[討論] 全家客服是否有黑單標記?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (peanutboy)時間4年前 (2021/06/03 05:05), 4年前編輯推噓5(9414)
留言27則, 17人參與, 4年前最新討論串1/1
剛剛凌晨三點多去全家買商品 遇到商品問題想電話詢問客服 撥打0800-221-363 目前已經近120分鐘了還沒人接… 一直說服務人員仍在忙線中… 還真不信有人有耐心可以排在我前面 感覺有刻意過濾進線用戶電話 行動電源接上跟他拼了 休息時間也沒那麼久吧 有人有相關經驗嗎? 在線等看到底幾時要接 補充: 有人可以幫我打打看嗎? 好擔心夜班的客服是不是發生危險… https://i.imgur.com/8NcK4Wn.jpg
等到2小時又1分4秒 被掛電話…… 全家的服務態度真的很誇張…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.70.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1622667937.A.D14.html ※ 編輯: peanutboy (39.8.70.253 臺灣), 06/03/2021 06:16:39

06/03 06:54, 4年前 , 1F
你是找客服聊天嗎
06/03 06:54, 1F

06/03 07:03, 4年前 , 2F
接都不接怎聊…
06/03 07:03, 2F

06/03 08:15, 4年前 , 3F
合理懷疑根本沒有夜班
06/03 08:15, 3F

06/03 08:55, 4年前 , 4F
凌晨三點打電話給客服....2個小時才掛你電話....
06/03 08:55, 4F

06/03 08:56, 4年前 , 5F
應該要設一個,一分鐘後須按指定數字方可繼續等候
06/03 08:56, 5F

06/03 08:57, 4年前 , 6F
你之前有過什麼紀錄嗎?不然怎麼可能提早黑單你?
06/03 08:57, 6F

06/03 09:07, 4年前 , 7F
有刁民搶在你前面找客服聊天
06/03 09:07, 7F

06/03 09:09, 4年前 , 8F
真的把全家當你家?半夜起來哄你睡
06/03 09:09, 8F

06/03 09:28, 4年前 , 9F
全家的客服是24小時的嗎?
06/03 09:28, 9F

06/03 09:46, 4年前 , 10F
是遇到了什麼嚴重的問題 有辦法等2小時
06/03 09:46, 10F

06/03 09:58, 4年前 , 11F
你沒有連續打三通看是不是都兩小時被掛斷
06/03 09:58, 11F

06/03 11:39, 4年前 , 12F
寫email
06/03 11:39, 12F

06/03 11:59, 4年前 , 13F
兩小時你都可以走回店裡問店員了....
06/03 11:59, 13F

06/03 12:36, 4年前 , 14F
全家客服是24小時啊
06/03 12:36, 14F

06/03 12:37, 4年前 , 15F
真不知道夜班是幾線在輪
06/03 12:37, 15F

06/03 12:41, 4年前 , 16F
現在疫情分流上班人力比較少吧
06/03 12:41, 16F

06/03 12:51, 4年前 , 17F
樓上沒有喔,電話客服居家上班
06/03 12:51, 17F

06/03 14:57, 4年前 , 18F
印象中之前打滿快就接了說,客服處理速度也很快 會不會是
06/03 14:57, 18F

06/03 14:57, 4年前 , 19F
因為最近進線量比較大?!多體諒吧
06/03 14:57, 19F

06/03 17:19, 4年前 , 20F
早上打,一分鐘內接通。不過原PO是半夜,不知道有無值班
06/03 17:19, 20F

06/03 21:44, 4年前 , 21F
這是睡著了吧 或中間雖打得進去但休息時機打不通
06/03 21:44, 21F

06/03 22:09, 4年前 , 22F
半夜打兩小時是有多閒
06/03 22:09, 22F

06/03 23:36, 4年前 , 23F
說個笑話,半夜打電話客服
06/03 23:36, 23F

06/04 00:49, 4年前 , 24F
既然是24小時的有問題時為何不能打客服前面嗆幾點的有
06/04 00:49, 24F

06/04 00:49, 4年前 , 25F
什麼好護航全家板嗎
06/04 00:49, 25F

06/04 01:59, 4年前 , 26F
上夜班放假當然凌晨打,早上打才是太閒
06/04 01:59, 26F

06/04 07:44, 4年前 , 27F
擔心夜班的客服是不是發生危險…虛偽
06/04 07:44, 27F
文章代碼(AID): #1Wj_AXqK (CVS)
文章代碼(AID): #1Wj_AXqK (CVS)