Re: [問題] SNCF有投訴的方法嗎
有
可是我手邊沒有住址
我之前因為在火車上才發現12-25的卡片過期
被罰要多付錢
到了車站後展站務人員說明後
他給我ㄧ個地址 寫信給他
雖然時間很久 不過後來他有退錢給我
所以有這個機制 妳可以到櫃檯那跟他說明
他應該會給你ㄧ個客訴之類的資訊
希望對你有幫助
※ 引述《yuyu2005 (呀呼~)》之銘言：
: 試試看在這裡!
: 先前怕火車票寄丟所以在這裡留言，他們會回覆的
: 希望能有好的結果
: http://www.tgv-europe.com/dynamic/faq.mail?form_type=_commande&_LANG=EN&theme=4
: ※ 引述《oookgirl (sunday's fatasy)》之銘言：
: : 我在SNCF的網頁買了 從巴塞隆納到亞維儂的票
: : 結果 他寄給我的CONFIRMATION竟然叫去我馬德里取票
: : 根本不可能阿 因為我人在巴塞隆納
: : 時間又很趕
: : 而且我還去了巴塞隆納的火車站問了半天也沒人可以給我解答
: : 最後我只好重新買BUS票去亞維濃
: : 但是SCNF來回票70幾歐耶
: : 學校老師說叫我要去想辦法請他退錢給我
: : 但是我網頁找了半天也找不到電話號碼
: : 也沒有E-MAIL
: : 只有一個留言板 我又只會寫英文
: : 到現在也沒聽到回應
: : 有人可以幫幫我嗎?
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◆ From: 84.103.153.24
推
09/14 19:11, , 1F
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