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Re: [問題] 超商禁止拍照到底有什麼意義

看板CVS (超商 便利商店)作者 (我愛張學友)時間2年前 (2021/11/29 19:16), 編輯推噓11(11推 0噓 26→)
留言37則, 17人參與, 2年前最新討論串3/3 (看更多)
看上一篇推文我有點嚇到，沒想到大家都只注意到我最後一段，我就大概回覆一下好了。 基本上在我店舖上班的人，都會很注重神秘客，畢竟很現實面，沒過你就會被總部靠北，然 後就改善啊什麼的真的很煩！ 然而神秘客有一個很好認的特徵，就是問題特別多！通常來超商會問很多問題的，相信我， 絕對一隻手數的出來，而且通常都是那幾個在問，當你碰到陌生人在問一堆問題，其實就相 當可疑了！ 我上一篇說抓到是因為那年公司有說去年神秘客有很多爭議，所以那年的神秘客一定會錄影 存證！而我注意到的就是她掛在胸口的手機，讓我覺得鏡頭一直朝外覺得很突兀，大家可以 試試看掛著手機走路，手機多少都會晃動，但她似乎就是刻意讓手機鏡頭朝外。加上又是陌 生客人問一堆問題，所以回答兩三個問題就判定她極有可能就是神秘客在錄影。 上篇有人推文為啥沒阻止她錄影，拜託！神秘客一次過的話，今年就風平浪靜不會再來亂。 我抓她錄影，如果她就評比這次不算下次再來，我反而更煩！ 以上是我超商人生小小經驗談，雖然偏離主題【拍照】有點多，但也是分享一些員工的心酸 史。 ※ 引述《ohyayaya0414 (我愛張學友)》之銘言 : 我本身做超商10年了，應該可以大概回覆一下，其實我站班的話，如果是客人拍照給對方 要 : 買哪個商品，基本上我是不會阻止，畢竟有錢賺何樂不為。但下面都是我擋下的案例！ : 1.沒告知櫃檯就把超商當自己伸展台的網紅？ : 2.明顯拍到超商商標以及超商員工。 : 3.疑似作報告就來拍拍拍的大學生。 : 4.疑似抖音進來就錄影。 : 基本上以上案例對我而言都是屬於不尊重超商人員，所以我一定會阻止！ : 至於特殊店當然希望你們多拍照，有免費的宣傳吸引來客，不然那種店其實都是賠錢店， 主 : 要作用都是宣傳用的，讓小孩從小就知道某超商的存在！ : 題外話……我只有一次知道對方錄影但沒阻止，因為我發現她是神秘客╮(‵▽′)╭所以 裝 : 死配合神秘客演出，當然那次評分超高還有獎金可以拿 : ※ 引述《freebug (Freebug)》之銘言 : : 請問超商禁止拍照有什麼意義？ : : 超商那種公共場所任何人都可以進去 : : 說商品價格、擺設、價格什麼的是商業機密所以不能拍照也很奇怪吧 : : 難道不拍照就不會被間諜記錄商品資訊和擺設什麼的嗎 : : 所以進超商一律禁止拍攝到底意義何在？ : ---- : Sent from BePTT on my Samsung SM-G9980 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-G9980 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.96.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1638184596.A.56A.html
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11/29 19:19, 2年前 , 1F
問題就是故意讓你知道他在錄影，你卻不抓，扣分才對
11/29 19:19, 1F
推
11/29 19:58, 2年前 , 2F
他扣分種類都有事先跟你講 拍照就不在裡面啊
11/29 19:58, 2F
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11/29 19:59, 2年前 , 3F
連扣分幅度都有說明 又不是你說扣就扣
11/29 19:59, 3F
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11/29 20:00, 2年前 , 4F
這個不及格次數太多有解約風險的
11/29 20:00, 4F
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11/29 20:08, 2年前 , 5F
你到底在講什麼
11/29 20:08, 5F
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11/29 20:09, 2年前 , 6F
阻止他錄影考評才會過 他就不會來了吧
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11/29 20:10, 2年前 , 7F
你說的不算下次再來是什麼意思
11/29 20:10, 7F
推
11/29 20:11, 2年前 , 8F
秘密客被認出來那次評分無效
11/29 20:11, 8F
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11/29 20:12, 2年前 , 9F
評分成功一次 下次輪到這家店有一個時間間隔
11/29 20:12, 9F
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11/29 20:15, 2年前 , 10F
因為拍照是秘密客特徵行為 如果總部認為秘密客被認出來
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11/29 20:15, 2年前 , 11F
那次評分就無效 會來再評分一次
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11/29 20:16, 2年前 , 12F
然後那段時間你就要戰戰兢兢 等確認新的秘密客評完
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11/29 20:21, 2年前 , 13F
樓上可能不清楚超商神秘客，所謂超商神秘客是評比
11/29 20:21, 13F
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11/29 20:21, 2年前 , 14F
你們服務態度，而錄影只是為了存證的，抓到也不會
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11/29 20:21, 2年前 , 15F
加扣分。而我有寫到她鏡頭都是朝外，所以相對我完
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11/29 20:21, 2年前 , 16F
全看不到螢幕啊！我也只能猜她是神秘客而可能在錄
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11/29 20:21, 2年前 , 17F
影。我只是把一些超商經驗聊一下，如果這麼在意因
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11/29 20:21, 2年前 , 18F
為我沒抓錄影而沒被扣分，應該大可不必
11/29 20:21, 18F
推
11/29 20:37, 2年前 , 19F
第二篇了還有人搞不懂為何神秘客要錄影
11/29 20:37, 19F
推
11/29 20:46, 2年前 , 20F
同為服務業，對神秘客真的超有感
11/29 20:46, 20F
推
11/29 22:04, 2年前 , 21F
神秘客只能騙騙新人，老鳥一眼就能分辨了
11/29 22:04, 21F
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11/29 22:05, 2年前 , 22F
所以如果剛好老鳥在辦公室忙，外場只剩新人通常都
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11/29 22:05, 2年前 , 23F
會被扣分
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11/29 22:37, 2年前 , 24F
手機放胸口當然是鏡頭朝外啊= =
11/29 22:37, 24F
推
11/29 23:52, 2年前 , 25F
沒有在用的話不會刻意一直鏡頭朝外啦～ XD
11/29 23:52, 25F
推
11/30 00:15, 2年前 , 26F
我們的電話禮貌測試也是兩三句就能聽出來
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11/30 00:17, 2年前 , 27F
還在跳針要抓神秘客錄影 是有多氣
11/30 00:17, 27F
推
11/30 07:29, 2年前 , 28F
我倒很好奇樓上說秘密客被認出來會重評的是什麼行業耶XD
11/30 07:29, 28F
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11/30 07:29, 2年前 , 29F
通常都會巴不得我們有魔眼可以一秒看出神秘客吧（應該吧
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11/30 07:29, 2年前 , 30F
XD?)
11/30 07:29, 30F
推
11/30 12:24, 2年前 , 31F
沒經歷過的用自己的常理推斷去跟有實際經驗的人爭 嗯..
11/30 12:24, 31F
推
11/30 13:10, 2年前 , 32F
神秘客該換招數了
11/30 13:10, 32F
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12/01 09:04, 2年前 , 33F
我也去假扮神秘客好了，這樣服務會變好嗎
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12/01 09:59, 2年前 , 34F
隔行如隔山
12/01 09:59, 34F
推
12/02 01:22, 2年前 , 35F
題目沒換的話，不用錄影存證也扣一堆分吧。通常是菜鳥才
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12/02 01:22, 2年前 , 36F
要一直錄影吧。
12/02 01:22, 36F
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12/02 01:23, 2年前 , 37F
基本上只要被認出來都要重評。如果是某S的神秘客。
12/02 01:23, 37F
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