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討論串[問題] 關於客訴
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[問題] 關於客訴
推噓5(5推 0噓 9→)留言14則，0人參與, 最新作者teresa0809 (fumua)時間11年前 (2014/09/22 02:21), 編輯資訊
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前幾天去便利商店不小心買到過期的商品. 然後寄信去客訴 隔沒多久接到店長電話說希望私下解決. 雖然事情已經解決了 但還是覺得很奇怪. 通常客訴的姓名電話資料會第一時間提供給店家那邊嗎？. 過期商品賣出被客訴對店家影響很大嗎？. --. Sent from my Android. --. ※ 發信站:
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[問題] 關於客訴
推噓18(18推 0噓 27→)留言45則，0人參與, 最新作者stone0816 (蚵仔煎不加蛋)時間13年前 (2013/03/19 23:44), 編輯資訊
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原po在全家是個小小店員. 現在客訴管道越來越流行了. 當然我也沒有想到有一天我會被客訴. 不是自我感覺良好 只是覺得應有的服務態度我都有. 當然各種千奇百怪的客人都有遇到 我不擺臭臉 都是私下都念XD. 就在前幾天被客訴了. 原因是因為 我當時一個人站櫃 客人要結帳找不到我. 覺得我讓他等很久又沒
(還有222個字)
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