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[問題] 我這樣是奧客嗎?

看板Drink (飲料)作者 (境界線上的平行線)時間11年前 (2015/04/04 14:26), 11年前編輯推噓19(19推 0噓 16→)
留言35則, 21人參與, 最新討論串1/1
本來打算以「做生意可以這樣嗎?」 或「成品不一樣價錢可以相同嗎?」為標題 但因為臉書粉絲團大陰盜百貨和PTT網友皆很厭惡奧客這種生物 而我的行為看起來可能也像奧客 所以標題定為此 某自稱是冰沙界第一品牌的飲料連鎖店 某冰沙商品擺個立牌在做特價(原價a元 特價b元) 我今天去買的時候 成品沒有加奶油 而且是用封膜 就這樣打算直接放進塑膠袋給我 我跟店員反應為什麼沒有加奶油 而昨天我買的時候有加 店員說「奶油昨天用完了，今天廠商放假，而且已經有在特價了」 我跟他說我昨天買也是付b元 冰沙上有加一堆奶油 在奶油上抹巧克力醬 再用中央禿起 的透明杯蓋而不是用封膜 店員「奶油用完、有再特價了、且奶油本來就是額外福利」 我也再說我昨天也是付b元，有加大份量的奶油 店員才跟我說那加一球冰淇淋上去好了 我說好 然後那杯就使用跟昨天一樣的透明杯蓋了 ....會吵的小孩有糖吃.... 最近這句話好像常常是被網友用來諷刺台灣人的 沒料就可以不告知、收相同價錢? 如果某家牛肉麵之前牛肉麵都有放蘿蔔 蘿蔔沒了就算了? 假設某店家牛奶都用吉蒸 吉蒸沒了就改用高大牧場不告知收同價錢? 某火鍋店一直以來白飯、冰淇淋無限供應 哪天缺貨 同樣價錢卻只能吃一碗跟一球? 假設大苑子水果用完就可以使用香料製作賣同樣價錢? PS.冰沙本身的份量跟昨天一樣 但可能是心情問題感覺跟昨天比有減料 PS.我特地選跟昨天同一間店就是想要用同樣價錢買到跟昨天一樣的東西，我怕不同分 店用料或做法會不同 不然有家分店離我家4分鐘，昨天冰沙成品很漂亮 PS.我之前沒喝過這連鎖店的冰沙商品 -- 理想的居住地：藍蘭島的幻想鄉之御色町商店街的鳴瀧莊 藍蘭島-人類與動物共存的新世界 幻想鄉-妖怪得以生存的最後淨土 御色町商店街-充滿歡笑的商店街 鳴瀧莊-彷如世外桃源的合諧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.59.229 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Drink/M.1428128818.A.80A.html ※ 編輯: caryyrac (1.175.59.229), 04/04/2015 15:11:38
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04/04 15:26, , 1F
店家應該要先說沒什麼 客人再決定買不買
04/04 15:26, 1F
推
04/04 16:12, , 2F
應該要先說+1 沒先說先亂減材料就是店家的錯
04/04 16:12, 2F
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04/04 16:37, , 3F
你就只是想吃…
04/04 16:37, 3F
不是 我不是就只是想吃奶油 冰沙本身很好吃我喜歡(當然奶油也是好吃)
推
04/04 16:48, , 4F
依照他的說法 他沒有違規 頂多說是觀感不佳
04/04 16:48, 4F
同意 店家沒有違規 沒有錯 就觀感不佳 辜負期待 我舉的例子可能不恰當
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04/04 16:49, , 5F
簡單來說就是 奶油數量有限 送完為止的感覺...
04/04 16:49, 5F
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04/04 16:50, , 6F
當然你還是有權利反應拉 畢竟心情問題 就看店家願不願意
04/04 16:50, 6F
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04/04 16:51, , 7F
作補償 但他不做其他補償也沒有"錯"就是了
04/04 16:51, 7F
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04/04 16:53, , 8F
大不了就是PO文反推從此拒喝吧
04/04 16:53, 8F
推
04/04 16:58, , 9F
店家應該要先說清楚+1，誰會知道奶油是有貨才附贈。之前去買
04/04 16:58, 9F
※ 編輯: caryyrac (1.175.59.229), 04/04/2015 17:09:36
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04/04 16:59, , 10F
組合餐，店家也是先老實告訴我，其中一項缺貨所以不能賣，不
04/04 16:59, 10F
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04/04 17:00, , 11F
然我是第一次買，他就算缺其中一項照賣我也不會知道
04/04 17:00, 11F
※ 編輯: caryyrac (1.175.59.229), 04/04/2015 17:31:19
推
04/04 19:08, , 12F
店家要先講清楚
04/04 19:08, 12F
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04/04 20:28, , 13F
我是覺得不算奧 購買商品與期待不符本來就可以提出詢問
04/04 20:28, 13F
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04/04 20:29, , 14F
也不是想凹什麼 就只是想"知道為什麼"而以
04/04 20:29, 14F
推
04/04 22:03, , 15F
店家要先說+1 鮮奶油應該是SOP步驟吧？
04/04 22:03, 15F
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04/04 22:34, , 16F
特價難道牛肉麵肉就可以變少，商品品質不一的店家難長久
04/04 22:34, 16F
推
04/04 23:16, , 17F
大苑子真的沒有香料；水果沒了我們可以跟別間店借阿。真
04/04 23:16, 17F
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04/04 23:16, , 18F
的清空了也只是停賣而已
04/04 23:16, 18F
舉的例子不好 我也相信大苑子水果沒了就停賣而已
推
04/04 23:29, , 19F
不過，店員沒告知我覺得這樣不對，如果告知了你能接受也
04/04 23:29, 19F
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04/04 23:29, , 20F
買了，之後才說沒有，那樣才是奧客
04/04 23:29, 20F
※ 編輯: caryyrac (1.175.59.229), 04/04/2015 23:48:36
推
04/04 23:54, , 21F
店家該先說+1覺得你的質疑很合理，好奇這飲料品名叫什麼
04/04 23:54, 21F
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04/04 23:54, , 22F
？
04/04 23:54, 22F
推
04/05 10:32, , 23F
想知道是哪家…
04/05 10:32, 23F
扛棒上寫著"台灣冰沙第一品牌" ※ 編輯: caryyrac (1.175.59.229), 04/05/2015 11:55:41
推
04/05 13:13, , 24F
店家要先說
04/05 13:13, 24F
推
04/05 13:33, , 25F
喬xxx嗎？
04/05 13:33, 25F
抱歉 我發現不是每家扛棒上都有那句 對 喬治派克 ※ 編輯: caryyrac (1.175.59.229), 04/05/2015 17:14:00
推
04/05 19:21, , 26F
應該要先說+1 店家沒錯但觀感不佳
04/05 19:21, 26F
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04/05 19:21, , 27F
觀感這東西會影響到顧客的再回流率
04/05 19:21, 27F
推
04/05 23:08, , 28F
不算奧克!支持你!! 有缺料店家應該要先說清楚~
04/05 23:08, 28F
推
04/06 04:02, , 29F
覺得要告知+1；不然很困惑，什麼額外福利...也太話術囧
04/06 04:02, 29F
推
04/06 09:41, , 30F
天吶，哪家喬治派克啊
04/06 09:41, 30F
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04/06 12:10, , 31F
橋至派克不好喝
04/06 12:10, 31F
推
04/07 00:37, , 32F
木倒燒肉？還是癀赫凍？
04/07 00:37, 32F
推
04/08 23:30, , 33F
嘛，用bonus規避本來就是商業上的慣用手法...
04/08 23:30, 33F
推
04/14 19:29, , 34F
你不會不要喝自己學著作 有必要受制於人 不喝是會死嗎
04/14 19:29, 34F
推
04/17 11:43, , 35F
他沒先講造成顧客觀感不加，不算奧客啦
04/17 11:43, 35F
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