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[討論] 7-11交貨便_取錯貨

看板CVS (超商 便利商店)作者 (wei0221)時間2周前 (2024/11/07 16:33), 2周前編輯推噓4(6推 2噓 37→)
留言45則, 21人參與, 2周前最新討論串1/1
想分享前2天交貨便發生的事 11/2 朋友用交貨便送我東西，因是不用付款，提供手機末三碼及提供身分證取貨 我在早上11/5 上午8時左右接到貨到通知簡訊 https://i.imgur.com/L3LVVJJ.jpeg
當晚我攜帶身分證到超商取貨 店員表示已被取走，這時已覺不妙，不可能發生在我身上吧 是需要核對身份證才能領的東西欸 不可能不可能 後立馬請朋友查詢物流狀況，結果 ? 啊啊啊啊啊，真的被人取走了 https://i.imgur.com/vVqTIYx.jpeg
https://i.imgur.com/4yt7jSw.jpeg
當下我只能留下電話然後等店員後續處理狀況 回家後心想「如果店員隔天中午前沒回覆我的話，下班就到警察局報案」 大約晚上10左右，店員回電說取錯的人已歸還 隔日我取貨後，再次查詢物流狀況，第1次取貨紀錄已被洗掉不見了 https://i.imgur.com/sC7Ax5i.jpeg
店家沒交代發生什麼事(當然就是店員有損失?有人取錯貨?) 原來取貨紀錄可以被洗掉，想到好險第1次取貨的時候有查詢物流狀況(-｡-; -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.225.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1730968390.A.F77.html ※ 編輯: wei0221 (223.141.225.25 臺灣), 11/07/2024 16:34:13
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11/07 16:37, 2周前 , 1F
你第二次取的時候有重刷條碼嗎？還是就單純拿給你？
11/07 16:37, 1F
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11/07 16:49, 2周前 , 2F
要看證件還能讓人取錯
11/07 16:49, 2F
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11/07 16:54, 2周前 , 3F
那個不叫洗掉，那個叫結案，都結案了還顯示在那裏幹嘛
11/07 16:54, 3F
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11/07 16:57, 2周前 , 4F
第二次有重刷條碼
11/07 16:57, 4F
推
11/07 17:02, 2周前 , 5F
看證件只是一個形式..當店員都認真看?
11/07 17:02, 5F
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11/07 17:24, 2周前 , 6F
多年前曾發生一次，取貨方名字太菜市場怡君淑惠之類的，
11/07 17:24, 6F
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11/07 17:24, 2周前 , 7F
包裹到店多天催她去領，她拖到最後2天才去拿，結果包裹被
11/07 17:24, 7F
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11/07 17:24, 2周前 , 8F
同名同3碼人取走。
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11/07 17:25, 2周前 , 9F
小7店員回我他們直接賠錢快，因為那件才兩三百元，估計也
11/07 17:25, 9F
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11/07 17:25, 2周前 , 10F
不想報警。至於物流資訊洗掉？沒印象。
11/07 17:25, 10F
推
11/07 17:26, 2周前 , 11F
我上禮拜賣東西是用iopen mall(也是7-11的物流)，結果物態
11/07 17:26, 11F
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11/07 17:26, 2周前 , 12F
一直沒更新，想說不要退回就好所以也沒有太在意，結果隔幾
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11/07 17:26, 2周前 , 13F
天買家傳訊息跟我說他已經取了但一直沒轉取貨，寄信去問客
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11/07 17:26, 2周前 , 14F
服只說回報相關單位，後來還是買家先電話店家問說等回覆，
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11/07 17:26, 2周前 , 15F
後來又親自跑一趟門市才說有回報客服等更新，超級浪費時間
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11/07 17:26, 2周前 , 16F
...10/27我回報11/4才解決==
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11/07 17:28, 2周前 , 17F
我去的店店長超嚴格，知道我是誰還是要看證件，其他店員
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11/07 17:28, 2周前 , 18F
就鬆鬆的，有身分證的樣子就問說包裹資訊是不是正確就給
11/07 17:28, 18F
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11/07 17:28, 2周前 , 19F
你拿走
11/07 17:28, 19F
推
11/07 17:29, 2周前 , 20F
就算後三碼跟姓名一模一樣，那個人怎麼知道會有貨送到??
11/07 17:29, 20F
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11/07 17:30, 2周前 , 21F
通常高機率是店員亂搞，有些人懶得追究就賺到了
11/07 17:30, 21F
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11/07 17:31, 2周前 , 22F
剛好她也有自己包裹要取啊
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11/07 17:31, 2周前 , 23F
，可能買多了，沒細看。
11/07 17:31, 23F
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11/07 17:48, 2周前 , 24F
以前書版+汐止版就發生過一個沒收到一個多取(以為家人訂的)
11/07 17:48, 24F
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11/07 18:29, 2周前 , 25F
可能系統沒設計取貨兩次的場景
11/07 18:29, 25F
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11/07 19:31, 2周前 , 26F
凌晨到貨，領錯的那位過一小時多馬上取件，也太勤勞
11/07 19:31, 26F
噓
11/07 19:58, 2周前 , 27F
3樓說結案... 正常應該要在多跳兩行商品退回、第二次
11/07 19:58, 27F
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11/07 19:58, 2周前 , 28F
取貨才對吧，這很明顯就是洗掉紀錄啊
11/07 19:58, 28F
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11/07 19:58, 2周前 , 29F
你東西沒退回，POS機是怎麼讓你再逼第二次取貨的
11/07 19:58, 29F
推
11/07 20:00, 2周前 , 30F
補推原po分享
11/07 20:00, 30F
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11/07 20:32, 2周前 , 31F
身份證條碼 直接刷 還要用看的 那用電腦幹什麼
11/07 20:32, 31F
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11/07 21:06, 2周前 , 32F
刷身分證幹嘛？
11/07 21:06, 32F
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11/07 21:14, 2周前 , 33F
他又沒要字號，只是確認一下名字而已，證件也不限身分證
11/07 21:14, 33F
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11/07 21:14, 2周前 , 34F
刷那條碼幹嘛
11/07 21:14, 34F
推
11/07 21:37, 2周前 , 35F
在某地方社團看過後三碼一樣、同名同姓的互相拿錯ww
11/07 21:37, 35F
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11/07 22:13, 2周前 , 36F
店員有問題吧! 要看身分證還可以取錯也太扯
11/07 22:13, 36F
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11/08 10:57, 2周前 , 37F
是被同名字的人誤拿？不然確認身分證還給錯也太扯
11/08 10:57, 37F
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11/08 11:08, 2周前 , 38F
是說我從小到大 沒人跟我同名過 ，遇到的朋友都覺得我名
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11/08 11:08, 2周前 , 39F
字很少見。但我比較在意的事第一次取貨紀錄不見的事，寄
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11/08 11:08, 2周前 , 40F
貨及取貨人的保障呢。
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11/08 15:54, 2周前 , 41F
全家取貨遇過同一批到貨，名字跟末三碼跟我家小朋友一
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11/08 15:54, 2周前 , 42F
樣，我取貨後感覺箱子大小怪怪的，就馬上送回去給店員
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噓
11/08 17:44, 2周前 , 43F
記錄不見是什麼鬼！是不是要上報才會對客戶權益重
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11/08 17:44, 2周前 , 44F
視
11/08 17:44, 44F
推
11/09 17:40, 2周前 , 45F
退回重取也要有記錄比較合理吧？
11/09 17:40, 45F
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