PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 商品優惠的告知？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (細水長流)時間7年前 (2019/05/15 19:34), 編輯推噓21(21推 0噓 36→)
留言57則, 22人參與, 7年前最新討論串1/1
大家好，剛才到附近的7-11買飲料跟一包模範生點心麵 結帳時很順的拿出卡片告訴店員我要用悠遊卡然後幫我列印發票 扣完款後店員才告知說：「點心麵有買一送一」 當下我以為是要讓我再去拿一包 結果她說我已經結完帳了不行拿 架上也沒有任何牌子寫買一送一，所以感受不是很好 可以理解有可能活動剛開始所以沒牌子 如果她不告訴我默默地讓我走掉我還覺得好點.... 想知道這樣是正常的嗎?還是店員的問題或我的問題@@? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.67.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1557920055.A.888.html
推
05/15 19:45, 7年前 , 1F
他敢這樣告知，就拿發票說買錯了要退，再重買就好吧
05/15 19:45, 1F
推
05/15 19:53, 7年前 , 2F
查一下是不是其實對方刷了兩包
05/15 19:53, 2F
推
05/15 19:55, 7年前 , 3F
我這邊711點心麵有放買一送一的促銷牌子
05/15 19:55, 3F
→
05/15 20:03, 7年前 , 4F
沒看過店員結帳當下不告知有買一送一的
05/15 20:03, 4F
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05/15 20:04, 7年前 , 5F
多說多錯 不如什麼都不要說
05/15 20:04, 5F
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05/15 20:05, 7年前 , 6F
結帳完才講，不是自找麻煩嗎??????
05/15 20:05, 6F
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05/15 20:10, 7年前 , 7F
不打算給你補拿卻還特意告訴你 存心想被客訴？
05/15 20:10, 7F
推
05/15 20:22, 7年前 , 8F
那就直接退貨吧
05/15 20:22, 8F
推
05/15 20:23, 7年前 , 9F
買一送一有幾天了捏
05/15 20:23, 9F
推
05/15 20:33, 7年前 , 10F
直接退貨阿 幹嘛吞下去
05/15 20:33, 10F
推
05/15 20:37, 7年前 , 11F
店員的錯 退掉從買就可以了 ，正常店員都會結2包 請你在
05/15 20:37, 11F
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05/15 20:37, 7年前 , 12F
拿一包
05/15 20:37, 12F
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05/15 21:22, 7年前 , 13F
任選買一送一,今早才看到那牌子,放在結帳區域,應該很明
05/15 21:22, 13F
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05/15 21:22, 7年前 , 14F
顯…
05/15 21:22, 14F
推
05/15 22:23, 7年前 , 15F
一般店員面銷也會看客人反應要還是不要 你也沒說不要
05/15 22:23, 15F
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05/15 22:23, 7年前 , 16F
你掃一下發票看明細是一包還是兩包 另外以後這樣退貨重結
05/15 22:23, 16F
推
05/15 23:13, 7年前 , 17F
那就拿去退掉再重買啊 可是7-11這檔真的有買一送一嗎？
05/15 23:13, 17F
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05/15 23:14, 7年前 , 18F
官網怎麼找不到優惠訊息
05/15 23:14, 18F
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05/15 23:17, 7年前 , 19F
很多優惠官網不見得有啊
05/15 23:17, 19F
推
05/15 23:34, 7年前 , 20F
下午去小萊繳費 我要繳兩張分兩次 就還在跟店員討論的
05/15 23:34, 20F
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05/15 23:35, 7年前 , 21F
時候 這位老店員就快速刷了一張 明細跑出來了
05/15 23:35, 21F
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05/15 23:35, 7年前 , 22F
我看到跑出明細都傻眼了 沒收我錢敢按POS機
05/15 23:35, 22F
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05/15 23:36, 7年前 , 23F
重點我要積點+刷中信 這樣才會送500點+一瓶奶茶
05/15 23:36, 23F
推
05/16 00:03, 7年前 , 24F
退貨啊
05/16 00:03, 24F
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05/16 00:12, 7年前 , 25F
買一送一又不是加價購，不能多拿好奇怪
05/16 00:12, 25F
推
05/16 00:34, 7年前 , 26F
如果7-11的POS機在買一送一檔期內
05/16 00:34, 26F
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05/16 00:35, 7年前 , 27F
設定成單數包不能結帳 會跳出錯誤視窗及提醒
05/16 00:35, 27F
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05/16 00:36, 7年前 , 28F
一定要雙數包才能結帳 等於說由POS機設定上防呆
05/16 00:36, 28F
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05/16 00:36, 7年前 , 29F
這樣會不會比較好
05/16 00:36, 29F
推
05/16 00:39, 7年前 , 30F
然後萬一遇到極少數特殊客人明明知道有買一送一
05/16 00:39, 30F
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05/16 00:39, 7年前 , 31F
卻又堅持只拿走一包 另一包不拿
05/16 00:39, 31F
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05/16 00:41, 7年前 , 32F
那門市就把沒拿走的那包另外放 不要擺在貨架上
05/16 00:41, 32F
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05/16 00:41, 7年前 , 33F
造成沒拿走那包因為擺回貨架上 又被客人拿去重複結帳
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05/16 00:43, 7年前 , 34F
然後客人沒拿走被另外放的那包 拿來做公益
05/16 00:43, 34F
推
05/16 00:44, 7年前 , 35F
送有需要的人吃 或是納入門市盤損
05/16 00:44, 35F
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05/16 00:46, 7年前 , 36F
或是員工福利(類似報廢品) 甚至於放到過期丟掉
05/16 00:46, 36F
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05/16 00:46, 7年前 , 37F
我是認為這樣比較沒有爭議 也不會有作廢發票的問題
05/16 00:46, 37F
推
05/16 00:48, 7年前 , 38F
不過站在總公司及門市立場
05/16 00:48, 38F
→
05/16 00:49, 7年前 , 39F
當然是認為客人如果堅持買一送一只拿走一包
05/16 00:49, 39F
推
05/16 00:51, 7年前 , 40F
POS機設定成單包也能結帳 那客人堅持不拿走那一包
05/16 00:51, 40F
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05/16 00:51, 7年前 , 41F
本來應該是送給客人的 又可以拿來賣第二次
05/16 00:51, 41F
推
05/16 00:53, 7年前 , 42F
對總公司及門市有利(多賺的感覺)
05/16 00:53, 42F
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05/16 00:54, 7年前 , 43F
否則萬一門市沒貼買一送一的告示牌
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05/16 00:54, 7年前 , 44F
店員結帳的時候也沒告知有買一送一
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05/16 00:55, 7年前 , 45F
就這樣結帳(只刷一包) 那客人不就很倒楣
05/16 00:55, 45F
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05/16 00:56, 7年前 , 46F
少拿走一包自己都不知道 就算事後發現了少拿一包
05/16 00:56, 46F
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05/16 00:57, 7年前 , 47F
也會有舉證上的問題 或是發票已經丟掉或捐掉之類的
05/16 00:57, 47F
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05/16 00:58, 7年前 , 48F
無法作廢發票 這時萬一客人舉證無誤
05/16 00:58, 48F
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05/16 00:59, 7年前 , 49F
是要叫當初結帳的店員賠客人少拿的那包?還是?
05/16 00:59, 49F
推
05/16 00:59, 7年前 , 50F
她454看你好欺負。。。。傻眼
05/16 00:59, 50F
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05/16 01:00, 7年前 , 51F
POS機改成只能結雙數包 不就沒以上那些麻煩事了
05/16 01:00, 51F
推
05/16 02:03, 7年前 , 52F
他就只是懶的退帳而已，應該先告知然後等消費者回應，這
05/16 02:03, 52F
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05/16 02:03, 7年前 , 53F
店員也天天的
05/16 02:03, 53F
推
05/16 02:12, 7年前 , 54F
我常常提早拿第二件六折的商品 店員都會提醒我時間還沒到
05/16 02:12, 54F
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05/16 02:12, 7年前 , 55F
也有直接退貨的 全家跟7都有過~
05/16 02:12, 55F
推
05/16 08:51, 7年前 , 56F
我遇到的店員在結帳前就會說 不然就是都不說省麻
05/16 08:51, 56F
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05/16 08:51, 7年前 , 57F
煩 結帳後才說的有點天兵
05/16 08:51, 57F
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