[心得] 自費宣傳 - 知本老爺大酒店

看板Hotel (旅館)作者 (無差別帶口罩)時間4年前 (2020/08/12 18:40), 4年前編輯推噓40(41163)
留言105則, 35人參與, 4年前最新討論串1/1
住宿名稱:知本老爺大酒店 入住時間:2020/08 住宿地址:台東縣卑南鄉龍泉路113巷23號 住宿電話:08-951-0666 住宿房型:兩中床 豪華客房 今年第二次 入住知本老爺三天兩夜 這是我第六次入住 先附上發票 https://i.imgur.com/M18BcoD.jpg
今年兩次入住都非常喜歡 願意自費幫忙 知本老爺宣傳 上一次是今年六月入住 三天兩夜 我把意見回饋表 寫了滿滿一張我跟知本老爺的回憶 https://i.imgur.com/QJ7BmG8.jpg
退房時 跟前台說 房間裡面的 林清波董事長 著作 *我與老爺酒店* 這本書 我很喜歡 希望可以購買 前台服務人員 很親切的送我一本新書 後來還收到 知本老爺酒店 總經理的 感謝回函 https://i.imgur.com/fD8fkYL.jpg
https://i.imgur.com/PqvAfyL.jpg
「這是我本篇文章的利益揭露」 正因為覺得對知本老爺的意見有真正受到重視 暑假期間 剛好朋友要前往入住 我就再定了 三天兩夜 一泊二食專案 有小童後 希望空間大些 所以是預訂 三人價格的 兩中床 豪華客房 價格 19900元 因為有包含一個週日要加價 可以使用旅遊補助 https://i.imgur.com/3TRzVb8.jpg
https://i.imgur.com/MFgrKWt.jpg
https://i.imgur.com/YUIrvNr.jpg
https://i.imgur.com/7OGoSg2.jpg
https://i.imgur.com/72nQuhR.jpg
我週日下午約三點半抵達 C/I 大約排隊20分鐘 但是房間已經整理好了 馬上可以入住 我朋友提早我半小時抵達 也已經入房 第一天晚餐 那魯灣餐廳 自助餐因為客滿 提前電話預約時 就建議我們改訂船歌餐廳 吃套餐式 餐點 https://i.imgur.com/oBkgU2y.jpg
https://i.imgur.com/vUloRtq.jpg
https://i.imgur.com/3N5nnIG.jpg
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https://i.imgur.com/3rx6SGK.jpg
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https://i.imgur.com/dTDSpBj.jpg
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我跟朋友的兩家庭都很開心 因為我們可以安靜地坐下來好好吃飯 聊天 第二天晚上的晚餐 因為要跟朋友外出用餐 前台也很彈性就答應 可以改成第三天的 船歌餐廳 中餐 半自助式用餐 https://i.imgur.com/d9imlXE.jpg
https://i.imgur.com/PiPtchY.jpg
https://i.imgur.com/mSNFvMf.jpg
https://i.imgur.com/MK8xfiN.jpg
https://i.imgur.com/7Ubxacf.jpg
https://i.imgur.com/5chxqqG.jpg
6月 入住吃 酋長鐵板燒餐廳 8月 入住吃 船歌餐廳 餐點都不錯 服務人員有時候會有些小生疏 但是都可以在後續改進滿足我們的需要 整個飯店 即使現在旺季滿房 還是可以在 C/I 時給出房間 我們入住 跟退房時 可以看到一層樓 至少有2到3組房務人員在整理房間 而且隨時都可以找到服務人員幫忙 連我家小童在大廳鬧脾氣 也有服務人員馬上來詢問 是否需要幫忙 6月時入住 房客還沒有現在多 我們吃完早餐回房間 房間居然已經整理好了 我們就可以 玩水 午餐吃 ROOM SERVICE 下午全家一起睡午覺 這是何等的享受啊 (^o^) 而早晚都可以享受的裸湯 更是洗滌我工作壓力 思考未來方向的好溫泉 您說 這樣的飯店 我還不自費宣傳 推爆他嗎? 年底前 我還要再去住一次 (^_^) https://i.imgur.com/6ifxQdG.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.102.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1597228826.A.4F2.html

08/12 19:13, 4年前 , 1F
想去~請問設施或房間會舊嗎?
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不會 房間更新過
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設施更是之前就更新了
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大廳今年也整修完成
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※ 編輯: moola (114.39.24.242 臺灣), 08/12/2020 19:55:55 ※ 編輯: moola (114.39.24.242 臺灣), 08/12/2020 19:56:42

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客房更新過之後真的差好多~櫃檯真的超貼心, 但我覺
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得大大您更用心, 有一次搭長榮他們做了一件很貼心
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的事情我寫的顧客意見表100字我就覺得很多了XD, 這
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真的是讓人會感到感動的互動
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因為我覺得知本老爺真的很用心在對待客人
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從門口警衛到前台 到房務員
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搭電梯遇到行李員 就會跟我打招呼 跟小朋友說笑
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就是你會很想再去入住的飯店
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就是有一種很親切的吸引力
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我裡面有寫到1999年的冬天 我從花蓮騎機車到知本老
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那時候的知本很熱鬧 每家飯店都不缺客人
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我們想去知本老爺泡大眾湯 門口警衛沒有因為
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我們騎著機車 也不是房客 不理我們
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很親切的告訴我們 今天客滿 可能沒辦法再收外客
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期待之後有機會再來
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直到今天 這種服務態度都沒有改變
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所以我覺得我要很認真的寫回饋給飯店
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推~原po的意見表好用心!
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08/12 22:04, 4年前 , 24F
現在開始我們要提倡 自費宣傳
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有好飯店 出示發票 幫忙鼓勵
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08/12 22:11, 4年前 , 26F
推分享,房間好,設施也好!裸湯真的很優!
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希望11月可以帶爸媽去享受一下~
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08/12 22:15, 4年前 , 28F
11月也有打算去知本老爺,感謝m大的紀錄讓我開始期
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08/12 22:15, 4年前 , 29F
待了~
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08/12 22:18, 4年前 , 30F
真心分享的文章真的很棒
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這次帶小朋友去住,就算是耽誤到她們中午的休息時間
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,休閒設施的員工真的都很有耐心的等我們玩完,真的
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很棒!
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08/12 23:10, 4年前 , 34F
推利益揭露和m大的用心分享 不像某些人齁…
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08/12 23:10, 4年前 , 35F
希望大家都能拒絕和分辨資訊不對稱的假心得真業配
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08/13 01:19, 4年前 , 36F
喜歡溫泉的話,推薦知本老爺的星月風呂,小巧精緻
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氣氛佳
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08/13 05:23, 4年前 , 38F
星月風呂真的很棒
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還有 27 則推文
08/13 17:30, 4年前 , 66F
我上次去感受差好多,微雨天行李無法先下,拿著大小
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包行李走入大廳,找不到櫃檯也沒人引導QQ
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自助晚餐跟早餐個人都覺得表現平平,不差但也無特別
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出色
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08/13 17:39, 4年前 , 70F
但房間真的很舒適,印象中還有木頭的香氣(應該沒記
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08/13 22:21, 4年前 , 72F
推 反觀
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08/13 22:22, 4年前 , 73F
推用心文
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08/13 22:29, 4年前 , 74F
原來蒼蠅是因為農收時節但連大廳cafe都一堆飛來飛去
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有被嚇到!
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我到一家 叫 黑孩子黑咖啡的餐廳用餐
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環境比較自然一些 也是遇到一些蒼蠅→_→
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如果對蒼蠅那麼敏感就避免這時節到非都會型飯店出遊
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吧,花東地區到處都是農田果樹,用蒼蠅來評價飯店也
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太強人所難了
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訂房聯絡客服大推!抱歉因為首次到知本,加上戶外設
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施跟預期有落差,所以才回文
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只是說個蒼蠅多就各種反駁真的是看不懂
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大家在意的點 跟遇到的服務都有不同
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希望樓上以後再來花東玩 可以有美好回憶
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08/14 00:08, 4年前 , 86F
哈哈 變成樓樓上了
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08/14 00:38, 4年前 , 88F
真心有愛!
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08/14 08:21, 4年前 , 89F
不只這邊的分享,一堆花東出遊心得都是嫌蒼蠅(以前
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還看過批評夏日蛙鳴吵),我們花東人看了才問號呢
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08/14 08:40, 4年前 , 91F
花東人ㄉ傲慢 有蚊子不給講 讚
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08/14 09:03, 4年前 , 92F
抱怨蒼蠅我多少還可以理解,抱怨蛙鳴的也太誇張XDD
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08/14 09:05, 4年前 , 93F
花東人可能覺得蒼蠅是保育類動物很自豪吧,有蒼蠅
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不給講的笑死
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08/15 11:56, 4年前 , 95F
推用心
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08/16 12:47, 4年前 , 96F
服務態度真的好
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08/16 14:17, 4年前 , 97F
知本蕭條很多
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不可否認 知本就是觀光業 要向陸客靠攏
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最後會有的結果 最好的借鏡
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2013年入住高野大飯店還可以看到的盛況
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08/16 16:38, 4年前 , 102F
現在不再 統茂 跟 逸軒飯店也都倒閉了
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08/19 00:11, 4年前 , 103F
去了四五次了 覺得那個露天溫泉真的很棒 其他就普
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08/19 00:11, 4年前 , 104F
普了
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08/25 22:59, 4年前 , 105F
最近可能人太多吧,今天訂房客服回應有夠爛
08/25 22:59, 105F
文章代碼(AID): #1VCySQJo (Hotel)
文章代碼(AID): #1VCySQJo (Hotel)