PTT美食旅遊區 / EatToDie (吃到飽)

[新聞] 平常日當假日 火鍋店退費

看板EatToDie (吃到飽)作者 (風言風語)時間16年前 (2010/03/15 01:39), 編輯推噓27(27推 0噓 61→)
留言88則, 23人參與, 最新討論串1/1
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32359248/IssueID/20100314 因應春節彈性休假，2月6日周六為補上班日，有消費者投訴，當日應屬平常日，但台北市 羅斯福路的5喀辣鴛鴦麻辣鍋卻以假日費用計價，經反映也不退差價。5喀辣鴛鴦麻辣鍋說 ，服務人員處理不妥，願退差價。消保官表示，若消費者遇相同狀況，可向消保官申訴。 王先生說，2月6日在補上班日，與友人共3人到5喀辣鴛鴦麻辣鍋用午餐，餐廳門口的告示 牌註明，平日午餐360元，假日全天390元，皆須收一成清潔費，用完餐結帳時，餐廳卻向 他們收取390元加一成即429元費用，經反映仍不願退價差，他說，「補班日不就是平常上 班日嗎？收假日費用真的很誇張。」事後發現業者在門口加註平日為周一至周五，假日為 周六、日等說明。 願退還差價99元 對此，5喀辣鴛鴦麻辣鍋負責人墜士峰說，可能訊息傳導有誤，當時服務人員處理不妥，事 後為避免再發生誤會，於是再加註收費方式，只要王先生持發票，願退差價99元。台北市 消保官嚴浩芬表示，補上班日視同為平日，業者不應以假日價格收費，應退還差價，既然 業者事後已加註說明僅周六及日算是假日，若未來周一至周五遇國定假日，業者應以平日 價格收費，消費者遇類似爭議，可以手機或市話直撥1950向消保官申訴。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.220.183.117
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03/15 07:21, , 1F
要怎麼退????有吵有糖吃，二月六日去的鄉民快衝!!!
03/15 07:21, 1F
推
03/15 08:21, , 2F
我沒去~ 但我在想要怎麼證明2/6有去? 沒訂位的人不就00xx
03/15 08:21, 2F
推
03/15 08:30, , 3F
有發票吧
03/15 08:30, 3F
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03/15 09:10, , 4F
這是在找碴吧= =
03/15 09:10, 4F
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03/15 09:35, , 5F
不過那位先生當天還是放假吧... 找碴+1
03/15 09:35, 5F
推
03/15 10:57, , 6F
各有各的立場 是不是找碴很難說 餐飲業都挑他們有利的
03/15 10:57, 6F
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03/15 11:00, , 7F
五樓的預售立場真嚴重，像我那天是上晚班，中午對我而言
03/15 11:00, 7F
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03/15 11:01, , 8F
就是上班日的中午，要是收我假日費我也會不爽+1 不是找砸吧
03/15 11:01, 8F
推
03/15 13:11, , 9F
應該算平日 當天放假又如何
03/15 13:11, 9F
推
03/15 16:15, , 10F
我覺得是奧客
03/15 16:15, 10F
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03/15 16:16, , 11F
週六也不見得所有人都補班補課 不能因為補班就不當假日
03/15 16:16, 11F
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03/15 16:17, , 12F
既然中午這種時間都可以去吃了 請問是上什麼班 擺明凹錢
03/15 16:17, 12F
推
03/15 16:24, , 13F
99元可以上新聞~~~~說不定是客人與店家的陽謀
03/15 16:24, 13F
推
03/15 17:18, , 14F
彈性放假都可以算假日了 就說怎麼算都店家賺
03/15 17:18, 14F
推
03/15 18:39, , 15F
是奧客吧，老闆想花錢了事，不然補上班日也只有公家機關，私人
03/15 18:39, 15F
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03/15 18:39, , 16F
公司的話，誰跟你補上班日
03/15 18:39, 16F
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03/15 20:17, , 17F
樓上,我2個舅舅+我爸都有補= =
03/15 20:17, 17F
推
03/15 22:38, , 18F
補上班日照規定就是平常日阿 怎能當假日
03/15 22:38, 18F
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03/15 22:38, , 19F
aova照你這邏輯 平常周六也不見得所有人都放假 怎能當假日
03/15 22:38, 19F
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03/15 22:54, , 20F
很多補上班日 都算是假日...理由是..因為是星期六
03/15 22:54, 20F
推
03/15 23:39, , 21F
我比較好奇店家外面是寫假日價錢 還是周六日價錢
03/15 23:39, 21F
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03/15 23:40, , 22F
是像新聞寫平日 假日這樣就會比較有爭議@@
03/15 23:40, 22F
推
03/15 23:42, , 23F
按照他註解的1~4為平日話 那以後1~4有國定假日也請平價收費
03/15 23:42, 23F
推
03/16 09:25, , 24F
很多老闆都愛凹 能凹成假日就凹成假日 怎麼可能像樓上
03/16 09:25, 24F
推
03/16 10:33, , 25F
之前星期六補班補課 麥當勞算平日 我消費過我知道
03/16 10:33, 25F
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03/16 10:34, , 26F
推文似乎很多人都不太了解職場
03/16 10:34, 26F
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03/16 10:38, , 27F
平日我中午去消費可以說這種時間都可以來吃了所以算假日嗎
03/16 10:38, 27F
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03/16 10:41, , 28F
店家可以用這理由收我假日的錢嗎????
03/16 10:41, 28F
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03/16 10:42, , 29F
還有那天我全家人都要補上班 我們都在私人公司
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03/16 10:51, , 30F
那星期一到四若有國定假日要怎麼算?你也可以說不是每個人都
03/16 10:51, 30F
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03/16 10:52, , 31F
放假啊 照政府行政機關辦公日曆走不是很好嗎
03/16 10:52, 31F
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03/16 11:04, , 32F
↑來源：行政院人事行政局
03/16 11:04, 32F
推
03/16 11:20, , 33F
以後要找哪些人是店家，這篇文可以參考
03/16 11:20, 33F
推
03/16 12:00, , 34F
找碴
03/16 12:00, 34F
推
03/16 13:43, , 35F
這樣沒有錯 一點都不澳
03/16 13:43, 35F
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03/16 18:40, , 36F
ownlai 週六日是國定週休二日 這是政府訂的 跟邏輯無關
03/16 18:40, 36F
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03/16 18:41, , 37F
那照ownlai你的邏輯週日也不見得每人都放假 怎能當假日?
03/16 18:41, 37F
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03/16 18:43, , 38F
對店家而言每天都馬是上班日 是不是每天都算平日才對呢?
03/16 18:43, 38F
推
03/16 18:45, , 39F
這種東西很主觀 怎麼說都對 ～但無論如何
03/16 18:45, 39F
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03/16 18:46, , 40F
這件事讓我以後去用餐會更記得先詢問是平日還是假日價格
03/16 18:46, 40F
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03/16 18:46, , 41F
如果我是店家我會先給這個客人平日價
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03/16 18:47, , 42F
然後馬上把外面的價位做說明 在下個客人用餐前告知價位
03/16 18:47, 42F
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03/16 18:47, , 43F
以免造成這種資訊不對稱的狀況
03/16 18:47, 43F
推
03/16 21:21, , 44F
如果彈性放假那天店家照平日收費,那週6補班日算假日價
03/16 21:21, 44F
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03/16 21:22, , 45F
,那無可後非. 但是很多店家都把兩天當假日價在收.
03/16 21:22, 45F
推
03/16 21:26, , 46F
除了吃到飽,我MTV買平日卷,之前也遇過兩天都拒收平日
03/16 21:26, 46F
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03/16 21:27, , 47F
卷.我也跟店家反映過,這樣我們平日卷的不就少一天可
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03/16 21:28, , 48F
用日?? 過幾天新聞就報說這個情況是可以要求退回價差
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03/16 21:31, , 49F
我所知道的店家,大多用兩天均算假日收費
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03/16 21:33, , 50F
講那些啥週6又不見得每人補班啥麼的. 阿日子通俗定義
03/16 21:33, 50F
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03/16 21:35, , 51F
就是政府機關說的算阿.考慮每個人的主觀是要考慮到啥
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03/16 21:36, , 52F
時候.當然是先以政府說的為主阿..而且消保官也都出
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03/16 21:36, , 53F
來說店家該退錢了
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03/16 21:39, , 54F
如果彈性假日那天,店家維持平日價,才使補班算假日價,
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03/16 21:40, , 55F
再出來護航說嘴吧.
03/16 21:40, 55F
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03/16 22:16, , 56F
...到底有沒有看清楚新聞阿 店家一開始就在門口貼告示
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03/16 22:17, , 57F
禮拜六日以假日來算 那位先生進去又不看也不先問
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03/16 22:18, , 58F
等到結帳才在那邊吵三四十塊的價差 那不是找碴是什麼
03/16 22:18, 58F
推
03/16 22:48, , 59F
新聞要看,記得要看完,最後一段說了:台北市消保官嚴浩
03/16 22:48, 59F
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03/16 22:50, , 60F
芬表示....(下略) 這已有標準規則了
03/16 22:50, 60F
推
03/16 22:53, , 61F
如店家要照一般分類法1~5平日.67假日. 不管政府特殊
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03/16 22:54, , 62F
情況宣布的,彈性假或補班. 那遇到1~5中有彈放的,店家
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03/16 22:55, , 63F
不得算假日. 但大多店家也把那彈放日當假日收錢
03/16 22:55, 63F
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03/16 22:57, , 64F
然後遇到周6補班,又收假日. 消保官是不予許的
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03/16 22:59, , 65F
我前次推文,也是在此原則下
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推
03/16 23:12, , 66F
還有文中說到告示的部分,文句為:事後發現業者在門口
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03/16 23:12, , 67F
加註平日為周一至周五，假日為周六、日等說明"
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03/16 23:14, , 68F
這裡的"事後" "加註" 也許文意是客人反應後才加上的
03/16 23:14, 68F
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03/16 23:16, , 69F
我看了一下以往食記,門口沒看到那公告,假日的定義就
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03/16 23:17, , 70F
只寫假日,名片上也一樣.見下網址
03/16 23:17, 70F
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03/16 23:18, , 71F
03/16 23:18, 71F
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03/16 23:19, , 72F
官網說明目前亦同,無假日定義六日
03/16 23:19, 72F
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03/16 23:19, , 73F
03/16 23:19, 73F
推
03/16 23:22, , 74F
可見新聞那句應該是指,被該客人反映之後才公告的
03/16 23:22, 74F
推
03/16 23:28, , 75F
所以在這樣的情況下,那位客人以政府特殊情況宣布的
03/16 23:28, 75F
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03/16 23:29, , 76F
日子定義當觀點,至少比啥誰這天又不是一定也補班云云
03/16 23:29, 76F
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03/16 23:31, , 77F
的合理. 而且結論消保官也都提出了
03/16 23:31, 77F
推
03/17 09:46, , 78F
店家是在發生這種爭議"之後"為避免再次發生才加註的
03/17 09:46, 78F
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03/17 09:50, , 79F
aova你說週休二日是政府定的 那補班也是政府定的啊
03/17 09:50, 79F
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03/17 09:52, , 80F
總不能說周六日收假日費用是因為政府定的假日 而政府定的
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03/17 09:53, , 81F
補班日卻不照政府算平日 都店家說了算是嗎
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03/17 09:55, , 82F
人家ownlai是在回應你的話 而你回應的那段讓人覺得你邏輯真
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03/17 09:55, , 83F
的很差
03/17 09:55, 83F
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03/17 11:55, , 84F
有些人認為這樣的人奧客,但消保官卻是站在他們口中
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03/17 11:57, , 85F
奧客的人那邊阿. 換個想法,也會有人覺得口說奧客的
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03/17 11:58, , 86F
的人,奴性比較重一點....
03/17 11:58, 86F
推
03/17 21:25, , 87F
avoa先去看去年的新聞吧 補假日可是歸於平常日喔
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推
03/19 00:01, , 88F
一堆說奧客的 我不知道該說啥...
03/19 00:01, 88F
※ justsaygood:轉錄至看板 consumer 03/23 01:44
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