Fw: [新聞] 超商取貨沒找到!先結後面7人 他發飆

看板CVS (超商 便利商店)作者 (痔瘡小天使。)時間7年前 (2019/03/27 17:20), 編輯推噓14(241039)
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1ScPoKQh ] 作者: g987669 (吃素一個月) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 超商取貨沒找到!先結後面7人 他發飆 時間: Tue Mar 26 11:29:20 2019 1.媒體來源: 蘋果即時 2.完整新聞標題: 超商取貨沒找到!先結後面7人 他發飆秒被打臉 3.完整新聞內文: 網路購物便利,不少人為方便起見,都會選擇超商取貨,方便領取 一名網友就抱怨,他日前到OK取貨時 店員一時之間找不到,竟要他在旁等待 他不滿店員接連幫6、7人結帳,卻不先幫他找貨 生氣地在《臉書》社團「靠北超商」發文嗆聲取暖 但沒想到卻被狂打臉 網友描述,當時有人要買咖啡、有人要加值,還有人要結帳 就這樣他等了6、7個人後 忍不住嗆「我趕時間,可以先幫我找嗎?」店員才幫他找出貨 男子怒嗆「真的很瞎,我先來的,為什麼不是先幫我找 先去幫別人結帳,兩三個就夠了吧?結六七個,真的很誇張 別人趕時間,我不趕時間嗎 服務態度真的很有問題! 如果貴公司不想服務網購超商取貨的客人,就麻煩不要做這塊。」 這種說法讓一堆店員都怒了! 「最好都不要來,每天店裡都兩三百件貨,連路都沒有了,還要被你們這些奧客靠北 你自己試試看從一大堆貨裡面找一件貨出來要多久 早上是最忙的時間,我們OK就是只有一個人,一個要做那麼多事 你當我們神哦,自己要省那一點錢又愛靠北。」 就連小編都留言「你知道現在ok網購到店一堆嗎 找一個貨可能要5-10分鐘你知道嗎?如果很趕不會在離峰時間去取貨嗎?」 還有人嗆「我們就一人當班,而你也是『貪圖運費便宜』才來OK的不是嗎?」 (即時新聞中心/綜合報導) 4.完整新聞連結 (或短網址): https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20190326/1539909/ 5.備註: 同理心嘻嘻 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.155.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1553570964.A.6AB.html

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超商店員有問題 先來先到 本來就這樣
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後來的本來就該等 不然排隊幹嘛
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店員問題,先來後到
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你要對老闆發脾氣啊 人手不夠又不是店員能決定的
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五樓發飆時都當場表演自肛
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訂飛機杯來了急著試用嘛
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這個是店員不對... = =
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先來先用本來就是這樣,這種會被投訴就是人手不足
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誰先來就先處理啊 是我也會不爽
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就算找貨要花10分鐘,你也應該花10分鐘找
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→ DsLove710: 五樓發飆時都當場表演自肛
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店員問題,先來先到,那些前面7人
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自己晚來要多等10分鐘只能怪自己
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五樓表演一下啊
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就算後面客人不爽也是他家的事,誰叫他晚排隊
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請支援收銀按下去啊
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原來ok可以取貨喔
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有些店家會依號碼分類,很快就可以找到
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先來先處理吧 FIFO 不然排隊是排假的逆
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以前前面客人買10杯咖啡,我也是慢慢等看妹子啊
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垃圾店員
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店員聰明,先結七人只有一人發飆,先找貨卻會惹怒七人
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ok現在可以取貨阿,有些免運現在都跟ok合作
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是老闆問題,不會多聘員工嗎?一個人顧店有夠扯
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不然改堆疊 店員會比較開心嗎
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靠北喔那一直有客人來不就一直不用找?
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靠杯 原本以為是女的想噓三寶 結果發現是男子 那我只好
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超商自己排貨沒技巧,按照到貨日起按照後三碼數字大小排
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改說是店員問題了^^
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還會找不到嗎?
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先來的不先處理,不然都不要排隊,互相傷害啊
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店員的錯
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客人店員都有委屈的地方不必互戰 最大的問題明明是老闆
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不多請人手 老闆才是最該罵的
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這樣有打臉到?
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報導在帶風向? 先來先贏
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店員哪裡委屈 就照規矩來啊,偏偏這麼奴還想幫老闆留
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免運店裡Sop好像就是會先幫有消費的結帳
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店員問題 本來就先來後到的事 我領貨過幾十次也都是這樣
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還有 244 則推文
還有 1 段內文
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店員的問題,本來就該照排隊順序處理了
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03/28 10:28, 7年前 , 285F
不想找就直接講,還要客人等你想找再找貨...難怪被罵
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之前就發現常用的都會用最末碼分類貨件,找貨1分鐘內
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03/28 10:45, 7年前 , 287F
要找10分鐘又不會因為先結後面就不用找
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都花一樣的時間當然先到先用
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03/28 10:54, 7年前 , 289F
店員第一時間有先找了,找不到後面排隊又塞車才轉而結帳
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03/28 10:54, 7年前 , 290F
請取貨的稍等,這處理方式我不覺得有問題欸...又不是一開
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始就叫人家等@@至於包裹索引沒做好又是另一個層面的問題
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03/28 10:54, 7年前 , 292F
了...趕時間又挑尖峰時間去領貨本來就可議,一般來說取貨
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本來就比消費結帳花比較多時間(除非一次買一堆)
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03/28 11:17, 7年前 , 294F
取件又賺不到營業額,幹嘛要把效率卡死在取件上?
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03/28 11:27, 7年前 , 295F
不想做沒營業額的不要開這業務啊,去跟總部說
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03/28 11:46, 7年前 , 296F
先來先處理都不會還能怪客人 難怪只能做超商 剛好而已
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03/28 12:36, 7年前 , 297F
完全是店員問題啊不然排隊幹嘛
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本來就要先找吧不然一直有人就不用拿了?
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03/28 13:25, 7年前 , 299F
臉書就是個有夠虛偽的地方 講真話就會被砲
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03/28 13:57, 7年前 , 300F
店員應該先找,不然就是詢問取件人能先否幫後面結帳
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03/28 14:03, 7年前 , 301F
支持客人本來就應該先來先處理吧
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03/28 14:16, 7年前 , 302F
我家附近OK依尾數3號分類很好,報號碼都不到幾就秒找到
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03/28 18:05, 7年前 , 303F
Ok超商取貨要找這麼久哦?
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03/28 20:19, 7年前 , 304F
還真沒看過有店員找5分鐘過的咧!
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03/28 22:00, 7年前 , 305F
別人怎樣我是不知道啦 但我應該會很不爽 這人也沒砸店罵人
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03/28 22:00, 7年前 , 306F
抱怨都不行喔 人手不足 還想賺這塊的超商有最大責任
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03/28 23:57, 7年前 , 307F
七個人連我也覺得誇張
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03/29 00:04, 7年前 , 308F
但要總部不做蝦皮很難吧,補助金只有-4的五分之一,現在貨量
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03/29 00:04, 7年前 , 309F
沒免運也是當初的兩倍了,就知道賺多大
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03/29 01:23, 7年前 , 310F
反正爽是總公司在爽,底下員工司機每個都馬淦的要死
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03/29 02:40, 7年前 , 311F
如果我取貨太久後面又排一堆人會不好意思耶,都會跟店員說
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03/29 02:40, 7年前 , 312F
沒關係我等一下或離峰再來取,店員也不是都沒有找啊,雖不
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03/29 02:40, 7年前 , 313F
是正確做法但沒想到這麼多人會生氣
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03/29 06:42, 7年前 , 314F
先找個10分鐘 然後7個靠北 跟先結7個 1個靠北 就醬
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03/29 06:49, 7年前 , 315F
OK公司問題最大,明知道客人會多為何不多請人?那
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03/29 06:50, 7年前 , 316F
麼久還找不到就是他們整理貨品的方式也有問題,這
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03/29 06:50, 7年前 , 317F
些不去改善還反怪客人不體諒,是我也體諒不下去
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03/29 11:43, 7年前 , 318F
還好 可以理解
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03/29 22:10, 7年前 , 319F
抱怨一下不行喔
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03/30 16:37, 7年前 , 320F
兩三個還行,到七個真的不太ok
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03/31 17:35, 7年前 , 321F
先來後到也沒錯吧?但我是會讓後面人先結帳啦
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04/01 16:40, 7年前 , 322F
店員真的很辛苦,如果我不趕時間店員也找不到貨,我會
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04/01 16:40, 7年前 , 323F
讓他先幫其他人結帳,不然我自己也很不好意思
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文章代碼(AID): #1Scq1740 (CVS)
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