[閒聊] 推又不推慕尼黑的Hotel Wallis

看板Germany (德國)作者 (vivian)時間13年前 (2012/11/17 21:00), 編輯推噓5(503)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
在Hotel Wallis住了3天,列出優缺點: 優點: 1. 離車站近,約10分鐘(走路) 2. 包的早餐很讚,是我去的旅館最棒的 3. 我選Happy Munich offer,這個offer在第一天會提供給你住的日期的慕尼黑車票, 可以搭火車、地鐵及公車不限次數,但限於在慕尼黑市區可以到的地方。 4. Happy Munich Offer在第一天送你一個水果籃,算不錯! 缺點: 1. 旅館房間有點舊,不過我覺得還可以接受。 2. 價格以背包客來說偏貴,我住的價格是雙人房每晚95歐元(Happy Munich Offer)。 3. 最大的敗筆就是他們的晚班櫃台,其他班次的櫃台都不錯也很和善,就是晚班的櫃台 非常的令人生氣,第一晚我媽發現她的枕頭有問題,凹凸不平,我的枕頭則正常,她 將枕頭拿下去給櫃台人員想說要換一個,我們一下去,我媽一開口Excuse me,對方正 從櫃台往後面走去沒看她,她聽到後口氣不好的轉頭說:Exucse me.. (不是May I help you?) 當下就讓人覺得她的態度不太對,我媽一開口說這枕頭不 太對,她馬上說:所有的枕頭都是這樣的,我們也只有這種枕頭,就算我拿其他的枕 頭來也是一樣。 我說:不對,我的枕頭跟我媽的不一樣,我的是正常的。我媽接著說話要她摸摸看這 個枕頭是否有問題,但她連摸都不摸,還說為何我們不在白天check in時有house cleaning那時告訴他們枕頭有問題,但我們當時中午一check in後當然是先把行李放 著就出去晃,怎麼可能會在那時去檢查床或睡睡看是否合適,我也有告訴她這件事。 後來我生氣了,就質問她說我們是guest,我們對於房間有問題你該試著解決,而不 是就這樣,如果我媽無法睡覺,那我們何必住這裡,那我們明天就換旅館。她才心不 甘情不願的說:我沒有耳聾,你說的話我聽得到,我現在去找別的枕頭給你們選,如 果再有問題她也沒辦法。往後面走時還丟了一句:China! 我整個大怒,丟了一句: We are not from China! 從她手中拿了顆枕頭,試試是正常的後,往電梯走去時我再 丟了一句:Racist!(種族歧視) 她有嚇了一跳。 後來隔天跟我們道歉,但這件事讓 我非常印象深刻,在這趟大致上算是很不錯很enjoy的旅程上造成我一個很大的遺憾。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.21.173 ※ 編輯: tv1707 來自: 114.35.21.173 (11/17 21:04)

11/17 22:29, , 1F
可以寫信去客訴了...
11/17 22:29, 1F

11/18 20:35, , 2F
絕對要客訴 不過我覺得德國真的有時候會遇到這種人
11/18 20:35, 2F

11/18 20:35, , 3F
我的房東還跟我說 要穿得正式 漂亮 像德國人些 才不會被
11/18 20:35, 3F

11/18 20:36, , 4F
誤認成中國人 ...Orz
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12/04 16:27, , 5F
我也被納Wallis氣過,她不知道的東西都推給日班的staff
12/04 16:27, 5F

12/04 16:29, , 6F
一個三星Hotel真的很不應該有這樣的態度
12/04 16:29, 6F

06/18 07:18, , 7F
hotel mirabell 還不錯
06/18 07:18, 7F

06/18 07:19, , 8F
一晚82歐
06/18 07:19, 8F
文章代碼(AID): #1GfufvEW (Germany)
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