PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 各家店家發票列印的SOP是什麼呢？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (B.K)時間2年前 (2021/06/06 19:49), 2年前編輯推噓18(19推 1噓 74→)
留言94則, 25人參與, 2年前最新討論串1/1
7-11 全家 全聯 ....... 各店家的發票列印SOP是什麼呢？ 要印發票是預設還是不是預設 是客人要指定 還是收銀台人員會自動問呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.226.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1622980158.A.FD1.html
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06/06 20:01, 2年前 , 1F
全聯何時變超商？
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然後如果有特殊需求 在店員結帳時告知不就好了？
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06/06 20:02, 2年前 , 3F
為什麼一定要店員問？不能自己先主動說？
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我是在問SOP啦 ※ 編輯: qw5526259 (36.224.226.10 臺灣), 06/06/2021 20:20:42
推
06/06 20:29, 2年前 , 4F
預設是不印 客人願意主動說最好
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06/06 20:55, 2年前 , 5F
全家跟全聯比較會問，但都設載具的情形，全家又可以存
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入會員或載具
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06/06 21:34, 2年前 , 7F
SOP目前都是預設存入不列印，但通常還是會問
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可是我在全家消費掃會員說不印 還是很常被印紙本 全家真
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06/06 22:00, 2年前 , 9F
的有預設存入不印嗎？
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推
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通常使用電子票證的比較會被詢問是否要印
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推
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樓上 說不印店員還是印出來，店員的鍋吧
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8F
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推
06/06 22:37, 2年前 , 13F
全聯如用電子票証，說不印，但常常店員說好，手按一按發
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票就印出來QQ，當下都有衝動退貨重買
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06/06 23:00, 2年前 , 15F
全家幾乎沒遇過，萊家用電子票證遇過好幾次說存卡片還是印
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推
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我個人是覺得當店員沒辦法第一時間確認時 ，印出來比
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較不會有爭議，因為客人也有可能是幫同事朋友買，有
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紙本發票還是方便些。
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推
06/06 23:50, 2年前 , 19F
說不印 就曾經被店員給印出來 還裝沒事想把發票收起來
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我有注意到 就說印出來就拿給我
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要是沒發現 就白白不見一張發票
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推
06/07 02:18, 2年前 , 22F
上述三家全聯最皮 會預設客人想法 然後就按出了
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推
06/07 02:39, 2年前 , 23F
對 明明用的是電子票證 也用了全聯會員 很多地方可以存
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偏偏啥都不問 我是我邊講說不要印他就已經印出來了
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06/07 02:40, 2年前 , 25F
也想問遇到這種印出來的狀況，要是沒有別的客人趕著結帳
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06/07 02:41, 2年前 , 26F
大家會叫他退貨重來嗎= =?? 各位店員遇到要求退貨重來的客
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06/07 02:41, 2年前 , 27F
人心裡是不是會很幹譙 我目前都是傻眼就算了= ="
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推
06/07 02:59, 2年前 , 28F
不過我全聯遇到的都是刷了PXPay的會員後 最後用電子
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06/07 03:00, 2年前 , 29F
票證結帳時 店員都說發票存會員喔～ 然後就立刻收到
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PXPay發票明細通知了
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推
06/07 06:05, 2年前 , 31F
全家會員要讓店員不能印 請再綁手機條碼 除非他一開始多
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按印發票 不然印不出來(後面不會有視窗問要不要印)(但如
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果要發票記得一開始說)
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06/07 06:45, 2年前 , 34F
老實說，像家樂福這種在會員中心(看起來)能讓使用者
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06/07 06:46, 2年前 , 35F
自行選擇發票載具的，店員也常常會印出來
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推
06/07 08:39, 2年前 , 36F
全家如果交易中有多重載具時可以自選載具
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推
06/07 10:45, 2年前 , 37F
我遇到的是全家 去全聯是遇過說要存悠遊卡 給我存到會
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員載具去
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我不用px pay 就變成那筆找不到 直接請他們退貨重開
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全聯有分很多種
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06/07 10:51, 2年前 , 41F
你用實體福利卡，沒設定電子發票，解完帳會問要印還是
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存會員。
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、你用PXPAY付款，如果沒設定存會員，就是100%印出，收
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銀機無法操作。
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06/07 10:52, 2年前 , 45F
、全聯跟超商不一樣，存電子票證與信用卡載具，你要在
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結帳時就要先講，結完帳無法操作，會存到會員就是上述
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兩個二選一
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06/07 10:55, 2年前 , 48F
PXPAY或實體福利卡設定電子發票，除非店員手動按本次印
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出，否則100%不會印出發票。
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所以在全聯消費不想要拿到發票的最快方法就是用存全聯
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自家會員在上網歸戶。
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畢竟如果常去全聯，多弄個幾步，自己歸戶會員卡，你方
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便店員也方便，如果不常消費就沒什麼差了
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06/07 11:02, 2年前 , 54F
因為很多人都是按結帳才講說要存電子票證或信用卡，這
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就很難搞了
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疫情前，全聯一台機台每天大概要結帳500~800人以上
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用電子發票的人本身就算是少數了，用電子票證或信用卡
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當載具的人更少了，基本上不可能每個人都問。
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全聯收銀機操作應該是比超商簡單多了，沒一堆雜七雜八
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的額外服務，只是如果都有先講還印出來就只能說那個店
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員耍白痴了，直接叫他退貨重開，如果不會退貨重開八成
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是新人，所以不會存
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我站收銀結帳前都會問，發票存會員？
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如果回答是就存會員，如果回答存悠遊卡，我就設定存悠
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遊卡。
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如果問三遍什麼都不回答，我就設定本次列印發票把發票
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印出來。
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全聯很多都老人消費重聽，又用子女會員，子女用電子發
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票，但是老人八成不用。
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推
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小七全家全聯app有綁好都不太有問題，萊爾富就遇過幾次
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刷會員條碼有綁了，還是被印出
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全聯存發票應該是比超商難搞，一整家共用一個會員超多
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的，存會員載具，有可能是爸媽，後面說要刷載具又有可
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06/07 11:06, 2年前 , 74F
能是兒子、女兒，發票不要印的有可能是爺爺奶奶，搞得
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06/07 11:06, 2年前 , 75F
結帳前都得問，一堆客人還不耐煩不回答，還說什麼我都
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06/07 11:06, 2年前 , 76F
設定電子發票了還問三小，我就只能印出來了
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06/07 11:07, 2年前 , 77F
好像萊爾富的畫面會在跳畫面問
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06/07 11:38, 2年前 , 78F
全聯好像會存偏好，一開始都會問，後來就都拿給我~
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06/07 13:30, 2年前 , 79F
都先自己設定好、結帳前立刻告訴店員～有時候有講卻印
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06/07 13:30, 2年前 , 80F
出來就當作他累了XD 因為店員不管有問沒問都容易被罵
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06/07 13:30, 2年前 , 81F
（有人被問要不要印發票會覺得煩，但又不自己先講～
06/07 13:30, 81F
推
06/07 14:22, 2年前 , 82F
現在很多收銀機都看得到會員載具歸戶後的手機條碼 基本上
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06/07 14:23, 2年前 , 83F
你都這樣設定了 99%就是存會員載具 如果他問了還會弄錯八
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06/07 14:24, 2年前 , 84F
成是累了
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推
06/07 17:23, 2年前 , 85F
POS會知道歸戶狀態？你是要表達連結手機條碼吧？
06/07 17:23, 85F
噓
06/07 17:53, 2年前 , 86F
廢文
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推
06/07 19:49, 2年前 , 87F
去全聯結帳都會先講 請存悠遊卡 但店員應該是結帳到出
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06/07 19:49, 2年前 , 88F
神 完全沒有聽
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06/07 23:42, 2年前 , 89F
我都直接街口/linepay 會員載具唸下來
06/07 23:42, 89F
推
06/08 09:35, 2年前 , 90F
街口在 7-11、全家與萊爾富 可以不用唸會員與載具
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推
06/09 08:30, 2年前 , 91F
借題請問，是不是全家pay付款才有發票，螢幕條碼能改
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06/09 08:30, 2年前 , 92F
成感應嗎
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推
06/09 14:35, 2年前 , 93F
樓上的中文？FamiPay沒有感應 然後登錄會員與付款不
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06/09 14:35, 2年前 , 94F
論什麼方式 只要最後有1元以上 都一定會有發票啊～
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