[心得] 台中亞緻大飯店-Hotel One

看板Hotel (旅館)作者amorvivi (帶我去流浪)時間17年前 (2008/10/07 11:25)推噓7(7推 0噓 2→)

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好讀網誌版:http://www.wretch.cc/blog/amorvivi/24164885 今年的七週年，其實原先並沒有打算要特別怎麼慶祝。但因為土司排了兩天的休假，不想浪費，所以我們臨時決定要到台中去玩。那為什麼我們會選擇入住台中亞緻呢？因為先前他們飯店的嚴總曾為土司他們公司上過課，當時土司就一直想去他們飯店住住看，也因如此，趁著這個特別的日子，想說奢侈一下。但其實在土司訂房時，就有點小抱怨。因為亞緻的嚴總曾在替土司他們公司上課時，承諾如果他們來住的話，會有折扣。但土司訂房的同時，在詢問之下並沒有這項special discount。於是土司寫了信給他們的客服，向他們表達我們的疑問。但是直到我們出發前，還是沒有收到任何的回覆，所以其實有點不太高興的，因為他們一直標榜是以『貼心服務』為主的飯店，居然沒有理會他們的客服信箱的意見，就覺得有點小失望。在到達他們的大廳時，並沒有一般飯店的感覺，只覺得像一般高級商務大樓的大廳，check in之後有位接待小姐帶著我們上樓，並跟我們說明房間內的各項設施及樓層簡介。或許是因為這飯店是專門為商務人士所設計的，所以整個風格跟一般的休閒飯店很不同。少了華麗跟高貴，多了些俐落感。而我們入住的房型是景緻套房，位於３２樓。大概有180度的角度都是大窗戶，可以鳥瞰台中景色。但是就在進房後，失望的感覺油然而生，因為怎麼比想像中的房間還要小上許多？接著小姐跟我們介紹房間裡的設施之後，她就離開了，但又過了一下下，有位服務人員敲門，原來是因為他們忘記補文具了。這更讓我們開始質疑這間飯店的服務品質了。不過都已經check in了，也來不及了，所以我們開始拍起照來～桌上有幾張土司的專屬名片，我們覺得這是相當貼心的設計，方便出差的人士在外使用。就是這一組，全新概念的Workstation！ Workstation彙整37吋液晶電視、DVD播放機、高品質雷射印表機，iPod或MP3方便連結5.1聲道環繞音響，還提供無線上網，另有Mini Bar、個人文具組…，因為這是為商務人士設計，所以可滿足商務人士掌握環宇資訊與生活需求。但是mini bar 及冰箱裡的飲料都是要錢的唷！別傻傻地就拿起來吃。 http://tinyurl.com/53ayhl 這張椅子不要小看它，據說一張兩萬多塊，而且號稱坐了八小時都不會腰痠背疼。看起來沒什麼特別的，但坐著就真的還蠻舒服的！像我這種幾乎一整天都黏在椅子上的人，還真需要一把這樣的椅子呢！浴室採乾濕分離，雖然小小間，但裡頭應有盡有。在洗手台鏡子旁還有小電視，如果上廁所無聊還可看看電視。浴缸旁就是大窗戶，這是我一直想要的設計，只是浴缸小了些。但因為這房間是為商務人士所設計的，所以應該就是簡潔為主。拍完照，小小休息一下睡個午覺，起來就開始整妝前往高美濕地。而我們大概下午三四點出發，晚上還去逛了逢甲夜巿。回到飯店大概十一點左右。原本我們打算在回飯店的路上，要買個小蛋糕來廌祝一下這個特別的日子，但因為台中的路我們不熟，所以路上都沒看到蛋糕店或85度C，我們兩個就想說那算了，沒蛋糕也沒關係，反正累了，快點回飯店洗澡睡覺好了。殊不知，我們一進了房，首先我發現床上的綿被有重新舖過，我就說：咦！他們有進來整理房間哎！然後土司房卡插下去後，房間的燈都亮了，我們就發現桌上居然有蛋糕。然後土司一直大聲嚷嚷，一直說怎麼會有蛋糕？怎麼會有蛋糕？而我故作鎮定，開了衣櫃放衣服跟包包，然後心裡想這是土司故意叫飯店準備的吧？不然那麼剛好在路上就沒買到蛋糕？結果，居然不是土司故意安排的哎！！ So Surprised～待我走近一看，哇！還有卡片呢！一直還在納悶他們怎麼知道我們在這渡過七週年？後來我們才想起，啊！原來是土司寄給他們客服的信裡有提到我們會在這過七週年，所以他們就悄悄地安排了這個意外的驚喜！除了蛋糕以外居然還有紅酒哎～而且這個草莓起司蛋糕好好吃，不過太大了，我們２個人吃不完。而且他們居然還在浴缸旁裝點了些小水晶，以及一些玫瑰花瓣，增添了幾許浪漫氣息！而我們也因為他們這意外的安排，之前的抱怨跟不滿全都一掃而空。土司的驚喜程度更甚於我。這果然應證了嚴總說的，他們希望營造給入住的貴賓一種”哇~~”的感覺。很謝謝Hotel One的同仁特地為我們準備的驚喜，原來你們不回信是有原因的。當然好的服務是值得獲得讚許的我們做過服務業，知道得到客人的肯定是很開心的一件事，所以我們寫了致謝函給他們，而他們也回了e-mail給我們。好吧！我們真的很好對付！我們居然被Hotel One收伏了～土司居然還意想天開地說結婚要在這宴客，但我們的親友幾乎都在高雄啊，幹嘛跑到台中宴客啊？喝了點紅酒、泡了玫瑰浴後，昏沉沉地睡著了。不得不說，他們的枕頭跟床好棒啊！而飯店附的早餐真的很讚！因為我們去用餐時沒帶相機，所以並沒有照片可作證。但是有中西式的早點，很多樣化，很滿意很滿意。下次如果還有錢有閒時，Hotel One我們是會再考慮入住的。地址：台中巿西區英才路532號電話：04-23031234 網址：http://www.hotelone.com.tw/ -- 我只是想真實地面對自己的人生 http://www.wretch.cc/blog/amorvivi -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.97.156