PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[新聞] 寄存咖啡店員卻健忘 貴婦超商發飆

看板CVS (超商 便利商店)作者 (海参崴)時間12年前 (2013/08/08 09:19), 編輯推噓21(29推 8噓 34→)
留言71則, 44人參與, 最新討論串1/1
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/8082545.shtml 謝姓男大生看不慣管姓女子大罵超商店員又得理不饒人，出言制止，想不到「公親變事主 」和管女口角並拉扯，雙方互控傷害等罪；新北地檢署原希望調解這場小糾紛，但雙方出 庭見面又大吵，調解不成，昨天依傷害、強制、妨害名譽等罪嫌起訴兩人。 檢察官指出，四十一歲管姓女子氣質很好，說話輕聲細語、舉止優雅，出庭帶兩個律師， 是不折不扣貴婦；但檢視現場光碟影像，管女破口大罵咆哮，罵到店員都快哭了，謝姓大 學生（十八歲）因此叫她「閉嘴」。 檢方指出，今年二月初，管姓女子趁便利商店咖啡「買一送一」促銷，購買後將另一杯寄 存店內；她請店員在發票上註記「一杯寄存」，店員寫下後還表示管女氣質出眾，不用帶 發票也會記得。 數天後，管女依言不帶發票前往，請同一名店員給她咖啡，但對方卻忘得一乾二淨，並詢 問是否有證明；管女氣得冒火，回家拿發票丟在櫃台，店員道歉賠罪，管女卻越罵越凶， 連店長都被叫出來罵。 在場等待結帳的謝姓男大學生看不下去，先嗆「妳在吵三小」（妳在吵什麼），又說「妳 長這樣」時，管女打斷話問「我長怎樣，我年紀都可以當你媽了。」謝回覆「妳怎麼可能 當我媽」，管女拉住謝的手，表示他公然侮辱。 謝不想再鬧下去，打算離開時大罵一聲三字經，並將管女推開；管女後退撞破超商玻璃門 ，雙方均造成挫傷、鈍傷、扭傷，互相提告。 檢察官安排和解，管女指控：「對方爸爸嗆聲很有勢力，兒子有美國護照，不怕告。」謝 也抱怨：「對方開價要八萬元才能和解」。 ---------- 店員應該嚇死了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.15.55
推
08/08 09:27, , 1F
整件事情的起因就是店員的錯才會有後續這些事情
08/08 09:27, 1F
推
08/08 09:49, , 2F
好有畫面XD
08/08 09:49, 2F
→
08/08 10:01, , 3F
呃....你在吵三小算制止嗎？ 遇到長得流氓一點的，不
08/08 10:01, 3F
→
08/08 10:01, , 4F
知道還敢不敢說....
08/08 10:01, 4F
推
08/08 10:26, , 5F
一定不正...
08/08 10:26, 5F
推
08/08 11:48, , 6F
店員哪有錯 白癡都看得出來是場面話
08/08 11:48, 6F
→
08/08 11:48, , 7F
不然會說客人醜到爆 不用帶發票也記得嗎= =
08/08 11:48, 7F
噓
08/08 12:57, , 8F
一堆白痴
08/08 12:57, 8F
→
08/08 13:06, , 9F
店員沒錯? 話不能亂說的
08/08 13:06, 9F
推
08/08 13:07, , 10F
這教我們不要跟貴婦裝熟
08/08 13:07, 10F
噓
08/08 13:23, , 11F
長像林志玲 但是氣質像張婷婷 也是惘然~~~~~
08/08 13:23, 11F
→
08/08 13:30, , 12F
貴婦比較有問題吧
08/08 13:30, 12F
推
08/08 13:41, , 13F
大家都有問題
08/08 13:41, 13F
推
08/08 14:11, , 14F
貴婦有問題，但源頭絕對是店員製造的，就算是場面話，也可
08/08 14:11, 14F
→
08/08 14:12, , 15F
以只稱讚有氣質，而不要說不帶發票也記得，人家現在真的不
08/08 14:12, 15F
→
08/08 14:13, , 16F
帶發票來了，店員記不得，不是店員的問題是誰的問題...
08/08 14:13, 16F
推
08/08 14:33, , 17F
有時候只是有業績壓力 目的想要讓消費強的人常來而已
08/08 14:33, 17F
→
08/08 14:34, , 18F
會搞成這樣.真的給客人獨特權就會變隨便.真的很難當
08/08 14:34, 18F
噓
08/08 14:45, , 19F
明明是計杯店員的錯...再怎樣也不能說不帶發票可以換
08/08 14:45, 19F
→
08/08 14:46, , 20F
吧...大家都知道寄杯一定要出示發票讓店員註記銷杯
08/08 14:46, 20F
推
08/08 14:46, , 21F
在總公司立場來看，顧客沒有錯，錯在於門市哦，客訴一定是
08/08 14:46, 21F
→
08/08 14:47, , 22F
寄杯店員這樣已經損害公司權益了(萬一貴婦之後再憑發
08/08 14:47, 22F
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08/08 14:47, , 23F
門市吃虧的哦
08/08 14:47, 23F
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08/08 14:47, , 24F
票換取~不是倒賺一杯)寄杯店員的錯導致後續的失控
08/08 14:47, 24F
推
08/08 15:45, , 25F
店員跟貴婦(?)都有錯阿...
08/08 15:45, 25F
→
08/08 17:07, , 26F
有可能是不同店員站班 沒交接好
08/08 17:07, 26F
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08/08 17:08, , 27F
不然就是沒有在發票上蓋印章做記號 或貴婦跑錯店
08/08 17:08, 27F
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08/08 17:08, , 28F
現在有好多家店都不給寄存了 一來也是這樣對業績幫助小
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08/08 17:20, , 29F
男的問題最大..罵了人還想跑 不被告死可能嗎
08/08 17:20, 29F
推
08/08 17:37, , 30F
那貴婦把客套話當真了吧xXDDDDDDDDDDDDDDD
08/08 17:37, 30F
→
08/08 17:58, , 31F
謝男不對吧 ，先人身攻擊說她長怎樣
08/08 17:58, 31F
推
08/08 17:59, , 32F
這種話不是和菜市場叫我帥哥一樣嗎 都只是場面話....
08/08 17:59, 32F
→
08/08 18:06, , 33F
店員先不對的 不應該說沒有發票也能換 貴婦跟謝男也都有
08/08 18:06, 33F
→
08/08 18:07, , 34F
錯就是了
08/08 18:07, 34F
→
08/08 18:09, , 35F
店員話太多 照規定來就好 誰叫他要多加一句不拿發票
08/08 18:09, 35F
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08/08 18:49, , 36F
chuchu0118 推論那麼多狀況，怎麼不看看內文...-.-
08/08 18:49, 36F
推
08/08 20:04, , 37F
店員錯在先 婦人EQ有問題 結案！
08/08 20:04, 37F
→
08/08 23:12, , 38F
店員錯在先 雙方EQ都有問題 但店員除了失理還失禮
08/08 23:12, 38F
→
08/08 23:13, , 39F
按新聞說的不是還酸人長相 動手推人 勁頭多大才會撞破門?
08/08 23:13, 39F
→
08/08 23:14, , 40F
這樣承諾的事做不到在先 動手在後 還好意思提告 優秀
08/08 23:14, 40F
推
08/08 23:53, , 41F
男大生也很有問題 他那樣根本是製作問題而不是制止
08/08 23:53, 41F
推
08/09 00:05, , 42F
huzzah板友你看錯了 動手推人、提告的是一旁等待的謝姓男
08/09 00:05, 42F
→
08/09 00:05, , 43F
客人 不是店員 店員跟店長都有道歉賠罪~內文要看清楚喔~
08/09 00:05, 43F
→
08/09 00:07, , 44F
更精確是說 店員道歉賠罪 店長也被叫出來罵(應也有道歉)
08/09 00:07, 44F
推
08/09 00:09, , 45F
怎才八萬? 不是公道價八萬一嗎?
08/09 00:09, 45F
推
08/09 03:43, , 46F
店員錯在哪啊？貴婦遇到的是同一個店員嗎？那聽就知道是
08/09 03:43, 46F
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08/09 03:44, , 47F
場面話，就算真的氣質出眾，對方也有可能忘記阿！
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08/09 03:44, , 48F
要求人家講人情的方便服務、但反過來卻得理不饒人。
08/09 03:44, 48F
推
08/09 04:02, , 49F
店員錯在她自己說了「不用帶發票也會記得」這句
08/09 04:02, 49F
噓
08/09 05:21, , 50F
都是寄杯的錯
08/09 05:21, 50F
推
08/09 06:38, , 51F
店員話多才會搞成這樣
08/09 06:38, 51F
推
08/09 07:33, , 52F
當然是店員跟謝男的錯啊
08/09 07:33, 52F
推
08/09 08:37, , 53F
同一個店員 同一個店員 同一個店員 同一個店員
08/09 08:37, 53F
推
08/09 09:05, , 54F
為了一杯咖啡搞的人格破列！何苦勒！
08/09 09:05, 54F
噓
08/09 10:14, , 55F
管女最可憐
08/09 10:14, 55F
推
08/09 15:11, , 56F
講這些沒用的客套話 是因為客人愛聽 公司要求的
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08/09 15:12, , 57F
不然誰想講啊 把客套話當真本身就有責任了
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08/09 15:14, , 58F
客怨會不會成立倒是不一定 記得不等於可以兌換
08/09 15:14, 58F
推
08/09 15:22, , 59F
客套話講過頭了...
08/09 15:22, 59F
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08/09 17:18, , 60F
搞味~乖乖說麻煩下次請帶發票過來~就好了~阿嗚
08/09 17:18, 60F
推
08/09 18:42, , 61F
公司從來沒要求這種客套話 不帶發票也可以根本自找麻煩
08/09 18:42, 61F
→
08/09 18:46, , 62F
所謂過猶不及就是這樣 好聽話也是要拿捏的
08/09 18:46, 62F
噓
08/09 19:52, , 63F
明明就店員錯啊 這麼明顯.............
08/09 19:52, 63F
→
08/09 22:14, , 64F
你是在大聲什麼~八萬一啦
08/09 22:14, 64F
噓
08/09 22:18, , 65F
客人遵守承諾來拿~店員糊塗當初就別說那種話~旁邊的沒禮貌
08/09 22:18, 65F
推
08/10 02:02, , 66F
白爛 沒那記性就不要開那玩笑
08/10 02:02, 66F
推
08/11 00:08, , 67F
店員的問題
08/11 00:08, 67F
推
08/11 11:07, , 68F
好好寫發票不會有後面的事
08/11 11:07, 68F
→
08/11 21:31, , 69F
跪婦有在在意買一送一還喝超商便宜咖啡噢?看來也沒多貴
08/11 21:31, 69F
噓
08/18 04:53, , 70F
噓樓上價值觀偏差扭曲
08/18 04:53, 70F
推
08/19 15:34, , 71F
有人護航店員護過頭了
08/19 15:34, 71F
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