[情報] 關於SARS疫情 觀光局發布的新聞稿~
主題：觀光局因應「非典型肺炎」之相關處理情形
交通部觀光局新聞稿
發佈日期：九十二年三月十九日
近日東南亞、大陸地區連續發生嚴重急性呼吸道症候群（非典型肺炎），交通部
觀光局業已依據行政院衛生署疾病管制局函通知旅行社出團至中國大陸、香港、
越南、新加坡等曾有通報疑似病例之地區者，應勸導旅客儘量避免前往人多擁擠
之公共場所，如有旅客出現發燒、乾咳、呼吸困難等症狀，應儘速於當地安排病
患就醫，並應善盡告知同團旅客之義務；對於自上述地區回國，且有可能與病例
接觸的民眾，如有發燒等不尋常的呼吸道症狀，應即通報衛生署疾病管制局並就
醫；旅客返國入境時，若出現不適症狀，亦應填寫「症狀聲明表」，並請旅行社
協助分送表單給前往東南亞、大陸及香港之旅客。
觀光局表示，依據目前世界衛生組織（WHO）及行政院衛生署疾病管制局發布之訊
息，並未禁止國人或旅行社出團至上述地區旅行，惟仍有國人基於安全理由而取
消出國之行，衍生與旅行社退團解約之處理問題，依國外旅遊定型化契約規定，
旅行社對於取消出團旅客，係得收取取消費，惟為維護旅客權益及兼顧旅行業者
營業損失，該局已與中華民國旅行商業同業公會全國聯合會協商同意以下處理原
則：協調航空公司不要收取取消費，旅行社亦僅向旅客收取已支付之必要費用及
手續費，如果旅客要延後出發，則不扣除費用。
上述處理方式將由中華民國旅行商業同業公會全國聯合會於三月二十日再
與航空公司協商確認。
資料來源:http://www.tbroc.gov.tw/tour_info/user/m1.htm
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