[心得] COZZI Blu 和逸飯店桃園館 (圖少)

看板Hotel (旅館)作者pttbechia (以為的日常原來是無常)時間5年前 (2020/08/15 18:08)推噓5(5推 0噓 9→)

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住宿名稱： COZZI Blu 和逸飯店桃園館入住時間： 2020.08.08 住宿地址：桃園市中壢區春德路101號住宿電話： 03-2737699 住宿房型：舒適客房一大床公共設施：健身房心得介紹：剛開放預訂的時候就已經先訂好了，當時看到新聞感覺好像跟旁邊水族館會有什麼配合後來發現其實完全無關，就是飯店內的布置會有點水族館的元素而已入住前已經看過很多悽慘的評論，所以也沒什麼期待。分享一下實際入住的心得 Check in 花了35分鐘，比想像中的快了XD 感覺得出來飯店的服務人員還是不太熟悉其實櫃台總共有7位服務人員，但同時只服務4組客人也就是說大概兩個服務人員在服務一組客人，效率上明顯是有問題房間其實我還蠻滿意的，蠻寬敞，床也很大，躺起來很舒服剛好住到頂樓(十樓)，不過沒什麼景就是了我覺得最大問題在房價，我訂一泊二食專案含稅含服務費共8,546 扣掉兩餐的成本，房價應該至少也要4~5千吧? 不過飯店本身沒有什麼設施可以使用訂房時收到的確認信有寫到「免費使用Cabin Zone休閒設施」到現場他說這些設施是給在酒吧有消費的客人使用的 https://imgur.com/ak6CTYt

https://imgur.com/2LiYLtm

我有問服務人員說那信件中的那句話是什麼意思? 他說可以免費使用的設施是這個 https://imgur.com/V2eP07H

https://imgur.com/JTKz2hM

我想大概是我對設施的定義和他們不一樣吧? 而且明明他們自己官網就把飛鏢機等娛樂設施放在Cabin Zone底下所以他們的說法我是不太能接受。逸市集也是蠻悲劇的，我覺得東西少、不好吃，這些也就算了但碗盤、杯子洗不乾淨這實在蠻誇張 https://imgur.com/J4S4xPu

我只拍了一張，但實際上不只拿到一個有這種情況然後牛肉烤焦還是放出來給客人夾 https://imgur.com/lv9L7mo

早餐有比晚餐好一些，但還是不太理想 Check Out也花了半小時整體來說房間是蠻OK的，不過目前的服務品質以及價格還有設施的多樣性考慮進去的話是蠻不推薦，以這種狀況，如果一個晚上3,000左右的房價算可以接受吧剛開幕服務人員不熟悉的部分是可以理解，大部分遇到的服務人員態度都蠻好唯獨我在訂房時有先寫信希望晚餐預定17:30那個時段當時他們回信跟我說已註記我的需求，實際將依現場安排為主後來到現場再跟逸市集的服務人員確認他說房間跟餐廳的預定是分開的，我給他看信件內容後他嘆了一口氣可能是覺得訂房中心的專員這樣回信不妥? 應該不是針對我? 總之最後我沒訂到我想要的時段，但我也沒說什麼，就接受安排不過我也是覺得蠻奇怪的，我都訂一泊二食方案了，還要自己另外跟餐廳訂位而訂房的時候也沒有提醒餐廳是需要先訂位的就覺得這些細節飯店方沒有處理得很好。以上就是入住的心得，給大家參考，我自已以後大概也不可能再去了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.31.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1597486114.A.3D4.html

[心得] COZZI Blu 和逸飯店 桃園館 (圖少)

[心得] COZZI Blu 和逸飯店桃園館 (圖少)