[新聞] 7-11員工可「坐著結帳、暫停服務」還能自己決定名牌稱呼

看板CVS (超商 便利商店)作者 ( )時間3小時前 (2025/04/24 20:10), 3小時前編輯推噓10(10016)
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https://www.ettoday.net/news/20250424/2948958.htm https://www.ettoday.net/news/20250424/2948958.htm 7-11員工可「坐著結帳、暫停服務」 還能自己決定名牌稱呼 記者林育綾/台北報導 迎接五一勞動節,7-ELEVEN 持續針對員工安全、友善職場環境調整作法,包括讓門市夥 伴可「自行決定名牌名字與稱謂」,保護隱私、尊重多元認同;還領先同業測試「收銀結 帳友善椅」,讓員工能「坐著結帳」。更陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制,因應 生理需求或身體不適等突發狀況。 7-ELEVEN 近來針對員工人權與安全,不斷與時代接軌,滾動式調整相關作法,包括領先 同業讓全台門市夥伴能「自行決定名牌姓名與稱謂」,保護隱私、尊重多元認同。 還陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制,當門市人員有身體不適等突發狀況,可主動 放置由總部設計的告示牌於結帳櫃檯,啟動「臨時暫停服務」 除此之外,考量到部分門市為高消費需求,或門市人員為中高齡族群、孕婦,若長時間站 立結帳收銀容易感到疲憊,因此領先測試「收銀結帳友善椅」,讓員工能「坐著結帳」, 工作時多一份從容。 7-ELEVEN也搭配導入智能化設備,讓門市人員日常工作更便利、智慧、輕鬆。包括去年底 全面導入每家門市的「智能平板」,在內部溝通時省下紙張浪費,平均每店每年還省下 180小時工時。 目前也全面導入「AI訂貨系統」,讓門市人員運用AI演算,快速預測銷量訂貨與補貨需求 ,大幅縮短作業時間,平均每店每年減少365小時工時,同時降低缺貨率,進而提升每店 業績。 7-ELEVEN表示,除了積極打造多元共融工作環境,也不斷深耕樂齡、身心障礙者、新住民 就業、校園產學合作,針對2025年正式邁入超高齡社會,去年首創超商通路之先推行「中 高齡職前訓專班」,透過各地就服中心與銀髮中心媒合,廣邀對超商工作有興趣樂齡族群 上課,目前報名登記體驗後錄取率超過一半以上,鼓勵各門市攜手壯世代共好,預計今年 中高齡員工占比將超過3成以上。 ●7-11勞動節門市優惠 7-ELEVEN 為了回饋全台勞工,5月1日至5月4日只要是OPENPOINT會員,到全台門市消費報 會員電話,購買CITY系列飲品、飲料、啤酒、泡麵、零食、糖果、精補保健品、冰品、冷 凍食品、甜點、寵物食品等11大指定類別商品,「消費滿250元立折20元,再加贈5點 OPENPOINT點數」、「滿1000元立折100元,加贈20點」,回饋最高達12%。 消費滿1000元,再送五月花舒敏厚棒抽取式衛生紙1串、衛生棉贈品兌換券;滿1500元送 統一麵5入組贈品兌換券。 ●全家門市優惠 全家推出會員限定「錢錢放大術」,即日起至4月27日多款熱銷商品優惠,Let’s Café 大杯特濃拿鐵、特濃美式、Let’s Tea阿里山高冷烏龍,通通同品項「第二杯10元」。 期間還有哈根達斯指定迷你杯「加1元多1件」、杜老爺冰品指定品項「3件100元」等多達 19項超值商品。 4月25日至4月27日還有限時3天「康康五」活動,多款飲料冰品「買1送1」,包括:百吉 布丁大雪糕、桂冠冰菓室百香白葡萄雪酪、可口可樂(水蜜桃口味)、FamiCollection天然 水(2.2L)等,可趁周末一次備齊冰品與飲品庫存。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.1.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marginalman/M.1745496196.A.4D2.html

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我明天去投履歷
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04/24 20:07, 3小時前 , 3F
感覺還不錯
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04/24 20:07, 3小時前 , 4F
坐著結帳不太方便吧==
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04/24 20:07, 3小時前 , 5F
我爸媽快退休了 叫他們去應徵養我
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AI訂貨感覺很雷
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04/24 20:08, 3小時前 , 7F
AI幫你訂新品鮮食50個到店
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04/24 20:09, 3小時前 , 8F
超商訂貨系統本來就有大數據預測訂量,導入AI只是順便而
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04/24 20:09, 3小時前 , 9F
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※ 編輯: medama (49.214.1.37 臺灣), 04/24/2025 20:11:20

04/24 20:25, 3小時前 , 10F
Good
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04/24 20:51, 3小時前 , 11F
好 我明天開始客訴到爆
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04/24 20:53, 3小時前 , 12F
笑了,是因為被嫌棄到一直徵不到人力補缺不行才有這些
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04/24 20:53, 3小時前 , 13F
小更動吧?
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04/24 20:53, 3小時前 , 14F
那個AI訂貨更是被詬病到不行,呵
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04/24 20:58, 2小時前 , 15F
當初對待員工毛最多的就你們
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04/24 20:58, 2小時前 , 16F
招不到人想洗白喔
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04/24 20:58, 2小時前 , 17F
坐著應該是指高腳椅吧 高腳椅就很方便 不過不管哪間超商
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通常櫃檯都做的不寬 一個正常站另一個要通過必須側身
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椅子應該只適合一個人的櫃檯
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04/24 21:11, 2小時前 , 20F
遇到要領包裹、買咖啡的客人又可以合理擺臭臉了
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04/24 21:17, 2小時前 , 21F
AI對於時常被客訂的門市很不友善吧 時不時就幫你訂140個
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04/24 21:17, 2小時前 , 22F
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04/24 21:30, 2小時前 , 23F
360個菠蘿?
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04/24 23:05, 50分鐘前 , 24F
不錯
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04/24 23:13, 42分鐘前 , 25F
有貼心的對待員工當然很好,不過坐著結帳其實沒有比較方便
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04/24 23:47, 8分鐘前 , 26F
沒有要你坐著結帳,這跟百貨公司櫃姐一樣,就是在沒人
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文章代碼(AID): #1e2YfGjr (CVS)
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