[抱怨] 高雄 阿爾兔兔民宿- 逕自取消訂單

看板Hotel (旅館)作者 (bone)時間1年前 (2023/11/14 15:01), 編輯推噓4(4012)
留言16則, 5人參與, 1年前最新討論串1/1
今年有超多國際歌手在高雄舉辦演唱會,當時有Coldplay 演唱會消息公布時我超興奮,睽違6年終於要到高雄了 早在演唱會消息公布時(8/29)就透過Agoda 訂房,8/29透過Agoda先訂好房間,訂單也確認了,在Agoda 網站上沒有任何需要先付訂金的規定, 訂單成立後我在9/15也主動傳訊問了房間費用如何支付,沒有收到任何回覆 最後在行程即將來臨不到7天前(11/6),業者以未收到訂金為由將我的訂單取消 https://i.imgur.com/CgJMEz2.jpg
猜測因為住房當天是國際大團Coldplay 演唱會,業者在別的平台用更高價將房間售出,並且惡意取消我的訂單, 我瀏覽了其他人的評論,感覺這家是慣犯, 就算事前查了Google 評價高達4.3顆星,感覺像洗出來的 https://i.imgur.com/ltlUvJ2.jpg
https://i.imgur.com/QLigoOL.jpg
在溝通過程中,老闆完全沒有任何要認錯的意思,還說我又沒付訂金哪會有損失,真的是大開眼界,請大家避開這家住宿! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.171.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1699945264.A.0A9.html

11/14 17:17, 1年前 , 1F
網站機制也有很大的關係 建議避開B
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11/14 17:17, 1年前 , 2F
Agoda的至少飯店方完全無法直接異動訂單
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11/15 10:23, 1年前 , 3F
老實說高雄福容也做了一樣的事,演唱會公布後,我
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11/15 10:23, 1年前 , 4F
早上訂的11/11房間立刻被取消
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11/15 10:25, 1年前 , 5F
立刻重刷後房價翻倍
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11/15 16:27, 1年前 , 6F
經過這次之後也覺得A or B很雷 而且客訴都不回我
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11/15 16:28, 1年前 , 7F
n 大拍拍,完全懂那種不爽,國旅就是被這種業者玩爛
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11/15 16:28, 1年前 , 8F
的,基本做生意的道義都沒有
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11/17 13:15, 1年前 , 9F
不知道這種能不能跟市府檢舉
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11/18 09:35, 1年前 , 10F
我有去查過是無法檢舉的,因為網站有個條文是寫房東
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11/18 09:35, 1年前 , 11F
方也有權審核要不要給房客訂房
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11/18 14:25, 1年前 , 12F
Agoda應該是有預授權信用卡額度當擔保
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11/20 12:31, 1年前 , 13F
我在Agoda有紀錄一張信用卡可以扣款,業者說他們需
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11/20 12:31, 1年前 , 14F
要訂金才能訂房,但也沒有自動扣款,這是我覺得最有
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11/20 12:31, 1年前 , 15F
爭議的部分,已經投訴消基會和市長信箱,如果有後續
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11/20 12:31, 1年前 , 16F
再更新上來~
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文章代碼(AID): #1bKnim2f (Hotel)
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