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[新聞] 全家進駐台鐵 未來將視後續站點特性導入

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Toyosushij)時間6年前 (2019/07/31 14:29), 編輯推噓13(13推 0噓 24→)
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新聞來源:聯合 新聞標題:全家進駐台鐵 未來將視後續站點特性導入自助結帳 新聞內容: 2019-07-31 12:36經濟日報 記者何秀玲╱即時報導 揮別小七，全家正式進駐台鐵車站，今（31）日全家宣布台北車站（西南、西北）、八堵 站、萬華站與羅東站五店開幕，9月底前將陸續進駐25個台鐵站點、設立32間店舖服務旅 客，並擬定三大營運方針，擬定複合店型、異業結盟、強棒團隊開設店舖，待店舖全數進 駐後，全家台鐵店舖將達37間，後續將視站點特性及需求，導入自助結帳、智能咖啡機。 全家表示，近年深耕交通幹道據點，今年9月底25個台鐵站點換招營運後，將有30個台鐵 據點、4個高鐵站點、3個國道休息區，總計47間店舖服務不同商圈消費者。全家便利商店 總經理薛東都表示，今年全面進軍台鐵據點，為全家幹道商圈經營全新里程碑，然台鐵商 圈高人流、旅客需求差異化大等特性，深具經營挑戰性。 全家此次歷經一年籌備，集結物流品保本部、營業業務本部、開發業務本部、商品本部、 資訊本部五大部門，針對站點商圈差異化，擬定「複合店型、異業結盟、強棒團隊」三大 營運方針，希望從商品、服務、消費體驗等面向滿足旅客需求。 全家根據不同站點特性規劃複合店型，如高雄車站腹地較廣，消費者兼具外地旅客、通勤 族兩種不同客群，全家即瞄準消費者伴手禮、餐食需求，力邀高雄在地烘焙名店「方師傅 」開設複合店，通勤族將可購買全家Lets Café、方師傅招牌羅宋麵包滿足餐食需求，觀 光客則可購入麵包做為伴手禮贈送友人。 此外，在店舖商品組合也將因地制宜進行調整，如在觀光客聚集的站點則會以地方特產、 零食設立特殊專櫃；若為通勤族轉乘據點，則會以鮮食、飲品為主力商品，備貨量相較一 般店更將以倍數計。 在異業結盟方面，為對應用路人不同需求，全家邀請不同品牌攜手合作，如喜愛甜點的消 費者，則可於台北車站西南入口的台鐵西店品嚐到法式烘焙品牌「雅培米堤」的法式甜點 。 另外將於第二波開店、位於台北車站東南入口的台鐵南店，消費者則可選購「中一排骨」 美味便當；未來也將再導入更多品牌。 面對台鐵站點高人流挑戰，高品質、有效率的服務可讓購物動線順暢，全家從強棒團隊、 科技設備兩面向著手緩解人流。強棒團隊方面，進駐台鐵店舖是從全台全家3,400位店長 中所挑出的團隊。 同時，後續將視站點特性及需求，導入自助結帳、智能咖啡機，讓趕時間、不需店員服務 的消費者可自行操作，達到快速疏緩人潮之效。 新聞網址:https://reurl.cc/Kmln9 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.65.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1564554585.A.E91.html
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07/31 14:56, 6年前 , 1F
請問火車站的店面是不是沒有24小時？
07/31 14:56, 1F
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07/31 15:19, 6年前 , 2F
是
07/31 15:19, 2F
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07/31 15:19, 6年前 , 3F
火車站有的會關門，那店自然就關門了
07/31 15:19, 3F
推
07/31 19:02, 6年前 , 4F
營業時間，北車西南24hrs, 北車西北6：00-23：00，今
07/31 19:02, 4F
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07/31 19:02, 6年前 , 5F
天路過看到。
07/31 19:02, 5F
推
07/31 19:11, 6年前 , 6F
現在一堆街邊便利商店沒24小時了
07/31 19:11, 6F
推
07/31 21:17, 6年前 , 7F
臺北車站門市可以用app領商品嗎
07/31 21:17, 7F
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07/31 21:32, 6年前 , 8F
app 領商品是指 ? 如果是指 app 條碼領預購商品, 那答案
07/31 21:32, 8F
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07/31 21:33, 6年前 , 9F
應該是不行, 至少北車地下街的全家就不行, 應該不會到了
07/31 21:33, 9F
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07/31 21:33, 6年前 , 10F
1F 大廳就變可以吧 ?
07/31 21:33, 10F
推
07/31 21:35, 6年前 , 11F
可以領預售喔
07/31 21:35, 11F
推
07/31 23:45, 6年前 , 12F
為何不讓小七全家一起進來 甚至萊爾富跟ok
07/31 23:45, 12F
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08/01 00:00, 6年前 , 13F
台鐵的標案限制阿
08/01 00:00, 13F
推
08/01 00:55, 6年前 , 14F
車站的便利商店都屬於特殊商店，還沒有碰過可以用 App
08/01 00:55, 14F
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08/01 00:55, 6年前 , 15F
領寄杯和電子發票的，如果有可以用的希望可以分享，不
08/01 00:55, 15F
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08/01 00:55, 6年前 , 16F
然都寧願出站找。
08/01 00:55, 16F
推
08/01 05:26, 6年前 , 17F
台鐵以前是7的，FM最近標下
08/01 05:26, 17F
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08/01 10:36, 6年前 , 18F
全家拜託改善你的冰拿鐵真的難喝死了
08/01 10:36, 18F
推
08/01 13:26, 6年前 , 19F
今天去車站預購商品可以領喔！但部分品項沒販售就沒辦法了
08/01 13:26, 19F
推
08/01 23:49, 6年前 , 20F
台中站的全家明天開幕！！
08/01 23:49, 20F
推
08/02 08:33, 6年前 , 21F
我記得全家的好處就是沒限制什麼特殊店的例外規矩,上面是
08/02 08:33, 21F
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08/02 08:33, 6年前 , 22F
不是記成小七了,小七在非開立自家發票的門市毛一堆k
08/02 08:33, 22F
推
08/02 09:17, 6年前 , 23F
全家的預售真的很方便啊~有預售後都買他們家的咖啡喝 拿
08/02 09:17, 23F
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08/02 09:17, 6年前 , 24F
鐵比以前好喝多了
08/02 09:17, 24F
推
08/03 00:47, 6年前 , 25F
可是之前楠梓站的便利商店是萊爾富耶，跟別人而不同
08/03 00:47, 25F
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08/03 22:43, 6年前 , 26F
只是全家的POS就是個爛東西 搞死顧客也搞死店員
08/03 22:43, 26F
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08/03 22:44, 6年前 , 27F
特別是報會員後店員反應動作就是預設存他會員載具
08/03 22:44, 27F
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08/03 22:45, 6年前 , 28F
都說要印發票結果還是一樣 拿1000給他買麵包連零鈔都忘
08/03 22:45, 28F
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08/03 22:45, 6年前 , 29F
了找給我 也就是忘了找900,還有最近活動加購根本垃圾
08/03 22:45, 29F
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08/03 22:47, 6年前 , 30F
顧客臨時想買還要堵在那邊後面一堆等結帳火大 然後又是
08/03 22:47, 30F
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08/03 22:47, 6年前 , 31F
沒辦法討救兵 等五分鐘救兵姍姍來遲 這還發生在某間北部
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08/03 22:47, 6年前 , 32F
全家營業處樓下的全家還敢搞這種烏龍
08/03 22:47, 32F
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08/04 05:34, 6年前 , 33F
全家最近系統真的愈改愈爛是沒錯…紅利PIN碼序號改成新格
08/04 05:34, 33F
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08/04 05:34, 6年前 , 34F
式但連線異常緩慢,而且發序號常會重複,然後前天傍晚開始
08/04 05:34, 34F
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08/04 05:34, 6年前 , 35F
使用紅利PIN序號抵用整個當機,致電客服才知道是他們自己
08/04 05:34, 35F
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08/04 05:34, 6年前 , 36F
連線問題,要門市多刷幾次突破天元…害我這兩天不想去消費
08/04 05:34, 36F
推
08/04 22:19, 6年前 , 37F
楠梓站的是ok吧？
08/04 22:19, 37F
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