[心得] 輔大明日之星十分不推

看板Hotel (旅館)作者mandymandy48 (mandy)時間14年前 (2010/05/28 16:34)推噓4(4推 0噓 4→)

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起因是這次的大社籃比賽舉辦在輔大一行人討論之後的結果決定尋找附近的房子住於是就找到了這間 http://www.99star.com.tw/about.html 輔大明日之星網頁上觀來覺得品質還不錯便決定先與這家洽談原負責人聯繫對方之後將房間訂在輔大側門旁的明日之星走到球場只要五到十分鐘不等很近的距離正符合我們的需求然而直至到了住宿地點之後才發現一切都跟當初談的不一樣我與友人是因事較晚到經由學弟們告知說『我們不住在這』當下覺得有些疑惑沒想到是位於另外一處的套房先簡述一下這套房本身沒有出現在他們的網頁中也不知道是不是屬於他們的『明日之星』的一部份但從外觀上來看是沒有任何的字或招牌標明當然也反應說我們並不是訂『別地方的套房』但對方抗辯說『當初就是安排這個地方』實際上如果按照契約標的中我們所訂的房間是『明日之星』怎麼又突然生出一個『別地方的套房』? 更何況在網頁中沒有任何的資料打個誇張點的比方來說就像你訂了君悅飯店到了才跟你說不好意思安排您住的是隔壁『屬於君悅的小套房喔^_<』光這樣我想就足以解除契約畢竟他們不可能不知道我們是基於比賽的關係才來住當然是希望住鄰近的明日之星然而當下時間已晚一行人一時間也找不到其他地方可供住宿櫃台的人解釋說走路過去大概十分鐘此時有派車過來接我們 (這應該是這三天來他做過最nice的事了) 想了想便暫時接受去看房間一看到自己房間時有點驚訝怎麼會那麼小而且有點髒..有點舊... 跟圖片中給人的感覺完全不像想了想說畢竟也不是出去玩計價方式則是六百/人(一晚) (但金額繳清之後還付了5000元的押金?!) 放完行李後就去學弟他們的房間沒想到房間真的是很誇張四人房─五百/人(一晚) 這個價錢不算是非常的貴姑且先不論乾淨與否光是大小就讓人很不解約是平行的鋪三床棉被後就滿了大家都很好奇那第四人要睡哪? 只見有『多放一床棉被捲在一旁』因為真的是放不下這樣收四人房的錢? 我還滿好奇第四人是要捲曲在一旁睡?!! 如此誇張的房間狀況讓我們立刻決定要跟明日之星的人反應此時我們還是十分理性的跟她解釋這已經不是對於房子的品質認知上有所差異可是給付上本來就存有重大的瑕疵然而令人生氣的是他們只是用一些官腔話搪塞我們並且說那一棟沒有空房了以此做結 (感覺不出有解決的誠意) 無法得到一個滿意的回應我們決定直接洽詢辦事處的人然而一開始接電話的人態度據打電話的學弟所說也是十分惡劣因此我們的學弟態度也開始強硬起來這時候對方竟然是掛電話對就是直接掛電話大概過了大概十分鐘左右另一位明日之星的人打來一樣說些官腔話之後就允諾要再開一間房給四人房的那間事情到這邊想說暫告一段落然而晚上去看球場時我們從住的地方走到球場大概走了二十到三十分鐘不等畢竟每個人的腳程不同所以也沒有確切時間但二十分鐘是一定要的若是住在原本我們要住的地方走路一定不超過十分鐘不管是到哪個球場當初來住宿就是希望可以省時間結果光早上就要走個半死也算是貼心幫我們想好熱身的方法!? 回去之後看到新開給學弟的那間房確實有比較大但是裡面沒有窗戶沒有冷氣聽說還沒有棉被 (請問這是足以提供給人住宿的品質嗎?) 所以他們後來好像也沒有住跑去跟我們這些房間中最OK的一件擠我跟同房的友人約大概十二點多睡沒想到這才是噩夢的開始我們那間房真的是不大大概加上廁所不超過五坪雙人床也不雙人比一般SIZE的還小個人感覺比較像加大的單人床客觀說起來也不是太乾淨整間都看起來都有髒髒的睡起來也不是很舒適而且外面超超超級吵很神奇的那條路沒有一刻是安靜無車的所以我睡一睡大概兩點就醒了原本還以為快天亮了旁邊的友人也睡得不是很好因為大概到三點實在受不了就起床開燈他全身上下大概被叮了十個包吧因此我們就開始打蚊子T_T 後來因為他明天還要打球不睡不行但我還是睡不著所以我就坐在一旁幫他打蚊子整個晚上我大概打死了五隻以上再加上看到了我覺得應該有超過十隻因此便形成了整夜沒睡的結果唉隔天大家在討論時另外一房好像也有這樣的情形蚊子爆多的經過這一整天的疲憊原本有跟明日之星的人講說假設原本的地方有空房是否可以把我們換過去但很不幸的他就是沒有空房我們有回去跟他表達我們的不滿他們似乎也知道我們住的不舒適但也只是用一些官腔話繼續搪塞我們唯一的方案就是便宜我們一百塊當作補償但這實在不是重點第二天晚上我跟友人實在受不了就去外面找別的地方住學弟們也一群人擠在一間十分冗長的故事但我個人真的覺得明日之星真的很誇張第一他任意幫我們換到不是叫做明日之星的地方儘管他表示當初即是安排如此卻也未盡到說明的義務網頁中關於此部分也沒有詳細記載儘管當初聯繫皆為電話我們無法提出相關之證據然相對人明知離球場距離是選擇住宿的主要考量卻還是如此為之，亦沒有解決誠意更何況我們並非無理取鬧一定要求他給我們住原本訂的房子然而替代住宿的套房卻也沒有一般水準以上的品質從距離上來說更無法達到我們當初住宿的目的如果這就是做生意的方式，叫人該如何接受? 且讓人有種是因為這次的盃賽有許多學校會來入住因此收了無法負荷的人數，造成明明原本是兩人住的套房卻要當作四人房來出租第二讓人更生氣的主因是態度問題一開始跟他反映四人房很扯時態度就一副愛理不理擺著一副就是我們就是沒房間了要不然還能怎樣愛住不住隨你便反正錢都已經入口袋了更何況都還有押金呢而且明明是溝通上出了問題我們也釋出善意要接受解決方案但對方卻絲毫不覺得他們有出錯只覺得我們在無理取鬧第三關於押金部份，除了金額全額繳清外並另外繳五千塊"押金" 在第二天我們在討論不要住時對方的意思大概就是說我們如果不住住宿錢拿不回來外押金也拿不回來試問今天如果是對方給付不能我們解除契約不只房間應該歸還竟然還有扣押金的道理? 原本聽說退還押金要在禮拜一才退而不是我們禮拜天退房當天退，因為他們禮拜天休息! 直到我們一直表達不滿後才在第二天晚上歸還押金最後對方居然還打電話過來叫我們不要有後續動作請問這又是甚麼意思? 我們今天訂了房間、出了問題沒人解決上網發表住宿心得與意見、或甚至採取相關法律措施都只不過是在行使我們應有的權利而已我們並沒有任何的抹黑或是妨礙他人做生意的目的只是想要把真實的狀況呈現出來交由之後想住宿的人自行評斷罷了作生意的人如果沒有用同理心設想房客的狀況就不要最後才來說妳們是做生意的現在去看她的網頁真的覺得很諷刺沒有任何一點和我們住的相同阿大家如果有需要住宿的話可以參考看看順便附上房間的相片看起來是很soso 但要真的住過才知道 http://www.wretch.cc/album/blackstore88 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.80.222 ※ 編輯: mandymandy48 來自: 140.119.80.222 (05/28 16:34)