PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 包裹無法領取的疑問

看板CVS (超商 便利商店)作者 (SHAPE OF MY HEART)時間2年前 (2023/02/15 21:56), 2年前編輯推噓-1(10推 11噓 32→)
留言53則, 34人參與, 2年前最新討論串1/1
想請教板上大大們，今天晚上我從網路上OO購物網站（下稱網站），並選取小七某門市（ 下稱門市）領取。 問題來了，網站不知何種原因將領貨人的名字打成我的身分證字號，而門市店員說店長要 求認名字不認身分證字號，即便我出示我的身分證，身分證字號也對得上，店員因為店長 的規定堅持一定要名字，然後說店長說要把這個包裹退件。 我這邊就不詳述我請店員聯繫店長但聯繫不上的事情，也不贅述我已聯繫網站客服協助處 理。 我的疑問是便利商店真的有這種規定說只認姓名，不認身分證字號這回事嗎？這種規 定實在是太令人匪夷所思，難道不知道名字可以改，身分字號不會改嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.66.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1676469367.A.439.html ※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:57:25 ※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:58:53 ※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:59:19 ※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:59:47
噓
02/15 22:03, 2年前 , 1F
字號可以改啊
02/15 22:03, 1F
推
02/15 22:10, 2年前 , 2F
找客服吵
02/15 22:10, 2F
→
02/15 22:15, 2年前 , 3F
名字&身份證 別為難人
02/15 22:15, 3F
→
02/15 22:16, 2年前 , 4F
照規定走.... 別把方便當理所當然
02/15 22:16, 4F
→
02/15 22:25, 2年前 , 5F
重買啊 規定就在那邊，每次都要通融 若以後不小心被騙走
02/15 22:25, 5F
→
02/15 22:25, 2年前 , 6F
錢就賠一堆了
02/15 22:25, 6F
→
02/15 22:27, 2年前 , 7F
你該怪的是那個網站 要求他們重寄，而不是盧超商 出包
02/15 22:27, 7F
→
02/15 22:27, 2年前 , 8F
的又不是超商
02/15 22:27, 8F
推
02/15 22:30, 2年前 , 9F
網站的疏失，退件請賣家更正重寄就好了吧，店員照規定來
02/15 22:30, 9F
→
02/15 22:30, 2年前 , 10F
沒什麼好檢討的
02/15 22:30, 10F
→
02/15 22:31, 2年前 , 11F
網站的錯 請他們重寄 衍生的費用要求他們吸收 結案
02/15 22:31, 11F
噓
02/15 22:39, 2年前 , 12F
購物網疏失如果他們不願意解決 你就封殺他們吧
02/15 22:39, 12F
→
02/15 22:40, 2年前 , 13F
錯號 小名 職稱 英文名 以上一律皆不行 只認XXX
02/15 22:40, 13F
噓
02/15 23:30, 2年前 , 14F
無奈，遵守死規則就不會有責任，多數人都這樣
02/15 23:30, 14F
噓
02/15 23:39, 2年前 , 15F
等下次別人領走你的包裹再來怪店員為何放行不遵守規定
02/15 23:39, 15F
→
02/15 23:59, 2年前 , 16F
購物網站的問題怎麼會怪到超商店員？
02/15 23:59, 16F
噓
02/16 00:17, 2年前 , 17F
不是在選店家時就會清楚告知規則了嗎
02/16 00:17, 17F
噓
02/16 00:18, 2年前 , 18F
不去找購物網，跑去怪超商，人才啊～
02/16 00:18, 18F
推
02/16 01:30, 2年前 , 19F
這樣不就整間店跟物流都知道你的身分證 這網站個資外洩
02/16 01:30, 19F
→
02/16 01:30, 2年前 , 20F
了耶
02/16 01:30, 20F
→
02/16 01:45, 2年前 , 21F
網站的錯
02/16 01:45, 21F
→
02/16 01:53, 2年前 , 22F
廠商的疏失跑去怪運送業者 邏輯正確？
02/16 01:53, 22F
推
02/16 03:30, 2年前 , 23F
名字變成身分證也太扯
02/16 03:30, 23F
推
02/16 06:39, 2年前 , 24F
你應該去罵網站吧 怎麼會去怪店員
02/16 06:39, 24F
→
02/16 06:40, 2年前 , 25F
而且你的身分證都外洩了你還不去罵網站
02/16 06:40, 25F
推
02/16 07:44, 2年前 , 26F
我名字裡有難字，有些系統會打不出來，也是不讓領，就
02/16 07:44, 26F
→
02/16 07:44, 2年前 , 27F
算出示手機取貨簡訊也不給，我就客訴總公司了
02/16 07:44, 27F
噓
02/16 09:33, 2年前 , 28F
怪你的購物網站阿
02/16 09:33, 28F
推
02/16 09:50, 2年前 , 29F
可以求問是什麼網站嗎好雷XD
02/16 09:50, 29F
→
02/16 10:25, 2年前 , 30F
先打電話給客服，告訴他們你的狀況，請他們和門市聯絡
02/16 10:25, 30F
→
02/16 10:26, 2年前 , 31F
拿到包裹比較重要，要罵等拿到東西後再罵都不遲
02/16 10:26, 31F
噓
02/16 10:39, 2年前 , 32F
身分證字號確定不能改？規則在那邊誰才匪夷所思…
02/16 10:39, 32F
→
02/16 11:48, 2年前 , 33F
身分證字號可以改啊，只是不是每個人都能改：）
02/16 11:48, 33F
→
02/16 12:11, 2年前 , 34F
超商沒錯只是就很麻煩
02/16 12:11, 34F
→
02/16 12:34, 2年前 , 35F
哪個購物網站？
02/16 12:34, 35F
→
02/16 12:42, 2年前 , 36F
到底是什麼購物網站能隨時取得你的身份證@@? 好噁心的
02/16 12:42, 36F
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02/16 12:42, 2年前 , 37F
感覺
02/16 12:42, 37F
噓
02/16 13:41, 2年前 , 38F
本來就是對姓名
02/16 13:41, 38F
→
02/16 13:41, 2年前 , 39F
還有哪個購物網買東西還要填身分證？這你也敢買
02/16 13:41, 39F
推
02/16 14:05, 2年前 , 40F
哪個網站啊？
02/16 14:05, 40F
→
02/16 14:46, 2年前 , 41F
想知道是哪個網站+1
02/16 14:46, 41F
噓
02/16 21:34, 2年前 , 42F
誰說打客服就可以取貨的，那門市不給領大家打客服就好
02/16 21:34, 42F
→
02/16 21:34, 2年前 , 43F
了，也不用搞甚麼0元取件要看正本證件，不能領就不能
02/16 21:34, 43F
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02/16 21:34, 2年前 , 44F
領打客服也沒用
02/16 21:34, 44F
→
02/16 23:02, 2年前 , 45F
誰說打客服就是通行證，我是說打電話給客服，請他們幫
02/16 23:02, 45F
→
02/16 23:03, 2年前 , 46F
忙解決一下，先確認包裹是不是他的，人是不是這位，如
02/16 23:03, 46F
→
02/16 23:03, 2年前 , 47F
果確認無誤就先給，之後就不要再犯這種錯誤就好了
02/16 23:03, 47F
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02/16 23:06, 2年前 , 48F
客服是要解決問題的，不是垃圾桶，也不是接線生好嗎？
02/16 23:06, 48F
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02/16 23:40, 2年前 , 49F
不要為難超商店員
02/16 23:40, 49F
噓
02/17 12:12, 2年前 , 50F
那個購物網站能把姓名打成身份證字號？
02/17 12:12, 50F
推
02/19 00:07, 2年前 , 51F
先不討論誰的問題，但身分證也是證件上的唯一值，為什
02/19 00:07, 51F
→
02/19 00:07, 2年前 , 52F
麼對的上卻不能領？？
02/19 00:07, 52F
推
02/20 17:07, 2年前 , 53F
上次7-11智障的堅持要有國小生照片的證件
02/20 17:07, 53F
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