[新聞] 郵輪遊世界花60萬像難民餐點腐壞夫生病妻暴瘦10公斤

看板Cruise (郵輪旅行)作者azukitw (◎ ω ◎)時間5年前 (2019/05/26 20:18)推噓5(5推 0噓 15→)

留言20則, 4人參與討論串1/1

《蘋果》獨家郵輪遊世界花60萬像難民餐點腐壞夫生病妻暴瘦10公斤 https://tw.appledaily.com/headline/daily/20190519/38340205/ 【李姿慧、許稚佳╱台北報導】搭郵輪環遊世界是許多人心中的夢幻之旅，但有讀者向《蘋果》投訴，她和丈夫共花60多萬元參加成長旅行社推出的「歌詩達郵輪威尼斯號馬可波羅東遊記55日遊」15國之旅，過程根本是「難民之旅」，不僅餐點像難民餐，在以色列還遭到武警盤查，整趟行程她暴瘦10公斤，丈夫更因船上甲醛味而生病。業者回應，郵輪餐點有一定水準，旅客不滿行程可溝通。民眾A小姐向《蘋果》投訴說，夫妻倆考量搭郵輪環遊世界不用搬行李而報名這趟55日遊，3月3日懷著快樂的心情出發，走訪義大利、希臘、以色列、約旦、印度、斯里蘭卡、馬來西亞、新加坡、越南、中國等國後，上月26日郵輪抵達基隆港，但一下船就直奔醫院報到。 A小姐指控，環旅世界之旅的上岸餐食和郵輪餐點宛如難民餐，「船上菜色幾乎每天一樣」，水蜜桃腐爛冒黑點，蝦子也壞掉，他們吃不飽，且新船船艙充滿剛油漆過，充滿令人難受的甲醛味，為此她丈夫在船上打3天點滴。武警拿槍盤查「一度擔心會死在那邊」她還說，行程中途有領隊跑回台灣，讓另一名70多歲領隊一人帶2團，行程安排亂；到威尼斯搭小船除超載還沒給乘客救生衣。抵達以色列後，因領隊沒押隊，中間頻被其他外國人亂入，最後找不到領隊，讓他們遭武警拿槍指著盤查，「一度擔心會死在那邊」。另一名旅客陳小姐也投訴，這趟郵輪行程餐點重複性太高，多數旅客吃不慣，岸上餐點的確像難民餐；另旅行社可能為了省錢，下船後就遠距離拉車用餐，且數十人排幾道主餐，排在後面的人幾乎沒菜可吃；到了香港，安排要到珠海吃海鮮，卻沒辦妥證件，一堆人卡關數小時，旅行社專業有問題。對於投訴，成長旅行社回應，若旅客不滿行程可直接與旅行社溝通，不會對旅客反映置之不理，其實郵輪餐點有一定水準，這艘郵輪有數千人搭乘，台灣客僅佔百餘名。旅行社回應：生病是因感冒相互傳染旅行社向船公司反映旅客對餐食的不滿，船公司的回應是，其他國家旅客並未反映餐食差，還有台灣旅客認為餐點不錯，雖有旅客說海鮮不新鮮，經反映也有改善。成長旅行社指出，客人在船上生病與新船甲醛味無關，生病原因是有不少旅客感冒相互傳染；至於領隊中途返台和併團是因團員中有老先生昏倒，當地醫院認定不宜再旅行，只好由領隊陪同搭機返台，後來公司也有改派其他領隊接手；客人遭以色列武警盤查則是疑似拍照落單所致。消基會副祕書長徐則鈺表示，旅遊過程中不管是交通、食宿、育樂，只要是旅行社安排的行程如餐食沒有當時宣稱的品質，旅客可以要求旅行社做賠償責任，法院會請公正第三方依旅客提出的影片、照片去鑑定，如確實證實和廣告宣稱不符，旅客就可要求旅行社賠償項目差額2倍的違約金；建議旅客可多拍照、錄影搜集證據，屆時舉證比較容易。延伸閱讀專家：台人偏好大船頂級船多是中型船 https://tw.appledaily.com/headline/daily/20190519/38340221/ ----------------------------------------------------------- 知名遊輪youtuber煮家男人似乎也不怎麼推薦這艘船 https://www.youtube.com/watch?v=wNK81f3pbbY

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.147.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Cruise/M.1558873132.A.EE5.html

→

RAA1144557

05/27 03:54, 5年前 , 1^F

05/27 03:54, 1^F

推

[新聞] 郵輪遊世界 花60萬像難民 餐點腐壞 夫生病妻暴瘦10公斤

[新聞] 郵輪遊世界花60萬像難民餐點腐壞夫生病妻暴瘦10公斤