[心得] 南投 涵碧樓 20年依然驚豔

看板Hotel (旅館)作者 (**Play-Off**)時間3年前 (2022/11/09 10:42), 3年前編輯推噓14(14037)
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住宿名稱:涵碧樓 入住時間:2022/10/9 住宿地址:555南投縣魚池鄉中興路142號 住宿電話:049-285-5311 住宿房型:湖畔套房 3樓 公共設施:無邊際泳池、湖畔茶室 心得介紹: 詳細內容可參考: https://youtu.be/2BMWri_0lxY
☼☽日月潭小知識: .只有96個房間,連通房(主臥房的附屬房)不獨立販售 .全部的木頭建材都是從緬甸運來的緬甸柚木 .飯店內的陶器都是水里蛇窯燒製 .泳池內的磁磚顏色為了和日月潭湖水合而為一,反覆燒製了上百次才成功 - 大約是兩年前疫情開始 就沒有原因地愛上了「日月潭」這個地方 可能一個地方很難得有山又有水 卻又位於台灣唯一內陸城市 加上原住民文化 讓它既保有特色又美得與世無爭 很令人嚮往。 來到日月潭就是圖它美美的湖景 之前住在水社碼頭的飯店已經美得令人屏息 但不禁還是有心中的夢幻名單:涵碧樓。 但涵碧樓真的很難訂房(每次點進網頁都是售完) 想著生日連假很適合去住一晚 於是早早在半年多前就訂好了房間 外加全身spa的療程。 - 從開車到飯店門口就接收到滿滿的賓至如歸感 下車不用自己拿行李 甚至連隨身手提袋他們都不讓你拿 車子由服務人員幫忙停車 一下車馬上會有服務人員引導進大廳旁的休息區 邊欣賞湖景邊享用檸檬紅茶和小點心 夏天還有冰涼的毛巾可以擦臉 超級舒服 接著由服務人員帶著我們一路走到房間 人員會解說房內設備。 這次訂的房間是低樓層(價格也較低)的湖畔套房 除了一樓的庭院房較大之外 其它全部都是室內25坪+6坪陽台的房間。 不過這次訂房才得知原來房間只能住兩大一小(12歲以下兒童) 兩大兩小被飯店建議加訂連通房 最後折衷作法是加3000元在貴妃椅鋪床( ? ?) 不過因為king size床很寬大 所以我們兩大兩小睡一起也還ok。 - 一進房就看到桌上的睡蓮盆栽 很吸睛很讚嘆 從來沒有見過一家飯店會在房間內擺上一盆那麼用心的盆栽 大面積的木質建材讓人感到放鬆 新鮮的蘭花、具有設計感的陶器擺飾讓人覺得被呵護、重視。 本來以為三樓的湖景差強人意 沒想到視野還是很棒 忍不住會想一直待在陽台。 稍作休息就馬上到一樓泳池 涵碧樓的無邊際泳池也是讓人很期待入住的原因之一 據導覽人員解釋 涵碧樓的泳池是全台第一座無邊際泳池 (就算現在那麼多新的無邊際泳池,涵碧樓的還是很無敵); 泳池從最淺80公分一路到2公尺 恆溫28度 也適合孩子們玩水。 - 晚餐我們選擇在湖光軒中餐廳用餐(可單點) 大力推薦東坡肉、桂花拉涼糕 服務人員非常細心 味道、食材也都很不錯 整體來說價位不會太貴(我們點了五道菜2700元左右) 入住壽星可以在訂房時告知服務人員 當天晚上會贈送一個小蛋糕 巧克力蛋糕非常濃郁美味 是水準之上的甜點。 因為是慶生之旅 所以也早早預約了全身spa按摩 服務人員先帶領進入spa區沖澡、泡水療池, 也有蒸氣室烤箱等等 大約20分鐘後 服務人員帶領進入樓上個人按摩房間 房間的白天是可以看到美美湖景的 不得不說按摩師傅很厲害 一下手就感覺力道足夠卻又不會過重 非常非常舒服 從spa館是獨立的一整棟來看 就知道飯店很重視這項服務 非常推薦到涵碧樓來體驗spa (裏面好美,好多陶器、藝術品和美美盆栽) 早餐時間是7:00到10:30 在地下一樓東方餐廳用餐, 服務人員帶位之後要我們先點蛋料理跟飲料 可選擇太陽蛋、炒蛋、歐姆蛋等等 桌上擺著很可愛的一隻火鶴花盆栽 早餐種類非常多 我最愛的麵包區有很棒的果乾吐司、紫米桂圓麵包等等 而且竟然有總統牌奶油、巧克力醬、花生醬等等 非常好吃 鹹食很推薦熱壓吐司、韓式拌飯、拉麵牛肉湯等 餐飲方面算是很不錯 但個人私心還是比較喜歡晶英系列(太魯閣、蘭城)和大溪威斯汀 賴爸則是比較喜歡瑞穗天合的早餐。 - 飯店有很多免費活動可以報名參加 包括一大早的哈達瑜伽,飯店紀念館導覽,涵碧步道導覽,冬季星空導覽等 需要先向櫃檯報名。 瑜伽早早額滿(一報到就要馬上登記啊) 後來我們報名了紀念館導覽 剛好只有我們一家四口 可以專心聽服務人員的解說 我覺得挺有趣的 如果有時間可以去聽聽導覽瞭解涵碧樓的歷史。 - 最後一直到上車離開前 都覺得自己被照顧地無微不至 服務人員不會讓客人自己提包包袋子 還會一路護送到車上 真的體驗到完全的賓至如歸 非常非常滿意涵碧樓的這一趟旅程 希望之後還有機會能再訪。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.224.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1667961765.A.26A.html

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它是不錯,但沒這們誇張幫忙提包,你可能是尊貴的客
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人!
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幫忙提包包行李 真的蠻驚喜的 (我們就很普通的客人
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人而已
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11/10 08:37, 3年前 , 5F
朋友住涵碧樓,我們是訪客,下車也是態度極好,手
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上有酒水也是幫忙提
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之前住的時候,因為要吃水藥,請旅館幫忙弄熱也OK
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之前去的時候,手上拿著寶特瓶,他們還問是不是在找
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找垃圾桶,要不要幫忙丟之類的,服務還蠻貼心
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不覺得以上服務有什麼好提的,收費頂級的飯店這本來
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就是應該的
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這些服務有些一般飯店就能做到,何況是這種價位的飯
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店,拿這些來誇讚有點格局太小
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嗯,其實一般三星的飯店就能做到了。但台灣很奇怪
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,反而五星一堆服務不好冷冰冰的,甚至差的也有=
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=
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不知道上面覺得不值得提的網友 還有哪家飯店有這樣
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體貼服務的(我很想去看看
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※ 編輯: satanangel (101.10.44.190 臺灣), 11/12/2022 13:51:14

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我住過晶英系列、老爺系列,頂多只幫忙行李,手提袋
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真的是住過那麼多飯店,只有涵碧樓幫忙直接提下提上,完全沒有
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我插手的餘地
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※ 編輯: satanangel (101.10.44.190 臺灣), 11/12/2022 13:53:05 ※ 編輯: satanangel (101.10.44.190 臺灣), 11/12/2022 13:55:04

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我認為最厲害的飯店 就是要連這種很小的細節都做得
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到 讓客人心服口服 這是其他同價位飯店都做不到的
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這些細節在日本二星三星飯店都做得到 甚至小旅館
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涵碧樓如果連這些基本都做不到 那真的蠻丟臉
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真要說我覺得是表現出來的熱忱,同樣提上提下,最
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好是主動溫暖不著痕跡的體貼,次之是面無表情,再
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次之是如同你欠他錢一樣。以上是主動幫忙提。再來
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是要求才會幫忙提,一樣有冷暖差別。再次一等是拒
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絕幫忙提。但這還不是最差的。最差的是陰奉陽違,
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差別待遇。在日本最頂的國際酒店,通常能做到最好
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。但本土飯店有時候會遇到差的。例如洞爺湖乃之風
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我就遇到主動幫日本人提上提下,台灣人則是問說確
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定要幫忙提嗎(這哪招),講麻煩你了後,過了兩小
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時行李還是晾在大廳…這種最差勁。
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在日本遇過沒電梯,又堅持幫你提上樓的小旅館
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日本跟台灣服務應該是差蠻多 要這樣比永遠比不完
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我有參加過瑜珈,老師熱情景色無敵,但對社恐來說
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會很尷尬XD
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不得不說,涵碧樓真的很棒,每次都覺得風景跟服務
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大好
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涵碧樓的風景 就日月潭最頂級
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雲品的角度很爛 不知道為什麼一堆人說好
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雲品角度不如一些小旅館,力麗也不優
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無溫水泳池,從裡到外景物大多是天然,有幫提行李
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高樓層面Laua島,慈恩塔看得出涵義,上星期去住過
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秋天很少蚊子,拿被子去陽台的躺椅睡很舒服(超推薦)
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11/16 10:11, , 49F
10月底平日入住,早餐限制一小時,吃得好緊張。
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涵碧樓的spa也挺讚的,不輸太魯閣晶英
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11/18 17:13, , 51F
涵碧樓大推啊
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文章代碼(AID): #1ZQnEb9g (Hotel)
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