[抱怨] 台南- 極鮮火鍋
(幫同事代PO)
昨晚去吃極鮮火鍋
吃了一個小時後
準備去最後一夾
就選擇了扇貝
咬咬咬，怎麼感覺舌頭痛痛的?
結果竟然吃到了大約2~3公分的鐵絲
招手請工讀生來
告知他說我吃到了鐵絲
工讀生去告知經理
經理前來說要幫我換一鍋新的
連一句抱歉都沒有
這是服務業該有的態度嗎?
我就問他說
(我們都吃飽了，幹麻要換一鍋新的?請問是誰要吃?)
他還是一句抱歉都沒有
還是決定要幫我換一鍋新的就走了
後來我又請工讀生來
請他叫主管來一下
結果主管的處理態度更誇張
我告知他情況後
結果他問我說
"請問你夾的是扇貝嗎?!"
(恩)
"那請問扇貝是冷凍的嗎?"
(對呀)
"那就不是我們的問題，是廠商的問題!!"
我當下傻眼
怎麼會有主管的處理態度是這樣?
我舌頭因為吃到鐵絲而受傷
一句抱歉都沒有就算了
處理態度竟然是這樣?
我並沒有要求要給我醫藥費
或是吃免錢的霸王餐
但是這樣的處理態度真的很誇張
鐵絲也拿走不還我
錢都收足
連一成服務費也照收
最後連鍋也沒換新的
一句道歉也沒有
大家真的要小心
這種店家我真的很灰心
處理態度真差!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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