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[問題] 請問7-11電子支付的結帳流程？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (上網只為休息)時間1周前 (2024/11/11 21:25), 編輯推噓5(21推 16噓 40→)
留言77則, 44人參與, 1周前最新討論串1/1
最近去了幾次7-11。 用icash pay來結帳付款。 已經遇過不只一位店員刷我手機icash pay後 就把掃描槍放下去了。 我以為結完帳，正準備離開。 沒想到對方趕快喊著說還沒刷好。 既然這樣，那我何時才知道他刷好結完帳了？ 可以不要還沒刷完就把槍放下嗎？ 尤其第一次我還上班趕時間，馬上被叫回來。 請問這個店員有SOP嗎？ 還是教育訓練的問題？ 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.175.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1731331539.A.EAB.html
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11/11 21:34, 1周前 , 1F
掃完要等授權完成啊，你用其他付款方式也要等店員說 ok
11/11 21:34, 1F
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11/11 21:34, 1周前 , 2F
才走吧，怎麼用掃碼槍你就不知道要等店員說ok ?
11/11 21:34, 2F
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11/11 21:34, 1周前 , 3F
等POS機顯示成功或是語音交易成功，全家的是顯示已存入載
11/11 21:34, 3F
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11/11 21:35, 1周前 , 4F
具之類畫面才是完成。
11/11 21:35, 4F
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11/11 21:35, 1周前 , 5F
不然有時候就是會有失敗。 但也遇過有的覺得沒差的店員，
11/11 21:35, 5F
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11/11 21:36, 1周前 , 6F
刷完就急著說OK喊下一位了
11/11 21:36, 6F
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11/11 21:38, 1周前 , 7F
要確認有沒有結帳成功啊？
11/11 21:38, 7F
推
11/11 22:00, 1周前 , 8F
現在不是機器會喊交易成功 我都等聽到交易成功才離開
11/11 22:00, 8F
推
11/11 22:12, 1周前 , 9F
薪水太低 電子支付又一堆的問題 薪水給高 每一種都給
11/11 22:12, 9F
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11/11 22:12, 1周前 , 10F
你記得清清楚楚
11/11 22:12, 10F
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11/11 22:16, 1周前 , 11F
不管哪種支付，包含卡片，總有人放上去不到0.05秒就要
11/11 22:16, 11F
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11/11 22:17, 1周前 , 12F
帥氣的離開，多等1秒是會怎樣？沒問題再離開，才不會金
11/11 22:17, 12F
推
11/11 22:17, 1周前 , 13F
真心覺得7-11電支 交易很慢，全家刷一下很快交易成功，7-
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11/11 22:17, 1周前 , 14F
11等很久
11/11 22:17, 14F
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11/11 22:18, 1周前 , 15F
額錯了，扣錯了，扣兩次了，再回來找店員吵，何必呢？
11/11 22:18, 15F
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11/11 22:19, 1周前 , 16F
天下收銀機一大抄，沒有哪家比較好，多半只是信仰而已
11/11 22:19, 16F
噓
11/11 22:26, 1周前 , 17F
你的問題吧
11/11 22:26, 17F
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11/11 22:27, 1周前 , 18F
印象中POS機的消費者端畫面也是在支付成功後會有其他
11/11 22:27, 18F
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11/11 22:27, 1周前 , 19F
顯示方式阿
11/11 22:27, 19F
推
11/11 22:35, 1周前 , 20F
Loading 要時間吧
11/11 22:35, 20F
推
11/11 22:38, 1周前 , 21F
7-11真的有比較慢，幾乎每次結帳小7店員都會先跑去
11/11 22:38, 21F
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11/11 22:38, 1周前 , 22F
咖啡機放杯子按鈕再回來pos機看結帳成功了沒，還沒
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11/11 22:38, 1周前 , 23F
成功就再拿微波食品去放微波爐再回來看，連店員都自
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11/11 22:38, 1周前 , 24F
己跟我說結帳蠻慢的
11/11 22:38, 24F
推
11/11 23:00, 1周前 , 25F
我會等到螢幕顯示結完帳
11/11 23:00, 25F
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11/11 23:01, 1周前 , 26F
小七數位支付有時還會限信用卡公司
11/11 23:01, 26F
推
11/11 23:04, 1周前 , 27F
有時先開付款碼太久，櫃台也刷沒過，付款失敗也等
11/11 23:04, 27F
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11/11 23:04, 1周前 , 28F
很久才顯示
11/11 23:04, 28F
推
11/11 23:40, 1周前 , 29F
你自己也要檢查看app跳出付款成功再離開
11/11 23:40, 29F
推
11/11 23:45, 1周前 , 30F
沒成功走人就去警察局報到不就好
11/11 23:45, 30F
推
11/11 23:52, 1周前 , 31F
711支付比較慢，刷完ICP大概要大概要3-5秒，店家螢幕會
11/11 23:52, 31F
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11/11 23:52, 1周前 , 32F
跳付款項目之類的，手機就更慢了不要看手機
11/11 23:52, 32F
推
11/12 00:49, 1周前 , 33F
刷完當然是把槍放下，你還想刷什麼，只是要等系統跑完確認
11/12 00:49, 33F
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11/12 00:49, 1周前 , 34F
而已，一堆刷完急著跑的是不是早知道刷不過想賴帳啊
11/12 00:49, 34F
噓
11/12 02:07, 1周前 , 35F
開噓，大家怎麼這麼客氣...
11/12 02:07, 35F
噓
11/12 04:06, 1周前 , 36F
交易成功有聲音還會寫在螢幕上
11/12 04:06, 36F
噓
11/12 07:00, 1周前 , 37F
是要多急
11/12 07:00, 37F
噓
11/12 07:41, 1周前 , 38F
很帥的離開 到最後還不是叫回來
11/12 07:41, 38F
→
11/12 07:41, 1周前 , 39F
等授權等授權等授權等授權 好了就會說謝謝
11/12 07:41, 39F
推
11/12 08:32, 1周前 , 40F
7-11比全家慢
11/12 08:32, 40F
噓
11/12 08:57, 1周前 , 41F
怎麼是以掃描槍放下作為結帳完成的依據，這樣他一直不放
11/12 08:57, 41F
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11/12 08:57, 1周前 , 42F
下你是否就待在那裡過夜。
11/12 08:57, 42F
噓
11/12 09:38, 1周前 , 43F
急了
11/12 09:38, 43F
推
11/12 10:36, 1周前 , 44F
7-11超慢 我用他們自家的零錢包付款也等很久才會跳交易
11/12 10:36, 44F
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11/12 10:36, 1周前 , 45F
成功
11/12 10:36, 45F
噓
11/12 12:33, 1周前 , 46F
奇文共賞 人生第一次在超商消費嗎...
11/12 12:33, 46F
→
11/12 13:04, 1周前 , 47F
我都等到顯示交易完成才離開，但店員都急著結下一位
11/12 13:04, 47F
推
11/12 13:44, 1周前 , 48F
交易沒成功店員是無法刷下一位客人的商品，店員也很無奈
11/12 13:44, 48F
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11/12 13:44, 1周前 , 49F
吧
11/12 13:44, 49F
推
11/12 14:09, 1周前 , 50F
我在全家購物也是等螢幕顯示交易完成才會離開，在此之前
11/12 14:09, 50F
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11/12 14:09, 1周前 , 51F
會讓開位置讓下一位客人方便放東西在櫃檯
11/12 14:09, 51F
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11/12 14:10, 1周前 , 52F
說真的就算趕上班也不差那幾秒
11/12 14:10, 52F
噓
11/12 14:15, 1周前 , 53F
下次付現 交易還沒成功就要走人?
11/12 14:15, 53F
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11/12 14:40, 1周前 , 54F
要等交易成功
11/12 14:40, 54F
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11/12 16:52, 1周前 , 55F
全家常是逼了就說好了，完全沒等畫面
11/12 16:52, 55F
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11/12 17:08, 1周前 , 56F
-4 要等到機台喊交易成功吧 全家看結帳畫面
11/12 17:08, 56F
噓
11/12 18:07, 1周前 , 57F
有夠奧
11/12 18:07, 57F
推
11/12 19:07, 1周前 , 58F
的確是要等交易成功啊
11/12 19:07, 58F
推
11/12 19:09, 1周前 , 59F
我也覺得711太慢
11/12 19:09, 59F
推
11/12 19:50, 1周前 , 60F
上班趕時間有差這五秒嗎
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11/12 20:14, 1周前 , 61F
感覺電支最快的是街口，刷完秒成功
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11/12 20:14, 1周前 , 62F
然後全家比7-11快不少
11/12 20:14, 62F
噓
11/12 20:22, 1周前 , 63F
不是都看螢幕嗎
11/12 20:22, 63F
噓
11/12 22:06, 1周前 , 64F
我都會問店員可以了嗎
11/12 22:06, 64F
推
11/13 00:09, 1周前 , 65F
所以說為什麼趕時間還要去買東西 造成店員的麻煩xDDD
11/13 00:09, 65F
噓
11/13 00:12, 1周前 , 66F
還要管店員掃碼槍放下不放下 這位客人是不是教育訓練有問
11/13 00:12, 66F
→
11/13 00:12, 1周前 , 67F
題
11/13 00:12, 67F
噓
11/13 19:24, 1周前 , 68F
很急.jpg
11/13 19:24, 68F
→
11/14 00:04, 1周前 , 69F
他放不放跟授權無關啊，授權就是要跑，就等ok囉
11/14 00:04, 69F
推
11/14 03:45, 1周前 , 70F
你的手機畫面會變阿或銀行通知阿 不然就聽POS機聲音阿
11/14 03:45, 70F
推
11/14 04:44, 1周前 , 71F
如果銀行端有問題刷完也有可能交易失敗，當然是要確定
11/14 04:44, 71F
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11/14 04:44, 1周前 , 72F
交易成功才走阿
11/14 04:44, 72F
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11/14 09:05, 1周前 , 73F
手機端有時候成功了也不會變，像那個全盈就很常遇到
11/14 09:05, 73F
噓
11/14 23:31, 1周前 , 74F
這個不是用一兩次就會知道的事情了嗎... 他逼下去你
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11/14 23:31, 1周前 , 75F
戶頭沒錢、卡不支援等等的是會失敗的，他當然要等成
11/14 23:31, 75F
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11/14 23:31, 1周前 , 76F
功才放你走
11/14 23:31, 76F
噓
11/15 16:50, 1周前 , 77F
教育問題沒錯 客人的教育問題
11/15 16:50, 77F
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