[抱怨] 台北諾富特(NOVOTEL)飯店

看板Hotel (旅館)作者 (MR。CAKE)時間16年前 (2010/02/19 01:10), 編輯推噓14(14010)
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┌──────────────────────────────────┐ ∣板友請注意:文章內文容許過多情緒性用語及對該飯店較多負面評價探討, ∣ ∣ 但請在陳述內容上屬實並提供詳細日期內容以茲公信,如牽涉 ∣ ∣ 任何毀謗等法律責任請自行負責與看板及站務管理人員無關。 ∣ └──────────────────────────────────┘ --------------------------------------------------------------------------- (/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 來吧!讓火山爆發吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !! 過年期間去日本玩,由於考量到家裡住高雄班機又太晚才到中正機場 因此決定住在旅行社推薦的,前陣子才蓋好 位在在桃園中正機場五分鐘車程的諾富特過境飯店 出國前還上網估狗過才發現他是一間世界連鎖超過四百家的有名飯店 因此也頗期待~ 孰知..... ============================================================== 2/17晚上到台灣 我們坐了飯店的接駁車到飯店之後(到目前為止服務都很不錯,還有來接機) 第一件事情就是check in 沒想到居然沒有我們的房間! 這裡要說明清楚 當初我們是透過旅行社(理X旅行社)訂房間, 有說好要兩間可以互相連通或是在正隔壁的房間 這樣比較好弄行李 錢也付清了(一天雙人房4000多元),飯店也確實收到 幫我們安排房間的櫃台小姐居然就直接把兩間房間安排到上下樓層! 當然不行啊= = 結果他居然說住客率比較高沒有辦法,態度還很強硬耶@@ 真搞不懂到底是付錢的比較大還是他比較大阿= = 重點是,我家老爸眼尖看到入住手續上的單子 明明就寫好了73X 73X兩間連通的房間 表示他們明明知道我們今天要住進來,可是因為我們晚到所以把房間讓出來 那位頗年輕的小姐居然說:噢這上面寫的房間不代表一定是這個房間 這太超過了吧 那至少要留同級的給我啊? 我錢還付清了耶(一個月前),入住單的房號也寫了,這明明就是毀約啊 我們簡直氣死了直接叫經理來 沒想到來了個毛頭小子,態度也有夠輕浮 看他橋了半天,說"抱歉,我現在幫您安排好在正隔壁的房間" 這時候已經晚上11點多了都快累死了也不想搞了就趕快上去 沒想到看到房間,我哩咧XXX,根本不在正隔壁,還在斜對面耶!!(#‵′)凸 怎麼可以蠢成這樣子啊? 再也忍不住直接把經理叫上來 經理來的時候還一直想找藉口, X的我們也不是這麼難搞只是想聽一句"對不起我們錯了" 有這麼困難啊? 結果經理說要帶我們去別的房間,說比較靠近 我爸就跟去,沒想到發生了讓人啼笑皆非的事 ========================================================== 經理把門打開時,我爸就說:"嗯?這間菸味很濃耶?" 經理:"喔喔這裡不能抽菸的,應該是霉味才對" 我爸:"..............." 我爸:"恁爸是醫生啦!你不知道住發霉的房間對身體不好嗎?"( ‵□′)C<─___-)||| 結果本來決定要搭阿羅哈回高雄也來不及了 只好勉強住下來 是說那個一晚四千塊的房間 居然比台北車站附近的一晚不到兩千塊的商務旅館還小= = 早上吃早餐時看到做菜廚師的居然沒有戴口罩 一堆服務生小姐看起來都像餐飲學校來實習的 只在一旁聊天嬉鬧也不來收盤子 我只能說這間國際知名飯店到台灣來變成這樣老闆一定會想死 因為真的爛透了!!!!也很生氣 年輕主管配上服務員加上沒老練的人帶領居然可以濫成這樣 服務態度又不好 簡直是花了一萬塊來看馬戲團表演= = 非常不推這間 台北諾富特華航桃園機場飯店! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.2.186 ※ 編輯: cakecyt 來自: 114.39.2.186 (02/19 01:15)

02/19 01:30, , 1F
"台北"居然是店名... 好奇妙
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02/19 01:31, , 2F
台北諾富特華航桃園機場飯店<-在桃園
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02/19 03:01, , 3F
真的啦~他的店名真的是這樣XD
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02/19 03:03, , 4F
分享的好!!
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02/19 07:24, , 5F
我朋友在那上班說......
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02/19 14:51, , 6F
這家在國外真的算是穩紮穩打,如果找
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02/19 14:52, , 7F
不到好的,至少novotel一定及格,沒想
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02/19 14:52, , 8F
到在台灣開,竟然變成這樣(誇張)
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02/19 17:57, , 9F
novotel好歹也是accor旅館集團最高級
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02/19 17:58, , 10F
沒想到是這種鳥樣...
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02/19 18:07, , 11F
這太扯了啦....
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02/19 18:16, , 12F
我也覺得很傻眼但句句屬實...
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02/19 23:05, , 13F
建議寫信去客訴耶 看他們會不會補償
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02/20 00:23, , 14F
一晚四千都可以住台北布錯的五星級了
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02/20 10:43, , 15F
novo在雅高內是四星
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02/20 10:45, , 16F
之上亦有其他更高檔品牌
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02/20 14:18, , 17F
accor最高是sofitel(索菲特)喔!
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02/20 17:31, , 18F
那pullman呢?我住國外的亞高都很不錯
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02/20 18:38, , 19F
沒想到台灣的這麼糟
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02/20 22:36, , 20F
應該是華航經營 只是買諾富特的名子
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02/22 19:26, , 21F
我住過馬來西亞跟雅加達的都不錯耶~
02/22 19:26, 21F

02/22 19:27, , 22F
沒想到台灣的服務這麼差!
02/22 19:27, 22F

02/23 13:07, , 23F
難怪他們的中階主管紛紛離職...
02/23 13:07, 23F

02/25 00:20, , 24F
怎麼沒圖?
02/25 00:20, 24F
文章代碼(AID): #1BVNIRpP (Hotel)
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