包裹
因為店裡有三台收銀機
(微波爐)(放包裹的櫃子)
(1)_____(2)__(3)
原本兩位店員站在1跟2結帳
店員找到我的包裹後拿到比較近的3號櫃台
我也跟過去然後結帳完畢 拿了包裹準備回家
一走出店門發現抱著包裹的右手袖子被沾滿了滿滿的咖哩
仔細一看發現包裹背面也是滿滿的咖哩
很不開心 走回去櫃檯3
跟店員說可以給我紙巾嗎? 我的包裹上面都是咖哩(然後給他看我的袖子)
店員指著後面熱狗和關東煮的櫃子說紙巾在那
我把包裹放在櫃檯 走過去繞了一圈卻沒看到任何紙巾
走回去櫃檯店員才從正後方微波爐旁拿了一些給我 說 不好意思喔
然後就去忙了(店裡人有點多)
原本以為他會幫我把包裹稍微擦乾淨吧
結果也沒有 我就默默地邊走出去邊擦包裹
我研判應該是咖哩飯從微波爐拿出來的時候灑到桌面
但是店員的態度消極的讓我很生氣
外套不貴但是我很愛 現在整個袖子充滿咖哩味還染上了咖哩的顏色= =
想請問如果我這樣去客訴會太過分嗎?
我自己覺得檯面清潔是他們應注意 卻未注意的
而向他們反應後卻還得自己把被弄髒的包裹擦乾淨
想請問大家的意見
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我拿包裹走到店門口 再走回去中間不過幾秒鐘
而且包裹都是抱在手上 很明顯是從櫃檯拿起時就沾到的
當下只想著衣服髒了怎辦 可能是我沒跟他們表達清楚
※ 編輯: pucca 來自: 180.218.198.15 (12/06 15:57)
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