[心得] Asiayo郵輪行程購買雷經驗
當初在網頁上看到Asiayo看到有郵輪的折扣嗎活動,才選擇在asiayo購買世界名勝壹號的2025夏季郵輪行程,沒想到是錯誤的開始
後來船公司改了航程,取消了我預定的航程,而我選擇了更換其他的航程時間+補償船上消費金的方案
問題來了,一開始asiayo就收取了全額,不是訂金,要換航程需要顧客下新的訂單,再繳費一次。
而舊單進行退款作業,但因為當初是使用信用卡付款,帳單也繳清了,這樣退款只能當作溢繳,後面會有大筆金額卡在信用卡溢繳帳戶裡,要來一回卡了兩倍的錢
這樣asiayo的系統流程真的不行,中間也沒有業務主動聯絡,真的不能貪小便宜
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