[抱怨] 宜蘭礁溪-麗翔溫泉客棧

看板Hotel (旅館)作者tainanuser (南南南)時間15年前 (2010/03/18 23:18)推噓4(4推 0噓 21→)

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有人請我代為打字，並且PO在這個版面.... ------------------------------------------------------------------------ 前幾日花了四千多元，在平日入住礁溪麗翔溫泉客棧的四人房，住完之後的感覺，就是非常不推薦，原因為何？ 1.停車場離飯店有一小段距離，汽車還要搭電梯才能到停車的樓層，而停車樓層空間也不大，柱子一大堆(可能是汽車比較重，要負重的關係)，停車技術要很好才能停妥，如果是新手駕駛，可能真的會手忙腳亂，或者是車子碰撞到建築物的柱子受損。 2.四人房給的設施，除了慣洗用具的毛巾、浴巾、紙拖鞋是四套外，其他如：漱口杯、喝水馬克杯、咖啡杯通通是兩套，家中成員因為有人感冒，擔心共用杯子會交互傳染，遇到飯店只有提供兩套杯子，這時候就很傷腦筋？為何花的是四人房的錢，飯店提供的環境跟兩人房一樣？ 3.之前鄉民拍的房間內水果、牛舌餅已經是通通取消，本來以為是疏漏掉，詢問櫃臺服務人員，得到的回答是：很確定日後已經取消，也將不再提供！ 4.房間的浴室非常不止滑，洗澡時如果地面潮濕，要非常小心平衡，飯店也沒有提供任何輔助的止滑措施，年紀如果有很大的老人家住宿，就要非常小心這個飯店的浴室！ 5.小孩遊戲間的玩具，都要跟大廳櫃臺借，大概他擔心這些塑膠玩具會被旅客帶走。另外就是手上足球等桌上小遊戲，也都是要去借。所以每次想到要玩一項，都要從地下二樓跑到1樓借，實在是很麻煩！ 6.當天住的是飯店低樓層，而且是面對鐵道這個方向，三更半夜還有火車持續通過，除非很容易睡死，不然淺眠者還是可以被火車聲音干擾，導致到了半夜兩三點，沒有火車經過才能睡著！ 7.飯店的窗簾完全不遮光，而面對火車的那個邊，剛好是東方，大概早上七點多，就會整個房間恍如白晝，讓住宿者不得不起床！加上前晚很晚才入眠，住宿完後，絕對會睡眠不足！ 8.早上起來，並無法再玩一次水，因為飯店應該都將泳池的溫泉水放乾了吧！本來想讓小孩再下水一次，不過乾枯的泳池，等到水放滿，可能也中午了吧！只好黯然離開！最後我們的行程，完全被這個飯店破壞殆盡，本來下午還有宜蘭的旅遊行程，卻在眾人都睡眠不足之下，只好打道回府補眠！問我會不會選擇這個飯店，我只能說唯一有價值的部分，就是飯店的泡湯環境，但是一次泡溫泉要四千元，實在是太過昂貴，我這個平民實在是負擔不起！！！事後想要請飯店改善這些問題，想不到他們網頁，竟然「意見反應」是無法點選，也是根本就無法將意見透過網頁，傳達給他們客服。最後也寫信送至他們公司的網頁e-mail，想不到經過三天，根本毫無回應！懶得理你！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.67.249 ※ 編輯: tainanuser 來自: 124.8.67.249 (03/18 23:29)

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dudu412

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