[問題] 全家的原萃綠茶玉露斷貨了嗎?
如題
我的預售裡還有3瓶綠茶玉露沒喝完,
期限到8/31;
從這個星期一開始,
我每天都跑五家全家找綠茶玉露,
但發現架上要不綠茶玉露那欄整個空一排
要不就是所有的原萃系列都不見蹤影。
星期二有問店員,
店員說有叫貨了;
今天星期四再問店員,
他跟我說好像斷貨了,叫很多天也不來。
照退款說明,
這3瓶退下來應該也是0元;
可是下架商品轉Fami錢包的網頁裡也不見這項商品(代表沒下架也沒斷貨吧?),
然後全家客服又一直忙線中,根本打不進去...
那我這3瓶就只能眼睜睜看著它過期嗎?
有人最近跟我遇到一樣的問題嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.9.181 (臺灣)
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大大你比我還慘,還剩5瓶...
希望全家能給一個好交代
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這項商品消失得無影無蹤了...
※ 編輯: IfIcouldfly (27.52.9.181 臺灣), 08/27/2020 23:41:10
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店家也不一定會知道算式...
因為我有問店員那我的這三瓶怎麼辦?要到期了耶
他跟我說本來就會退到fami錢包呀,
我說照退款說明而言這3瓶無法退錢吧!(我還出示app上的預售商品的退款說明給他看)
他才愣住說原來是這樣,他以為都可以退,因為他沒在買預售,所以他不是很清楚預售規
則。
因此,他才叫我打客服,結果也打不進去啊...
總之,樓下有人提供app的通知圖了,
但我的app剛剛才收到這通知。
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我的app剛剛才出現通知
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※ 編輯: IfIcouldfly (39.9.128.254 臺灣), 08/28/2020 11:08:56
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優退就是照比例退,不是用原價退,
無論支付時是用fami錢包裡的錢、現金還是信用卡,都一律會退到fami錢包裡。
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哇,滿滿的三排耶!
全台灣所剩不多的原萃玉露都在你那間全家裡了吧XD
※ 編輯: IfIcouldfly (110.30.57.232 臺灣), 08/30/2020 02:06:06
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樓上兩位來炫耀的嗎XDD
※ 編輯: IfIcouldfly (39.12.5.246 臺灣), 09/01/2020 01:40:06
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