[抱怨] 超不推薦的墾丁民宿-心語渡假旅店

看板Hotel (旅館)作者c940170 (小鮑)時間16年前 (2010/06/22 20:48)推噓3(3推 0噓 3→)

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┌──────────────────────────────────┐ ∣板友請注意：文章內文容許過多情緒性用語及對該飯店較多負面評價探討， ∣ ∣ 但請在陳述內容上屬實並提供詳細日期內容以茲公信，如牽涉 ∣ ∣ 任何毀謗等法律責任請自行負責與看板及站務管理人員無關。 ∣ └──────────────────────────────────┘ --------------------------------------------------------------------------- (／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！心語在換了老闆之後，服務態度變得好差現在的老闆一共經營了三家民宿，分別是貝殼灣、浪琴海和心語在匯完訂金款項後，老闆跟我說我們原本要的房間已經被訂走了是他們資料沒有登記好，老闆試圖說服我換到一樓沒有view的房間當下我暫時答應了，但我也說明白我必須先與同行的朋友們說明再做決定後來朋友們決定要放棄，請老闆退訂可是...早上八點半打去跟老闆說明是店員接的，他說晚點他要問問老闆時間一分一秒的過去了，下午三點都還沒有回電話，我再打去... 這次是老闆接的，也說好要退全額的訂金給我了，只是態度不是很好... 一直說要扣每間房間100元的手續費，但很感謝老闆後來願意把全部的訂金退回但傍晚六點左右，員工又打電話來了，說還是要扣100元的手續費... 我心想怎麼沒有一個答案同調的，當下的心情當然是一把火了... 最後還跟我說...退款給你要兩天的工作時間，另外請你再把匯款帳號傳真給我一次我明明下午已經給過一次帳號了，為什麼又要一次... 真的是... 請老闆修正一下這樣的問題吧!! 不馬上處理客人的問題，答應客人的事還顛三倒四的...... 真的很糟糕~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.171.192