Re: 50嵐飲料做錯工讀生會怎樣嗎 = =?

看板Drink (飲料)作者toshiba978 (頭噓吧jo機掰)時間18年前 (2007/12/25 01:12)推噓3(3推 0噓 8→)

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題外話 ~ 不過也是關於做錯飲料的之前同事在接電話訂單的時候接了十來杯的"金桔檸檬" 結果客人來拿的時候才發現她原本點的是 "冰淇淋紅" 店裡規定點錯的是要員工自己掏腰包的 , 不過杯數真的太多 , 所以大家就幫她分擔一些還有過客人來點百香綠 , 可是點的時候是說 "百綠" 結過最後做出來變成 "奶綠" orz 我覺得點單的人要仔細聽客人講的東西 , 並且認真的重複確認不過相對的 , 客人點的時候也要講清楚自己所要的東西並且認真的聽點單員所確認的內容我已經遇過太多客人在我們幫他做重複確認的時候完全漫不經心不管你說甚麼他只會說"對~對~ " ...完全沒有注意到點的東西是不是他要的更差的是還有不少人點完以後馬上會忘記剛剛點的東西 orz 希望買賣雙方都可以建立好正確的態度 ~ 這樣兩方面都可以免去許多不愉快 ^^ ※ 引述《hypnotics (未遲)》之銘言： : 說到飲料做錯，我之前有一次去政大五十嵐買焦糖紅茶拿鐵， : 我要的是甜度正常，結果回到家之後才發現店員幫我做成無糖， : 由於我一向是個嗜甜如命的孩子，無糖的奶茶我根本喝不下去， : 想一想這奶茶這麼貴，就又風塵僕僕騎著機車去店裡想換一杯。 : 結果店員也沒有幫我重做，幫我打開封模加了糖漿之後重新再封模， : 就拿給我了。 : 當下我覺得有點生氣，一般來說，飲料做錯應該是要幫顧客重做一杯的吧， : 一杯六十元的奶茶讓我騎著機車跑來跑去，結果店員貌似理所當然，也沒道歉， : 不過因為我孬，所以也沒有多抱怨就算了... : ※ 引述《ilumiho (ilu..200)》之銘言： : : 對阿 ! : : 因為是聯鎖店 ! : : 所以很多東西都很挑剔的 ! : : 所以價錢也比較貴一點 : : 我也有朋友在高雄楠梓的一家在上班 ~ : : 漫好喝的拉 ^ ^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.9.236