[抱怨] 唐朝麻辣燙-台南南台店已回收

看板Food (美食板)作者gigi71kimo (fkla)時間13年前 (2012/12/27 23:22)推噓1(1推 0噓 2→)

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餐廳名稱：唐朝麻辣燙-南台店地址：台南永康奇美附近電話：x 消費時間：2012.12.27 事發經過：事情是這樣的,今天下午五點多的時候過去唐朝麻辣燙南台店消費(外帶),首先令我不滿意的是我剛進門就沒人招呼,所以理所當然的我自己拿目錄單準備填寫, 這個時候一位服務生走過來還沒開口我就自己說我要外帶,結果他冷冷的回應我" 不可以自己拿"目錄單,然後從角落邊拿出一張紙,上面寫著"菜單勿自取",然後我就問他說:我現在要放回去嗎?他連回應都沒回應我掉頭就走,這是服務生該有的態度嗎? (菜單勿自取的牌子不是應該放在明顯的位子嗎?而不是收在人家看不到的地方嗎? 況且一進門就沒人招呼我,所以我才自己拿單的) 接著服務生無回應我之後我總得吃飯吧,所以我就默默把外帶的東西勾選完後拿去櫃檯, 然後問櫃檯人員外帶是在外面等候嗎?櫃檯人員告知我:對。（重點又來了，我在外頭等了２０分鐘之久沒人拿我的東西出來，我要的東西我不需要煮過，而且只點了湯底外加一份鴨血，根本也不需要煮，我親自進去詢問櫃檯我的東西不用煮還沒好嗎？櫃檯才去看單子，這時我已經看到有一包東西放在桌上了，櫃檯人員看完單子，果然那包是我的，我就問櫃檯，不是要我再外頭等嗎？怎麼不是拿出來給我？才面無表情的說一句不好意思就沒了？我生氣的是他們自己要我在外面等，為什麼東西好了不送出來給我？難道外帶的人是需要自己進去問的嗎？而且看我在外面等候許久卻沒人來問我是等什麼的或者是新客人嗎？都沒有～如果當時客人多他們太忙我可以理解，但是當時只有三桌人，才三桌很忙嗎？我不是要一定要上來說幾句，但是有幾點我真的不滿意，他們的服務態度真的不能撐上說很差，但起碼要有笑容吧？我去吃了很多次，不誇張，從來沒見過服務生笑過，不論招待送餐或收餐都沒有，那我為什麼還要去消費，沒辦法，便宜～但不代表我就必須受氣，再來，這點發生很多次，我要呼籲他們那邊的常客，他們很容易少送東西，因為他們的點餐方式不是有出單讓你看你點了什麼的，所以很容易少送東西我們卻不知道，所以請唐朝麻辣的常客的要注意，光我前幾天去吃的時候就又少送了，隔壁有兩桌也讓我聽到了一樣是少送東西而人家在詢問，所以這點請常客們注意.. 還有一點,也是前幾天發現的,我跟朋友內用點完餐後,發現我們點的東西多了一樣,我們以為是東西不夠所以用別的東西補了,結果要結帳的時候,發現他們根本是多送了一樣東西 ,而不是補的,但他們居然在單子上多畫了一比我根本沒畫過的東西,雖然我吃了沒錯, 但是我以為他們是要補其他不足的東西,所以不以為意,居然讓我再結帳的時候看到他們自己多畫了一比,這點真的讓我有點傻眼(我很確定我根本沒畫那個東西,且畫的跟我畫的有落差),所以請唐朝常客們以上幾點請注意。以上只是我個人的報怨，沒有牽涉到與店家有什麼糾紛，看不滿意的人請自己按出去，我只想讓常客們知道，他們再怎麼不笑我還是會去吃，但希望大家跟我一樣，注意自己點的東西有沒有到及有沒有點.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.187.86