PTT美食旅遊區 / Hotel (旅館)

[請益] Agoda 議價一直不給過

看板Hotel (旅館)作者 (骨折)時間7年前 (2017/09/20 00:33), 7年前編輯推噓1(7推 6噓 78→)
留言91則, 14人參與, 最新討論串1/1
我在Agoda上沒使用任何優惠代碼 訂了尼斯的一間飯店2個晚上(10/29-31) 大約是新臺幣9000元 但是是不可退款的方案 可是後來我又再找其他飯店的時候 Expedia跳出這間飯店的價格 大約是不到9000 我又趕快去找了Expedia的10%優惠折扣碼 那個優惠折扣碼隨便google就找到 也不用限定從什麼入口連上去 也沒限定要用什麼銀行的信用卡 就是直接貼上使用就好 最終Expedia上面的價格是 8000出頭 差了1000= = 我當下非常高興的將截圖1張透過agoda網站的議價連結填寫表單附上截圖 然後被agoda以1.該價格適用特定通路及族群 把我打槍 2.該價格為特定信用卡折扣 我打電話問客服說 上述2點都不成立啊... 我該如何救濟 客服回說我那一張截圖太少 請附上其他截圖 於是我把我找到折扣碼的網站 還有 輸入付款資訊的地方標註卡別使用花旗卡 2個部分截圖 然後又被agoda再次以 「你使用折扣碼」打槍.... 請問板友這樣該怎麼辦... 被貴到1000的差距很不甘心啊.... (爬文似乎有看到板友的做法是跟客服爭取退訂) -- 客服第一次打槍我之後我又再去找Expedia的價格 折扣完價格已經變8400左右了...但還是比9000少600啊啊 都可以吃西堤了(怨念) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.63.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1505838790.A.C5A.html ※ 編輯: philluke (36.233.63.181), 09/20/2017 00:34:45
噓
09/20 04:31, , 1F
四個字“不可退款” 請問您有看到嗎？
09/20 04:31, 1F
→
09/20 07:06, , 2F
自己提供折扣碼後截圖當然沒救………==
09/20 07:06, 2F
→
09/20 07:07, , 3F
不可退款倒不是重點……原po貼圖應該3思
09/20 07:07, 3F
→
09/20 07:53, , 4F
以後先用比價網站再下訂吧.....
09/20 07:53, 4F
推
09/20 08:29, , 5F
一樓不懂亂噓 不可退一樣可以BRG好嗎
09/20 08:29, 5F
→
09/20 08:30, , 6F
但你使用折扣碼當然不行 BRG的前提幾乎都是原價且沒
09/20 08:30, 6F
→
09/20 08:30, , 7F
任何優惠
09/20 08:30, 7F
推
09/20 10:09, , 8F
BRG就是什麼都不能用啊..
09/20 10:09, 8F
推
09/20 10:11, , 9F
如果Expedia房價真的比較低 就算只低個100你也原價
09/20 10:11, 9F
→
09/20 10:11, , 10F
送件看看 優惠碼真的不要用
09/20 10:11, 10F
推
09/20 13:12, , 11F
樓上正解，申請價格保證都不能使用任何優惠碼
09/20 13:12, 11F
→
09/20 14:42, , 12F
回一樓，關於不可退款規定，其實台灣消保會有規定14
09/20 14:42, 12F
→
09/20 14:42, , 13F
天前可以全額退，不可退款是業者擅自變更的定型化
09/20 14:42, 13F
→
09/20 14:42, , 14F
契約，還是應該要遵守消保會規定喔
09/20 14:42, 14F
→
09/20 14:46, , 15F
回james大大...我當然有用比價網...這新的價格是我
09/20 14:46, 15F
→
09/20 14:46, , 16F
訂完一個禮拜後比價網寄給我的價格變動通知...我訂
09/20 14:46, 16F
→
09/20 14:46, , 17F
房當下比價完是agoda的價最便宜沒錯
09/20 14:46, 17F
→
09/20 14:47, , 18F
感謝樓上的解答...看來是沒救了...不過爭取退款也沒
09/20 14:47, 18F
→
09/20 14:47, , 19F
差了，因為價格都調得比agoda貴了
09/20 14:47, 19F
推
09/20 15:01, , 20F
但說真的 這種跨境電商 真的要不甩你你也沒辦法 先
09/20 15:01, 20F
→
09/20 15:01, , 21F
不說開罰 你要先拿到執行名義才能強制執行 強制執
09/20 15:01, 21F
→
09/20 15:01, , 22F
行也不一定拿得到東西 所以人家的規定最好還是遵守
09/20 15:01, 22F
→
09/20 15:01, , 23F
一下比較好
09/20 15:01, 23F
→
09/20 17:38, , 24F
使用國外網站，訂國外飯店，你拿本國消保法來講...
09/20 17:38, 24F
→
09/20 20:51, , 25F
樓上說的沒錯，我也清楚現在的處境，所以才說「爭
09/20 20:51, 25F
→
09/20 20:51, , 26F
取」，而不認為是理所當然，但話說回來，本國的規定
09/20 20:51, 26F
→
09/20 20:51, , 27F
才是對消費者權益合理的保障呀～同是消費者應該都會
09/20 20:51, 27F
→
09/20 20:51, , 28F
贊同這樣的主張
09/20 20:51, 28F
→
09/20 22:04, , 29F
要用該網站的優惠，卻不想遵守網站的規定？
09/20 22:04, 29F
→
09/20 23:36, , 30F
樓上如何得出這樣的結論？
09/20 23:36, 30F
→
09/20 23:39, , 31F
有問題的應該是本國的法規規定永遠都跟不上社會變遷
09/20 23:39, 31F
→
09/20 23:39, , 32F
的速度...
09/20 23:39, 32F
※ 編輯: philluke (111.83.201.246), 09/20/2017 23:41:16
噓
09/21 07:23, , 33F
你說錯了吧，台灣對住宿的法律超級保護消費者
09/21 07:23, 33F
→
09/21 07:26, , 34F
台灣的保護就是領先其它國家，讓台灣消費者常誤會
09/21 07:26, 34F
→
09/21 07:27, , 35F
以為去國外訂房還適用台灣的法律，在那裡抱怨爭取
09/21 07:27, 35F
→
09/21 07:34, , 36F
再說你一直強調本國本國的，請問你去別人國家玩是要
09/21 07:34, 36F
→
09/21 07:34, , 37F
遵守本國還是他國的法律？
09/21 07:34, 37F
噓
09/21 07:45, , 38F
國外飯店沒有跟你玩定型化契約這招
09/21 07:45, 38F
→
09/21 18:46, , 39F
台灣的法令確實落後啊，否則怎會發生跨境電商不合
09/21 18:46, 39F
→
09/21 18:46, , 40F
我國法規卻無法可管的情形呢？不過我ㄧ開始只是想
09/21 18:46, 40F
→
09/21 18:46, , 41F
說在台灣不可退訂的規定並不是那麼合宜，沒想到讓上
09/21 18:46, 41F
→
09/21 18:46, , 42F
面的這麼憤慨，奴性別這麼重吧
09/21 18:46, 42F
噓
09/21 18:50, , 43F
奴？哈哈，你現在就可以拿台灣法律去吉agoda阿
09/21 18:50, 43F
→
09/21 18:50, , 44F
然後在台灣開網站收台灣人的錢，還讓台灣銀行付款，
09/21 18:50, 44F
→
09/21 18:50, , 45F
卻說可以不用遵守台灣的法令，我也是醉了
09/21 18:50, 45F
→
09/21 18:50, , 46F
哈哈謝謝你的建議，1000塊本魯還付得起
09/21 18:50, 46F
→
09/21 18:51, , 47F
這麼浪費時間的事我還是寫個信跟委員建議一下還比
09/21 18:51, 47F
→
09/21 18:51, , 48F
較實際
09/21 18:51, 48F
→
09/21 18:52, , 49F
台灣有消保法阿，怎會沒立法？快拿消保法去國外吉
09/21 18:52, 49F
→
09/21 18:52, , 50F
阿
09/21 18:52, 50F
→
09/21 18:52, , 51F
你加油
09/21 18:52, 51F
→
09/21 18:53, , 52F
台灣開網站？還是繁體中文得網頁你都認為在台灣？
09/21 18:53, 52F
→
09/21 18:54, , 53F
有點常識好嗎？
09/21 18:54, 53F
→
09/21 18:55, , 54F
拜託你趕快寫信給立委，我到要看看那位立委會幫你發
09/21 18:55, 54F
→
09/21 18:55, , 55F
聲
09/21 18:55, 55F
→
09/21 18:55, , 56F
讓大家來笑一下
09/21 18:55, 56F
→
09/21 18:56, , 57F
你終於講到重點了，不架在台灣就無法可管，在台灣可
09/21 18:56, 57F
→
09/21 18:56, , 58F
以完全沒有分公司或負責人甚至稅籍，這才是台灣法規
09/21 18:56, 58F
→
09/21 18:56, , 59F
的問題
09/21 18:56, 59F
→
09/21 18:57, , 60F
....你到底有沒有搞清楚別人在說什麼啊......
09/21 18:57, 60F
→
09/21 18:57, , 61F
你閱讀能力先加強一下吧
09/21 18:57, 61F
→
09/21 18:57, , 62F
你根本搞錯重點，你訂台灣飯店才受消保法保護
09/21 18:57, 62F
→
09/21 18:58, , 63F
重點你訂的是國外飯店，台灣修法管的到國外？
09/21 18:58, 63F
→
09/21 18:59, , 64F
你先補充你的法律常識吧
09/21 18:59, 64F
→
09/21 19:00, , 65F
我講的是對跨境電商在台營運應該要有更多限制，而
09/21 19:00, 65F
→
09/21 19:00, , 66F
不是消保法管不管得到國外飯店
09/21 19:00, 66F
→
09/21 19:00, , 67F
用境外網站訂國外飯店卻要台灣修法約束？你真的醉了
09/21 19:00, 67F
→
09/21 19:01, , 68F
至於跟一樓回的，只是要強調其實在台灣不可退訂並
09/21 19:01, 68F
→
09/21 19:01, , 69F
不合理，不過可能講得太省略了
09/21 19:01, 69F
→
09/21 19:01, , 70F
你要怎麼限制？除非學對案檔IP不給上網阿
09/21 19:01, 70F
→
09/21 19:03, , 71F
不說了，還是趕快謝信給立委拉，記得回報
09/21 19:03, 71F
→
09/21 19:04, , 72F
溝通困難....你先去看之前google play怎麼在台灣不
09/21 19:04, 72F
→
09/21 19:04, , 73F
能消費的再來談好了......
09/21 19:04, 73F
→
09/21 19:07, , 74F
暈，google 在台灣當
09/21 19:07, 74F
→
09/21 19:08, , 75F
在台灣做生意當然要符合台灣法律，你訂的是台灣飯
09/21 19:08, 75F
→
09/21 19:08, , 76F
店？
09/21 19:08, 76F
→
09/21 19:08, , 77F
拿谷哥來比你的事件真是不倫不類
09/21 19:08, 77F
→
09/21 19:09, , 78F
哈你高興就好，講得好像你不是在台灣做生意一樣
09/21 19:09, 78F
→
09/21 19:10, , 79F
所以我遵守台灣法律阿，所以你信寫好沒？
09/21 19:10, 79F
→
09/21 19:13, , 80F
....噗...信有沒有寫關你屁X事，我有領你錢嗎
09/21 19:13, 80F
→
09/21 19:14, , 81F
有人腦羞森77了....
09/21 19:14, 81F
→
09/21 22:48, , 82F
這有點像在國外購物網站消費 然後有爭議拿出台灣消
09/21 22:48, 82F
→
09/22 05:17, , 83F
https://goo.gl/3sE28b 消保官已經很清楚說明了
09/22 05:17, 83F
噓
09/22 17:28, , 84F
訂房只看價錢 訂了看別家便宜又後悔 怎麼有不可退訂
09/22 17:28, 84F
→
09/22 17:28, , 85F
的條款 總之就是想凹agoda退差價 說那麼多
09/22 17:28, 85F
推
09/23 19:49, , 86F
訂房想退差價有什麼不對嗎？
09/23 19:49, 86F
噓
09/23 20:08, , 87F
因為是定了不可退款的方案 還有退差價?
09/23 20:08, 87F
→
09/24 23:54, , 88F
Agoda官網，BRG的條件寫的清清楚楚，有什麼好吵的..
09/24 23:54, 88F
→
09/24 23:54, , 89F
.
09/24 23:54, 89F
推
09/28 23:29, , 90F
我曾在agoda議價退款成功過兩次，連手續費都退，客
09/28 23:29, 90F
→
09/28 23:29, , 91F
服態度很好，推！
09/28 23:29, 91F
‣ 更多 philluke 的文章
文章代碼(AID): #1PmKR6nQ (Hotel)
Hotel 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 philluke 的文章
文章代碼(AID): #1PmKR6nQ (Hotel)