PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[情報] OPENPOINT 商品 退點教學

看板CVS (超商 便利商店)作者 (wi22900)時間7年前 (2019/04/30 11:28), 7年前編輯推噓15(15推 0噓 12→)
留言27則, 16人參與, 最新討論串1/1
換了商品 常遇到門市沒貨 有些人會到處跑 滿肚子氣 有些人會直接認賠 放到過期或直接送人 這時有3種方法 可以退還點數 1. 電話客服 直接與客服中心聯繫告知商品沒貨 要求退還點數 撥打免付費電話：0800-711-177 手機、國際電話請撥02-2627-1650(要付費) 2. OPENPOINT APP客服 點選線上客服->聯絡我們 http://i.imgur.com/UMC7xwL.jpg
填寫基本資料 http://i.imgur.com/lrdyTxY.jpg
下方要填寫原因 (如:跑了很多間店 都沒進此商品) 還要複製下方格式再留一次資料 1.姓名: 2.註冊手機號碼: 3.商品名稱: 4.數量: 5.曾經前往兌換換不到的門市: ***(請務必填寫，若您於兌換券到期前未曾去過門市兌換，而導致兌換券過期恕不退點)* ** 如果沒留 客服會寄信給你，請你提供資料 3. OPENPOINT信箱客服 service@mail.openpoint.com.tw 信件內容填的跟APP的一樣 原因+個資 1.姓名: 2.註冊手機號碼: 3.商品名稱: 4.數量: 5.曾經前往兌換換不到的門市: ***(請務必填寫，若您於兌換券到期前未曾去過門市兌換，而導致兌換券過期恕不退點)* ** 如果沒留個資 客服一樣會寄信給你... 請你填完才會退點 ****************************** 另外 商品有貨忘了換 是不會退點的!! 如遇到沒貨 最好在過期日前提前申訴 才不會喪失權益! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.75.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1556594918.A.DE5.html
推
04/30 11:53, 7年前 , 1F
推
04/30 11:53, 1F
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04/30 11:59, 7年前 , 2F
上次寫信結果石沈大海QQ
04/30 11:59, 2F
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04/30 12:09, 7年前 , 3F
h大會不會信件沒成功寄出... 按到存到草稿夾之類的
04/30 12:09, 3F
※ 編輯: wi22900 (42.72.75.79), 04/30/2019 12:10:16
推
04/30 13:02, 7年前 , 4F
之前寄過，居然回我過期再寄@@
04/30 13:02, 4F
推
04/30 13:38, 7年前 , 5F
很實用，佛心原波
04/30 13:38, 5F
推
04/30 14:10, 7年前 , 6F
1雪花牛壽喜燒丼...根本照不到..真的有鋪貨嗎?
04/30 14:10, 6F
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04/30 15:15, 7年前 , 7F
雪花牛我們這邊都有貨，但數量很少，比一般鮮食少(咖哩那
04/30 15:15, 7F
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04/30 15:15, 7年前 , 8F
些)，也許訂價太貴，少人買，報廢率高 店家不敢訂太多
04/30 15:15, 8F
推
04/30 16:02, 7年前 , 9F
雪花牛換不到+1 今天問門市叫我改天再來換無法幫訂= =||
04/30 16:02, 9F
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04/30 16:04, 7年前 , 10F
3天連跑3家門市已放棄~早上回報客服~希望能退點成功!
04/30 16:04, 10F
推
04/30 18:36, 7年前 , 11F
雪花牛我常去的兩家店一家有進貨一家沒進貨，昨天有進貨
04/30 18:36, 11F
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04/30 18:36, 7年前 , 12F
的我去店裡換時有三碗呢。
04/30 18:36, 12F
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04/30 19:14, 7年前 , 13F
雪花牛沒貨+1= =
04/30 19:14, 13F
推
05/01 12:58, 7年前 , 14F
雪花牛家中附近的店看到兩盒
05/01 12:58, 14F
推
05/01 19:39, 7年前 , 15F
寫過信，他叫我直接請店員訂貨...
05/01 19:39, 15F
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05/02 16:37, 7年前 , 16F
請問寫信給客服多久會回? 我的怎麼都沒回覆~
05/02 16:37, 16F
推
05/02 21:42, 7年前 , 17F
實用，謝謝
05/02 21:42, 17F
推
05/02 22:12, 7年前 , 18F
S大，我4/27寫信+線上客服。在今天才回信。但一樣是沒意
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05/02 22:12, 7年前 , 19F
義的機器回覆：請門市訂貨，若門市不訂再打客服。
05/02 22:12, 19F
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05/02 22:12, 7年前 , 20F
記一次教訓，換之前（或前一天）先到附近店家看庫存（
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05/02 22:12, 7年前 , 21F
尤其是飲料……）第一次遇到，兌換找不到商品
05/02 22:12, 21F
推
05/02 23:28, 7年前 , 22F
雪花牛跑好幾天終於有一盒，不難吃但好少
05/02 23:28, 22F
推
05/04 12:07, 7年前 , 23F
謝謝a大~看來我的也沒希望了~我有說不給訂的門市但沒回
05/04 12:07, 23F
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05/04 12:08, 7年前 , 24F
覆~今天是兌換卷最後一天Ｑ＿Ｑ過期應該更不能退了～唉
05/04 12:08, 24F
推
05/07 11:44, 7年前 , 25F
感謝原po 我退成功了 過了一周本來要放棄 意外收到退點
05/07 11:44, 25F
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05/07 11:44, 7年前 , 26F
05/07 11:44, 26F
推
06/15 18:09, , 27F
電話很難打進，信箱回很沒
06/15 18:09, 27F
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