Re: [問題] 國泰香港-台北 CX-408、462併班
在只差不到一小時的前提下,如果因沒客滿而併班,
航空公司節省成本,也沒有浪費到能源(飛機多耗油啊),其實不算無理,
甚至可以說是合理的作法。
前提是真的只差一小時不到,如果差好多小時還給你併班,那確實有點過分。
不過畢竟時間延遲總會給少數乘客帶來不便,
例如深夜回到家沒車坐...etc
這點確實可以要求補償。我之前有看過版友寫過類似經驗,您合用的話可參考。
我以往一年也往返台港4.5次,幾乎都是搭國泰,
還有一次因為他DELAY我半夜又不敢坐TAXI何況又貴,所以一個人拖著超重的行李,
轉了好多班車終於回到我在沙田的家,所以我可以體會那種深夜被DELAY的心情。
但是總體來說, 國泰的服務算是不錯了,
我剛搬到香港時,用了一個裝超多東西的硬殼行李箱,運送過程中卡榫受損,
行李箱蓋起來都有點問題,我就跟香港機場的國泰服務中心說,
三天後他們派人到我住的地方把箱子拿走,過幾天完整的修好送回來。
我想這種事發生在大多數的地方都沒人會理你吧,他們會說行李箱不好是你自己的問題,
※ 引述《monmo2 (N   )》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 travel 看板]
: 作者: monmo2 (N   ) 看板: travel
: 標題: [問題] 國泰香港-台北 CX-408、462併班
: 時間: Sat Oct 11 02:45:06 2008
: 10/10 晚上原本我要搭 CX-408 2205 香港 - 台北,準備要登機的時侯卻被告知"取消"。
: 要我們改搭 CX-462 23:00 的班機。
: 國泰的說法是 "飛機故障而調度出問題"
: 但是,有位白金卡旅客和計程車司機都說這是因為”人太少而併班“。
: 想請問一下:
: 1. 請問這是國泰 "技術性" 減少航班嗎?為了減少成本?
: 2. 如果是因為人太少而併班,航空公司就可以這樣隨意併班?而且是起飛前兩小時
: 才決定,而且沒有給我們任何補償。這種情況其它航空公司都會怎麼處理?
: 3. 聽計程車司機說是有時侯每天都會併班,應該每次都會一堆人抱怨。國泰幹麻還要
: 弄那麼多班次?招惹抱怨?
: 麻煩各位前輩了 :) 謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 83.183.40.8
Hong_Kong 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章