[問題] 灰狗退費
事情是這樣的,,在我出發到美國之前我在灰狗站上
用信用卡買了兩張灰狗票從芝加哥到威斯康辛州
但在我出發到美國之前都沒有收到那兩張票
因此我跟朋友又花錢買了兩張新票
經過灰狗客服人員的指示說
我們要把那兩張新買的灰狗票(必須是original tickets)寄回去,
才會直接退費到我的信用卡
但就在我將兩張original tickets寄回去之後,過了兩個月
都沒有收到退費
再打電話給客服人員.他說他們並沒有收到我的信
而我這邊沒有原票根,所以他們無法退費
我的原票根已經寄出去了,現在手邊只有影本
不知道這樣的情況下還有什麼方法可做嗎?
還是真的無計可施了呢?
兩張票也要台幣三千多塊
不知道有沒有人處理過類似的情形可以提供我一點意見的
真是不知道該如何處理這問題了
謝謝
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